区婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作经验材料
尊敬的各位领导，同志们：
家庭是社会的基本单元，是基层社会治理的重要基础。近年来，xx区健全完善婚调支撑、队伍、预防三大体系，加快形成多级联动、专业调解、保障有力的工作格局，实现婚姻家庭矛调有支撑、有温度、有感情，持续擦亮叫响“周到娘家人”婚姻家庭矛调服务品牌。
一、注重“纵向联动+横向聚合”，构建“周到娘家人”婚调支撑体系。
一方面，“1+8+N”纵向三级联动，形成婚调工作格局。建立“1+8+N”调解构架，成立区婚调委，发挥区婚姻家庭辅导中心职能优势建成“一个智慧中心”，建立覆盖全区x个镇街的婚姻调解站即“8个前哨站”，下设x个村居婚调站点等“N处支点”。聚焦社区网格这个最基层治理单元，按照实时信息必采、矛盾纠纷必查、重点人员必看、法律法规必宣和及时掌握信息线索的“四必一及时”工作原则，常态化收集婚恋家庭矛盾线索，做到早发现、早分析、早预防。截至目前，已帮助x余个家庭化解矛盾，有力消除风险隐患。
另一方面，“4+x”横向聚合资源，建立联防联调机制。区级层面全力链接“4大专业资源”，联合公安机关建立反家暴双向联动处置机制，联合法院建立婚姻家事纠纷诉前调解机制，联合检察院在公益诉讼妇女权益保障中建立协作配合机制，联合司法局建立普法宣传、法律援助“司法+妇联”工作机制。聚合公检法司专业力量，扎实打造工青妇群团组织共同参与的多元化解平台，确保各类婚姻家庭矛盾纠纷得到及时有效化解。通过定期召开联席会议，协调解决工作中遇到的重点难点问题，形成资源共享、优势互补、协同推进的良好局面。同时，积极探索“互联网+婚调”新模式，利用信息化手段提升工作效率和服务水平，实现了线上线下双轨并行，为群众提供更加便捷高效的婚调服务。
二、强化队伍建设，提升婚调专业化水平。
一是选优配强婚调队伍。xx区始终坚持把高素质人才引进作为婚调工作的重中之重，通过公开招聘、内部选拔等方式，吸纳了一批具备心理学、法学、社会学等专业知识背景的人才充实到婚调队伍中来。目前，全区共有婚调员x名，其中专职婚调员x名，兼职婚调员x名。这些婚调员不仅具有丰富的理论知识，还拥有较强的实践能力，在处理婚姻家庭矛盾纠纷时能够做到依法依规、情理交融。此外，我们还建立了婚调员培训长效机制，每年定期组织婚调员参加业务培训，内容涵盖法律法规解读、心理疏导技巧、沟通交流艺术等多个方面，全面提升婚调员的专业素养和服务能力。
二是建立健全激励机制。为了充分调动婚调员的积极性和主动性，xx区制定出台了《婚姻家庭矛盾纠纷调解工作奖励办法》，对表现突出的婚调员给予表彰奖励，并将其纳入年度考核评优范围。同时，积极争取上级部门支持，争取更多政策倾斜和资金投入，进一步改善婚调员的工作条件和待遇保障。通过一系列措施，营造了良好的工作氛围，激发了婚调员的工作热情，为婚调工作提供了坚强的人才支撑。
三是加强婚调文化建设。xx区高度重视婚调文化的培育和发展，将婚调文化融入到日常工作中去，努力营造和谐温馨的社会环境。我们积极开展婚调文化宣传活动，通过举办讲座、展览等形式，广泛宣传婚调工作的意义和作用，提高社会各界对婚调工作的认知度和支持率。此外，我们还鼓励婚调员结合自身工作经历创作文艺作品，如诗歌、散文、微电影等，用生动形象的方式展现婚调工作的风采，传递正能量，增强婚调工作的吸引力和感染力。
三、坚持预防为主，筑牢婚调第一道防线。
一是深化宣传教育。xx区始终把宣传教育作为预防婚姻家庭矛盾纠纷发生的重要手段，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习了党的二十大精神，紧紧围绕“幸福家庭·和谐社会”这一主题，不断创新宣传教育方式方法。我们充分利用广播、电视、报纸等传统媒体以及微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，广泛宣传婚姻家庭相关法律法规和政策规定，普及科学婚恋观和家庭伦理道德观念，引导广大人民群众树立正确的婚姻观、家庭观和价值观。同时，我们还组织婚调员深入社区、学校、企业等地开展面对面宣讲活动，解答群众关心关注的问题，增强群众自我保护意识和依法维权能力。
二是强化源头治理。针对当前婚姻家庭矛盾纠纷呈现出的新特点新趋势，xx区积极采取有效措施，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。我们建立健全婚姻登记前置辅导制度，在办理结婚登记手续时，向新人发放《婚姻家庭辅导手册》，介绍婚姻家庭生活中的注意事项和应对策略；设立离婚冷静期咨询室，为申请离婚的夫妻提供免费的心理咨询服务，帮助他们理性思考婚姻关系中存在的问题，避免冲动离婚。此外，我们还加强对特殊群体的关注和服务，如留守儿童、空巢老人等，通过定期走访慰问、开展关爱行动等方式，及时发现并解决他们在生活中遇到的实际困难，防止因家庭变故引发新的矛盾纠纷。
三是完善预警机制。为进一步提高婚调工作的前瞻性和针对性，xx区不断完善婚姻家庭矛盾纠纷预警机制，切实做到未雨绸缪、防患于未然。我们依托大数据技术，整合民政、公安、法院等部门数据资源，建立婚姻家庭矛盾纠纷监测预警平台，对可能引发重大矛盾纠纷的风险点进行动态监测和分析研判，提前介入干预。同时，我们充分发挥基层网格员的作用，要求其密切关注辖区内婚姻家庭状况变化情况，一旦发现异常情况立即上报相关部门，确保矛盾纠纷能够在萌芽状态得到有效控制。此外，我们还建立了婚调工作应急预案，明确了突发事件应急处置流程和责任分工，确保在紧急情况下能够迅速响应、妥善处理。
总之，通过以上一系列举措，xx区在婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作中取得了显著成效，形成了独具特色的“周到娘家人”婚调服务品牌。今后，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新婚调工作的新思路新方法，努力为构建和谐稳定的社会环境作出更大贡献。
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