服务管理制度范本

　　（一）严禁工作时间喝酒，严禁酒后作业。

　　（二）禁止在施工现场吸烟。

　　（三）所有特殊工种都必须持证上岗。

　　（四）工地中的一切机械操作，必须指定专人使用。

　　（五）各工种所使用的工具要随时检查是否安全，避免工具伤人。

　　（六）进行高空作业时，要仔细检查安全带是否系的。结实，拴挂是否牢固。

　　（七）进入高层工地时，所有人员必须戴好安全帽。

　　（八）登高作业时，严禁将工具掖在腰间，一定要装在工具袋内。

　　（九）施工的所有工种，在工作进程中，一切按施工规范操作，严禁出现违规、敷衍、替代行为。

　　（十）施工现场要设立警告标识。

服务管理制度范本【二】

　　1.0目的

　　规范家政服务，及时提供服务工作，确保管理服务质量。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理处服务工作。

　　3.0职责

　　3.1环境主管负责安排服务工作。

　　3.2保洁员依照保洁工作要求工作。

　　4.0程序要点

　　4.1接客户提出的地毯清洁、地板打蜡、室内清洁、绿化养护、送水等家政服务需求，按家政服务收费标准告之业主。

　　4.2业主确认服务费用后，与其确认服务项目、地点、业主姓名、需派人数，预约服务时间，并登记在《家政服务表》上。

　　4.3如业主提出长期服务需求，根据客户需求按照服务项目签......