中层管理人员的心得体会

　　为建立学习型组织，树立终身学习理念，抓好人才队伍建设，提升公司整体管理水平，公司自4月起开展中层管理人员定期培训。通过参加每周一次的集中学习，有以下几点学习体会：

　　一、培训内容契合实际，针对中层管理者痛点

　　学习能力决定了企业未来的发展能力。本次培训，公司领导和人力资源部对课程设置、学习方式等进行了精心策划与安排，所选课程与实际工作紧密联系，贴近实际，指导我们如何去做好一名中层管理人员。企业里中层管理是夹心层，中层管理者作为企业战略与目标实现的“中坚力量”，发挥着“承上启下”的作用，向上管理、向下管理，带团队、拼业务，中层管理者至关重要。本次培训通过“管理工具、管理阶段” 两个抓手和拆解“进化期、规范期、发力期、抢滩期”四个阶段，使我对中层管理人员如何有效管理有了全新的了解与认识，学到了一些非常实用的管理工具，比如，管理者日历、矩阵、自测清单等。

　　二、认真思考学学相长，结合实际领悟内涵

　　中层管理最大的挑战是无力感，学习的同时是一个反思的过程，通过学习丰富知识储备，运用到实际工作中。管理是一门技术，一半是科学，一半是艺术，通过学习，思考复盘改进空间。

　　经验萃取，打破部门墙。

　　萃取优秀经验，找到“输入和输出”。萃取的不仅是步骤，更重要的是流程。步骤是路标，流程是路径，光看路标不能到达目的地，还得熟悉路况，只熟悉路况，但不知道方向也不行。好的流程是端到端，将流程变成工作指南，以客户为导向，打破部门墙，通过赋能业务，破解难题，补足短板。通过实现标准化找到个性化达到定制化的效果，这也是服务产品化的意义所在。

　　任务分配，提升管理能......