按照工作的有关要求与部署，现将202x年工作完成情况报告如下
一、工作推进情况
202x年以来，XX区人社局按照区委、区政府的有关部署，坚持以提升人力资源和社会保障工作建设为目标，围绕“振兴新突破 我要当先锋”专项活动的有关部署与要求，以完善人员管理，优化就业环境，加强保障覆盖，维护劳动关系和谐等民生保障工作为重点，顶住就业“两难”、劳动关系纠纷突发、人员管理与紧缺等难题，通过打造“舒心就业”品牌建设，建立建全社会保障体系，完善人员管理工作机制，强化劳动保障普法宣传，取得了阶段性的成效，具体工作推进情况如下：
（一）聚焦“就业环境”升级，打造“舒心就业”服务品牌
坚持就业质量再提升。积极实施“舒心就业”工作建设，在完善就业服务体系、改善就业环境、加大重点群体帮扶上加大工作投入。一是在就业服务体系上不断优化。将“舒心就业”工作作为推进城乡社区治理现代化建设的一项重点工作。制定《XXX区关于开展舒心就业社区建设的指导意见》，坚持以机构、人员、经费、场地、制度、工作“六到位”的标准，对52个社区和部分村进行了标准化建设，下派44名专（兼）职就业服务人员，开展集中性业务培训会议4场，对工作职责、服务内容、服务对象进一步进行了明确，形成了用工、求职、培训、政策需求台账。在此基础上，指导各街道、社区推出了“e就业直通车”、“e就业直播间”、企业联盟等特色性就业服务，就近满足了不同就业群体的就业需求。
二是在平台建设上不断优化。建立了以区为整体，12个街道为单位，X个社区及X个村为分支的就业服务三级平台体系。为确保平台建设得到有效推进，选树了XX、XXX、XXX等9家社区为“舒心就业”社区，并以平台为依托，服务就业群体与企业间需求。针对农村剩余劳动力，我们积极探索新型农业经营主体与农民利益联结机制，引导农村剩余劳动力向非农产业转移，通过技能培训、创业扶持等方式，帮助他们实现稳定就业。同时，我们还加强了与企业的对接，通过定期举办招聘会、搭建线上招聘平台等方式，为企业提供精准的人才供给，促进了供需双方的有效匹配。
此外，我们还注重提升就业服务质量，开展了多种形式的职业指导和就业援助活动。例如，组织职业指导专家深入社区、学校、企业等地，开展面对面的职业咨询和指导服务；针对就业困难人员、高校毕业生、退役军人等重点群体，制定了个性化的帮扶方案，提供一对一的就业援助，帮助他们顺利实现就业。据统计，全年共举办各类职业指导活动XX次，受益人数达XXXX人，成功帮助XX名就业困难人员实现了再就业。
（二）强化社会保障体系建设，织密织牢民生保障网
为进一步完善社会保障体系，XX区人社局坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实国家和省、市关于社会保障工作的各项政策，扎实推进社会保险扩面征缴、待遇发放等工作，不断提升社会保障水平。一是扩大社会保险覆盖面。我们积极开展全民参保计划，通过广泛宣传、精准动员等方式，引导更多群众参加社会保险，特别是加大对灵活就业人员、新业态从业人员等群体的参保力度，确保应保尽保。截至目前，全区基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到XX万人、XX万人、XX万人、XX万人、XX万人，较上年度均有不同程度的增长。
二是提高社会保险待遇水平。根据国家和省市的相关规定，及时调整退休人员养老金标准，确保退休人员的基本生活得到保障。同时，我们还积极落实城乡居民养老保险基础养老金提标政策，将基础养老金标准从每月XX元提高到XX元，惠及全区XX万名城乡居民。此外，我们还加大了对特殊群体的社会救助力度，为低保对象、特困人员、残疾人等困难群体代缴城乡居民养老保险费，切实减轻他们的经济负担。三是优化社保经办服务。我们深入推进“互联网+人社”建设，依托全国统一的社会保险公共服务平台，全面推行网上办事、掌上办事，让群众足不出户就能办理社保业务。同时，我们还简化了办事流程，缩短了办理时限，提高了服务效率，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。
（三）深化人事制度改革，提升人员管理水平
为适应新时代人力资源和社会保障工作的新要求，XX区人社局积极推进人事制度改革，不断完善人员管理工作机制，努力打造一支高素质的专业队伍。一是健全人才引进机制。我们坚持党管人才原则，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合本区实际，研究制定了《XX区高层次人才引进实施办法》，明确了人才引进的标准、程序和优惠政策，吸引了大批优秀人才来我区创新创业。全年共引进各类高层次人才XX名，其中博士XX名、硕士XX名，为全区经济社会发展注入了新的活力。
二是加强干部队伍建设。我们高度重视干部教育培训工作，通过集中学习、专题研讨、外出考察等多种形式，组织干部职工深入学习了党的理论知识和业务技能，提升了他们的综合素质和服务能力。特别是在党史学习教育活动中，我们紧密结合实际，创新方式方法，深入开展“我为群众办实事”实践活动，解决了一批群众关心的热点难点问题，增强了干部职工的责任感和使命感。三是优化绩效考核体系。我们不断完善绩效考核制度，建立了科学合理的考核指标体系，将工作任务细化量化到每个岗位、每个人员，做到责任明确、奖惩分明。通过严格的考核评价，激发了广大干部职工的工作积极性和创造性，推动了各项工作任务的圆满完成。
（四）加强劳动保障监察，维护劳动者合法权益
为构建和谐稳定的劳动关系，XX区人社局始终坚持依法行政，强化劳动保障监察，严厉打击各类违法行为，切实维护劳动者合法权益。一是加大执法检查力度。我们定期开展劳动保障专项执法行动，重点检查用人单位遵守劳动法律法规的情况，特别是工资支付、劳动合同签订、社会保险缴纳等方面的问题。全年共检查用人单位XX家，发现并整改问题XX个，有效规范了劳动用工秩序。二是畅通投诉举报渠道。我们设立了专门的投诉举报电话和网络平台，方便劳动者反映问题。对于每一件投诉举报案件，我们都认真调查核实，依法依规处理，确保件件有着落、事事有回音。全年共受理投诉举报案件XX起，结案率达到XX%，有力维护了劳动者的合法权益。
三是加强劳动争议调解仲裁。我们建立健全了劳动争议调解仲裁机制，成立了劳动争议调解中心，配备了专业的调解仲裁人员，为劳动者提供了便捷高效的维权途径。同时，我们还加强了与法院、工会等部门的协作配合，共同化解劳动争议纠纷，促进了劳动关系的和谐稳定。全年共调解劳动争议案件XX起，仲裁案件XX起，调解成功率和仲裁结案率均达到了较高水平。四是强化劳动保障普法宣传。我们利用各种媒体平台，广泛宣传劳动保障法律法规，提高了用人单位和劳动者的法律意识。特别是针对农民工这一特殊群体，我们开展了“送法下乡”活动，深入建筑工地、工厂企业等地，发放宣传资料，现场解答疑问，受到了广大农民工的欢迎和好评。
二、存在的问题与不足
尽管我们在202x年的工作中取得了一定的成绩，但也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。一是就业结构性矛盾仍然突出。虽然总体就业形势保持稳定，但部分行业和领域仍存在招工难与就业难并存的现象，尤其是高技能人才短缺问题较为严重，制约了产业升级和企业发展。二是社会保障体系还不够完善。尽管我们不断扩大社会保险覆盖面，但仍有部分灵活就业人员、新业态从业人员未纳入保障范围，且个别险种的待遇水平还有待提高。三是人事制度改革还需深入推进。目前，我们的人员管理制度还不够灵活，激励约束机制尚不健全，影响了干部职工的积极性和创造力。四是劳动关系协调难度较大。随着经济社会快速发展，劳动关系日益复杂，一些深层次矛盾逐渐显现，给劳动保障工作带来了新的挑战。
三、下一步工作打算
202x年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。XX区人社局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府的决策部署，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加扎实的工作，全力推动人力资源和社会保障事业高质量发展。
（一）持续优化就业环境，促进更充分更高质量就业
我们将继续把稳就业放在首位，深入实施就业优先战略，着力破解就业结构性矛盾，促进更充分更高质量就业。一是加强职业技能培训。围绕市场需求，大力开展职业技能提升行动，重点面向高校毕业生、退役军人、农民工等群体，提供免费的职业技能培训，增强他们的就业竞争力。全年计划培训各类人员XX人次以上。二是拓宽就业渠道。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，鼓励和支持民营企业、中小微企业吸纳就业，开发更多就业岗位。同时，积极推动大众创业、万众创新，培育新的经济增长点，带动更多人实现自主创业。三是强化就业援助。加大对就业困难人员的帮扶力度，通过公益性岗位安置、社保补贴等方式，帮助他们尽快实现再就业。全年力争实现城镇新增就业XX人，城镇登记失业率控制在XX%以内。
（二）完善社会保障体系，织密织牢民生保障网
我们将坚持以人民为中心的发展思想，不断完善社会保障体系，确保各项待遇按时足额发放，让人民群众共享改革发展成果。一是扩大社会保险覆盖面。继续实施全民参保计划，重点做好灵活就业人员、新业态从业人员等群体的参保工作，确保应保尽保。二是提高社会保险待遇水平。根据国家和省市的统一部署，适时调整退休人员养老金标准，落实城乡居民养老保险基础养老金提标政策，逐步提高各项社会保险待遇水平。三是优化社保经办服务。深入推进“互联网+人社”建设，拓展网上办事、掌上办事功能，进一步简化办事流程，提高服务效率，努力为广大参保人员提供更加优质高效的服务。
（三）深化人事制度改革，激发干事创业活力
我们将坚定不移地推进人事制度改革，建立健全科学合理的人才评价、选拔、使用机制，激发广大干部职工的干事创业活力。一是完善人才引进机制。进一步修订完善《XX区高层次人才引进实施办法》，加大引才力度，吸引更多优秀人才来我区创新创业。二是加强干部队伍建设。持续开展干部职工教育培训工作，不断提升他们的政治素质和业务能力。三是优化绩效考核体系。完善绩效考核制度，建立科学合理的考核指标体系，做到责任明确、奖惩分明，充分调动干部职工的积极性和创造性。
（四）加强劳动保障监察，构建和谐稳定劳动关系
我们将始终把维护劳动者合法权益作为重要职责，加强劳动保障监察，构建和谐稳定的劳动关系。一是加大执法检查力度。定期开展劳动保障专项执法行动，严肃查处各类违法行为，规范劳动用工秩序。二是畅通投诉举报渠道。设立专门的投诉举报电话和网络平台，及时处理劳动者反映的问题。三是加强劳动争议调解仲裁。建立健全劳动争议调解仲裁机制，提高调解成功率和仲裁结案率。四是强化劳动保障普法宣传。广泛宣传劳动保障法律法规，提高用人单位和劳动者的法律意识，营造良好的法治氛围。
总之，202x年是充满机遇和挑战的一年，XX区人社局将继续发扬优良传统，以更加昂扬的精神状态和更加务实的工作作风，奋力开创人力资源和社会保障事业新局面，为推动全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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