在202x年全市创建一流税收营商环境工作推进会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
202x年初，习近平总书记对政法工作作出重要指示强调，要以高水平安全保障高质量发展，依法维护社会主义市场经济秩序，提升法治化营商环境建设水平。近年来，秉持“在法治下推进改革，在改革中完善法治”的基本要求，我国在税收征管领域先后出台了一系列重大改革和创新举措，充分发挥了税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。全国各级税务部门用心用情为市场主体提供法治化服务，以硬核举措为经济发展保驾护航，为打造更好的市场化、法治化、国际化营商环境，推动我国经济高质量发展提供了有力保障支撑。现将有关工作进展情况汇报如下：
税费事项分类分级管理做“加法”。近年来，税务部门的职责由“征税为主”向“税费皆重”转变。面对管户管事的激增、政策的快速变化和高质量推进中国式现代化税务实践的形势和挑战，基层税务机关面临征管力量与监管需求不匹配、传统税源管理模式与现代化征管目标有差距等问题，亟须进一步深化分类分级管事与管户相结合模式。国家税务总局X高新技术产业开发区税务局在前几年就税收管理员制度改革展开探索，一方面，从业务特征、触发频率、政策复杂性等方面对税费征管事项开展分类分级管理，通过优化资源配置，实现了对重点企业、重点行业、重点领域的精准监管和服务；另一方面，依托信息化手段，建立了动态监控体系，确保各类税费事项的及时处理和反馈。
在具体实践中，我们坚持问题导向，聚焦纳税人缴费人反映强烈的痛点难点问题，持续优化服务流程，提升办税缴费便利度。例如，在日常工作中，我们发现部分企业在办理涉税业务时存在多头跑、重复提交材料等问题，为此，我们积极探索推行“一窗通办”、“一网通办”等便民措施，整合内部资源，简化办事程序，切实减轻了企业的负担。同时，我们还加强与相关部门的协作配合，建立信息共享机制，实现数据互联互通，提高了工作效率和服务质量。
此外，我们注重发挥科技赋能的作用，大力推进智慧税务建设，构建了集智能咨询、自助办税、远程辅导等功能于一体的综合服务平台，为企业和个人提供了更加便捷高效的办税渠道。特别是针对小微企业和个体工商户，我们推出了“线上+线下”双轨并行的服务模式，不仅在线上开通了专门的咨询热线和辅导专区，还在各办税服务厅设立了绿色通道，安排专人负责解答疑难问题，帮助企业解决实际困难。据统计，自平台上线以来，累计受理各类咨询求助超过1万件次，群众满意度达到98%以上。
为进一步提升税收营商环境建设水平，我们始终坚持依法治税，强化法治思维，规范执法行为。严格按照《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律法规的规定，认真履行法定职责，确保各项税收政策落实到位。在此基础上，我们不断健全完善内控制度，加强对执法人员的教育培训，提高其法律素养和业务能力，坚决杜绝乱收费、乱罚款现象的发生。与此同时，我们积极开展税收宣传月等活动，广泛普及税收知识，增强全社会依法纳税意识，营造良好的税收法治环境。
为了更好地适应新时代经济社会发展的需要，我们积极贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入领会党中央关于深化税收征管体制改革的精神实质和核心要义，紧密结合实际，制定出台了多项具有针对性和可操作性的政策措施。比如，针对当前国内外经济形势复杂多变的情况，我们适时调整了部分税收优惠政策，加大对科技创新、绿色发展等领域的支持力度，助力企业转型升级和高质量发展。再如，围绕服务国家战略大局，我们积极参与“一带一路”建设，主动对接沿线国家和地区的需求，推出了一系列跨境税收服务举措，为促进国际贸易和投资便利化发挥了积极作用。
展望未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地走中国特色社会主义税收现代化道路，紧紧围绕市委市政府中心工作，不断创新思路方法，努力破解制约税收营商环境建设的深层次矛盾和问题，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更多税务智慧和力量。具体来说，一是要进一步深化放管服改革，加快推进简政放权，最大限度减少不必要的审批环节和证明材料，真正让企业和群众感受到实实在在的变化和实惠；二是要持续优化纳税服务体系，不断提升智能化、个性化服务水平，满足不同类型纳税人多样化的需求；三是要加强风险防控体系建设，建立健全预警监测机制，防范化解各类涉税风险隐患，确保税收收入稳定增长；四是要强化队伍建设，培养造就一支政治过硬、业务精湛、作风优良的专业化队伍，为税收事业长远发展提供坚强的人才保障。
总之，在新的历史起点上，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握时代脉搏，勇担使命责任，奋力开创税收营商环境建设新局面，为推动我市经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。谢谢大家！
以上就是我们在创建一流税收营商环境方面所取得的一些成绩和经验总结，希望能够得到各位领导和同仁们的批评指正，并期待在未来的工作中能够继续携手共进，共同谱写更加辉煌灿烂的新篇章。再次感谢大家的支持与帮助！
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