202x年，信息中心按照省局信息中心的统一部署，根据全市税务工作会议的精神和要求，聚焦组合式减税降费攻坚战、落实《意见》等重点工作，抓运维，盯安全，积极服务大局，服务中心工作，有力有效完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：
一、202x年工作开展情况
（一）“XX通”推广应用“助力”
推广应用“XX通”，是运用信息化手段解决纳税人、缴费人办事堵点痛点难点，也是持续推进移动互联网与税收工作深度融合的有效途径。自去年6月“XX通”开通运行以来，我们采取技术支撑全天候，线下服务全方位，宣传辅导不断线等有效措施，持续加大推广应用力度，不断强化“指尖办税”带来的便利，XX通业务量持续攀升。
截至202x年12月底，办理申报业务XX笔，金额达XX万元；缴纳社保费XX万笔，共计XX亿元，占个人社保缴费的XX%；开具完税证明XX份，自然人代开发票XX万份，总金额达XX亿元，占全年自然人代开发票量的XX%。这些数据不仅反映了“XX通”的广泛应用，更体现了其在提高工作效率和服务质量方面的显著成效。
为了进一步提升用户体验，我们在推广过程中注重培训和技术支持。组织了多场线上线下相结合的培训活动，邀请专家讲解“XX通”的功能和操作方法，确保基层工作人员能够熟练掌握并指导纳税人使用。同时，建立了7×24小时的技术支持体系，及时解决用户遇到的问题，确保系统稳定运行。此外，还通过微信公众号、短信平台等多种渠道进行广泛宣传，让更多的纳税人了解并使用这一便捷工具。通过一系列措施，“XX通”已经成为纳税人日常办税的重要选择，极大地方便......
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