202x年，是中国共产党成立100周年，是具有里程碑意义的一年。在市局党委的正确领导下，我坚持把全面从严治党摆在突出位置，带领部门同志不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，为高水平完成税收工作任务奉献力量。现将一年来工作总结如下：
一、始终牢记心中有党，强化政治引领，做向阳生长的“领航人”
我坚持以党的建设为统领，全面加强党对税收工作的领导，坚持将党建工作与分局工作同谋划、同布置、同考核，有力推动党务、业务、服务“三务融合”。高质量开展党史学习教育，带头学党史、悟思想、办实事、开新局。坚持把党的宝贵经验和优良传统学到心里、刻到脑海里，切实把党史学习成果转化为政治理论素养。突出意识形态教育，开展谈心谈话活动X次，强调道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，着力增强党员干部对中国特色社会主义道路的认识和信心，进一步坚定理想信念。丰富分局活动载体，先后开展“税务新力量”学习沙龙、“弘扬五四精神争做税务先锋”、“学党史树典型温誓言忆初心”主题党日活动。积极开展文明创建工作，承办市局“与礼相伴与税同行”道德讲堂活动。狠抓班子建设，团结领导班子同志，以实际行动维护班子形象，为全局党员干部职工立标杆、作表率。
二、始终牢记心中有责，注重实干担当，做谋事创业的“带头人”
我牢记“第一责任人”职责，坚持聚焦税收工作主业，服务高质量发展。凡事想在前、干在前，以苦干、实干的担当精神坚决贯彻落实市局党委关于优化税收营商环境、推进税收征管改革等重大决策部署，时时处处以税收事业大局为重。高质量推进办税服务规范化建设，开展办税服务“规范化建设提升月”专项行动，坚持以问题为导向，通过查短板、补弱项、强基础、促提升，推动分局办税环境、服务质量得到显著改善，被省、市局抽检督查通报问题明显减少。
为了进一步深化税收征管改革，我们积极落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的各项要求，大力推进智慧税务建设，全面提升信息化水平。具体措施包括：一是加大信息技术投入，引进先进的税收管理软件，提高数据处理能力和信息共享效率；二是加强人员培训，组织多场专题培训班，确保每位工作人员都能熟练掌握新的系统操作方法；三是建立和完善内部监督机制，确保各项改革措施落到实处。这些举措不仅提升了工作效率，还有效减少了人为失误，为纳税人提供了更加便捷高效的服务。
此外，我们还积极响应国家号召，深入开展减税降费政策宣传和服务工作。通过线上线下相结合的方式，广泛宣传减税降费政策，帮助企业和个人充分了解并享受相关政策红利。例如，在线开设“减税降费政策解读直播间”，邀请专家进行详细讲解，并设立互动环节解答观众疑问；线下则深入企业园区、社区等地举办宣讲会，发放宣传资料，面对面为企业财务人员提供咨询服务。据统计，全年共举办各类宣传活动超过50场次，覆盖人群达数万人，取得了良好的社会反响。
三、始终坚持人民至上，践行初心使命，做为民服务的“贴心人”
作为一名共产党员和税务工作者，我始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把人民群众的利益放在首位。在过去的一年里，我们紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断创新服务方式，提高服务水平，努力让每一位纳税人都能感受到温暖和关怀。
首先，针对小微企业融资难的问题，我们主动对接金融机构，搭建银税互动平台，帮助企业解决资金周转难题。通过整合税务信用评价结果与银行信贷审批流程，实现了信息互联互通，降低了贷款门槛，提高了审批速度。截至目前，已有数百家小微企业通过该平台获得了低息甚至无息贷款支持，有效缓解了经营压力，促进了地方经济发展。
其次，我们持续优化办税流程，简化手续，压缩办理时限，最大限度地方便纳税人。例如，在推行电子税务局的过程中，我们不断优化用户体验，增加智能化功能模块，如智能导税机器人、在线预约取号等，使纳税人能够随时随地办理涉税业务。同时，针对特殊群体的需求，如老年人、残疾人等，我们设立了专门的服务窗口或绿色通道，提供优先办理、上门服务等个性化服务，确保他们也能享受到优质高效的税务服务。
再次，为了更好地倾听民意、汇集民智，我们建立了畅通的沟通渠道，定期开展问卷调查、意见征集等活动，及时了解纳税人的诉求和建议。对于收集到的问题，我们迅速响应，制定解决方案，确保件件有着落、事事有回音。此外，我们还建立了第三方评估机制，邀请独立机构对我们的工作进行客观公正的评价，发现问题及时整改，不断提升服务质量和效率。
四、始终坚持廉洁自律，严守纪律规矩，做清正廉洁的“守法人”
党风廉政建设和反腐败斗争是一项长期而艰巨的任务，必须常抓不懈。作为单位负责人，我深知自己肩负的责任重大，因此始终把廉洁从政作为一条不可逾越的红线，严格遵守党纪国法，自觉接受各方监督，树立良好形象。
一是加强廉政教育，筑牢思想防线。我们定期组织干部职工参加廉政专题学习，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想中关于反腐倡廉的重要论述，观看警示教育片，剖析典型案例，引导大家深刻认识腐败行为的危害性和严重性，增强拒腐防变的能力。二是健全内控制度，规范权力运行。根据上级文件精神，结合实际工作情况，修订完善了一系列规章制度，明确职责分工，细化工作流程，确保每一项决策都有章可循、有据可依。特别是针对容易滋生腐败的重点领域和关键环节，如工程项目招投标、政府采购等，我们制定了更为严格的管控措施，防止出现暗箱操作现象。三是强化监督检查，严肃执纪问责。我们成立了专门的督查小组，不定期对各部门的工作作风、办事效率等方面进行明察暗访，发现问题立即纠正，并对相关责任人进行严肃处理。对于违反纪律规定的行为，无论涉及何人，一律严肃查处，绝不姑息迁就，形成了强大的震慑效应。
五、始终坚持改革创新，激发内生动力，做锐意进取的“开拓者”
面对复杂多变的国内外形势，唯有不断创新才能保持竞争优势。为此，我们在工作中大胆探索、勇于尝试，努力寻找破解难题的新思路、新办法。
一方面，积极探索税收现代化建设路径。我们紧跟时代步伐，加快推进“互联网+税务”融合发展，打造集网上申报、发票申领、政策咨询等功能于一体的综合服务平台，实现线上线下无缝对接，让纳税人充分享受信息化带来的便利。另一方面，鼓励基层创新实践。我们充分尊重基层首创精神，给予足够空间和支持，激发广大干部职工的积极性和创造性。例如，某科室提出了一种全新的风险防控模式，经过反复论证后得以推广实施，取得了显著成效；又如，某分局自主研发了一套数据分析工具，大大提高了工作效率，得到了市局领导的高度肯定并在全市范围内推广应用。
总之，在过去的一年里，我们紧紧围绕中心任务，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，与上级要求和群众期待相比，还有一定差距。今后，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到税收事业中去，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更多智慧和力量。
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