一、上半年重点亮点工作开展情况
按照省局、市局工作要求，结合自身实际，XX区局202x年确定了探索枫桥经验税务实践和推动专责监督向基层延伸两项特色亮点工作，并作为“对标一流、赶超进位”的对标工作。
（一）亮点工作情况
一是探索枫桥经验的税务实践
实行税费争议分级分类闭环管理。制定《税费争议分级分类闭环管理办法（试行）》，将税费争议分类为轻微、一般、严重3类8项，实行“受理-调处-反馈-评价-改进”的闭环流程，快速应对、高效化解。这一做法不仅提升了工作效率，还有效减少了纳税人与税务机关之间的矛盾冲突，增强了纳税人的满意度和信任度。例如，在处理“身份信息冒用”问题时，通过分级分类管理，我们能够在第一时间锁定问题关键，迅速采取措施，确保纳税人合法权益不受侵害。此外，针对社保费欠保等复杂问题，我们同样采用闭环管理模式，从问题发现到最终解决，每个环节都有明确的责任人和时间节点，确保问题得到彻底解决。
完善协同联动机制一体贯通。成立“税费争议调处中心”，吸纳公职律师、司法调解员加入调解团队。目前，已累计化解“身份信息冒用”、社保费欠保等各类税费争议257户次，回访满意率达100%。这一机制的建立，不仅提高了争议处理的专业性和权威性，还有效整合了各方资源，形成了多方协作的良好局面。例如，在处理某企业因政策理解偏差导致的争议时，调处中心迅速组织相关专家进行会诊，为企业提供了详细的政策解读和解决方案，最终成功化解了争议。这不仅解决了企业的实际问题，也为其他企业提供了一个良好的示范。
深化......
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