今年以来，镇行政审批局在市行政审批局的精心指导下，在镇党委、镇政府的正确领导下，用真心去感受民意，用行动去解决民忧，以“高效、便民、规范、廉洁”为服务宗旨，不忘初心、牢记使命，不断创新为民服务模式，为全镇经济社会高质量发展提供了有力保障。
一、基本情况
镇行政审批局现有XX人（局长X人，副局长X人，书记X人）。服务大厅设综合窗口X个，公安窗口X个，市监、自然资源和规划、税务、代办帮办窗口各X个。通过合理配置人力资源和优化窗口设置，确保了各项业务的高效办理。工作人员秉持着“人民至上”的理念，不断提升自身的专业素质和服务水平，力求为群众提供最优质的服务。
二、上半年工作情况
（一）上半年办件情况：
工程建设窗口共完成招投标项目XX项，总金额约XXX万元，其中镇属X项，金额约为XXX万元；村属X项，金额约为XXX万元。为了确保招投标工作的公平、公正、公开，我们严格按照相关法律法规和程序进行操作，邀请多方监督，确保每一个项目的透明度和公信力。
2. 社会事业窗口审核低保XX户，新增X户，停发XX户，变更XX户；审核特困XX户，新增X户，停发XX户，变更X户；两残审批新增XX人次；新增尊老金发放XXX人。我们在工作中始终坚持实事求是的原则，严格审核每一户申请材料，确保符合条件的家庭能够及时享受到应有的政策扶持，同时对不符合条件的家庭做好解释工作，避免不必要的误解和矛盾。
3. 政务网络窗口：“一张网”录入信息共XXXXX件，其中镇级XXXX件，村级XXXXX件，好差评率达100%。为了提高工作效率和服务质量，我们积极推进“互联网+政务服务”，实现了大部分事项的网上办理，减少了群众跑腿次数，提升了群众满意度。
4. 医保窗口：医保报销XX人次，收缴材料XX份，报销总额XXXXXX元。针对医保报销流程复杂、手续繁琐的问题，我们不断优化流程，简化手续，推行一次性告知制度，让群众少跑腿、快办事。同时，加强对医保政策的宣传解读，确保群众了解相关政策，充分享受改革红利。
5. 市监窗口完成日常商户登记和经营许可事项XX件。为了支持民营经济的发展，我们积极落实国家和地方出台的各项优惠政策，简化审批程序，缩短审批时间，为企业和个体工商户提供便捷高效的服务。
6. 公安窗口办理户籍信息XXXX件，拍发身份证件XXX份。为方便群众办理户籍业务，我们推行了预约服务、延时服务等便民措施，确保群众能够在最短时间内办结业务。
7. 自规窗口完成农房不动产发证XX本，建设用地许可X本，林业砍伐证XX本。我们严格执行土地管理和林业资源保护的相关规定，确保每一份证件的合法性和有效性。
8. 税务窗口共开票XXXX份，销售额XXXX万元，代征税款XX万元。为了优化税收营商环境，我们加大了对税收政策的宣传力度，帮助企业准确理解和运用税收政策，依法纳税。
9. 代办窗口完成全镇XXX条渔船年检年审工作，联合经发局处理企业项目代办事项XX件，公示镇级第一批代办帮办服务事项XX项，完善镇、村代办台账XXX件。通过建立代办帮办机制，我们有效解决了企业和群众在办理复杂事项时遇到的困难，提高了办事效率。
三、创新举措与成效
（一）深化“放管服”改革
今年以来，镇行政审批局深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，按照习近平新时代中国特色社会主义思想的指导，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务各项工作。一是进一步精简审批事项，压缩审批时限，实现更多事项“最多跑一次”甚至“零跑动”。二是加强事中事后监管，建立健全信用评价体系，对市场主体实施分类分级管理，营造公平竞争的市场环境。三是提升政务服务水平，推进线上线下融合，打造智能化、便捷化的服务平台，让企业和群众感受到实实在在的变化和便利。
（二）推动“互联网+政务服务”
随着信息技术的快速发展，我们积极探索“互联网+政务服务”新模式，构建了一体化在线政务服务平台，实现了政务服务事项全流程网上办理。一是完善电子证照库建设，推动证照信息共享互认，减少重复提交材料。二是推广移动政务应用，开发手机APP、微信小程序等多种渠道，方便群众随时随地查询办事指南、提交申请、跟踪进度。三是强化数据安全保护，健全网络安全管理制度和技术防护措施，确保个人信息和商业秘密的安全。
（三）优化营商环境
为进一步激发市场主体活力和社会创造力，我们从多个方面入手优化营商环境。一是开展减税降费专项行动，全面落实国家和地方出台的各项优惠政策，减轻企业负担。二是加强知识产权保护，严厉打击侵权假冒行为，维护公平竞争秩序。三是搭建政企沟通平台，定期举办座谈会、沙龙等活动，倾听企业诉求，解决实际问题。四是提升金融服务能力，引导金融机构加大对中小微企业的支持力度，缓解融资难、融资贵问题。
四、下半年工作计划
（一）继续深化“放管服”改革
我们将继续围绕“放管服”改革这一主线，坚定不移地推进各项改革任务落地见效。一是进一步清理和规范各类证明事项，坚决取消没有法律依据的证明材料。二是优化审批流程，推行并联审批、容缺受理等机制，提高审批效率。三是加强部门间协同配合，形成合力，共同营造良好的营商环境。
（二）持续提升政务服务水平
坚持以人民为中心的发展思想，不断改进和提升政务服务质量。一是加强窗口队伍建设，定期组织业务培训和技能竞赛，提高工作人员的专业素质和服务意识。二是拓展服务渠道，增加自助终端设备数量，推广24小时自助服务区，满足群众多样化需求。三是完善投诉举报机制，畅通群众反映问题的渠道，及时处理群众意见和建议，切实维护群众合法权益。
（三）全面推进信息化建设
顺应数字化转型趋势，加快推进信息化建设步伐。一是加快政务大数据中心建设，整合各部门数据资源，打破信息孤岛，实现数据互联互通。二是推广应用人工智能、区块链等新技术，提升政务服务智能化水平。三是加强信息安全保障体系建设，防范数据泄露风险，确保系统稳定运行。
（四）强化基层治理能力建设
注重发挥基层党组织战斗堡垒作用，全面提升基层治理能力和水平。一是加强社区网格化管理，细化网格划分，明确责任分工，确保问题早发现、早处置。二是推进乡村治理体系现代化，健全村民自治制度，培育和发展社会组织，增强基层治理活力。三是深入开展法治宣传教育活动，提高群众法律意识，促进社会和谐稳定。
总之，在新的一年里，镇行政审批局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握高质量发展的要求，坚持改革创新，努力开创政务服务工作新局面，为全镇经济社会发展作出更大贡献。我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度，迎接新的挑战，创造更加辉煌的成绩。
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