在全州营商环境干部教育工作会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、深刻认识开展营商环境干部教育工作的重要意义，切实增强责任感和紧迫感

　　二、准确把握营商环境干部教育工作的目标任务，突出重点精准发力

　　（一）聚焦意识强化，着力解决思想认识问题

　　一是强化大局意识

　　二是强化服务意识

　　三是强化诚信意识

　　四是强化洁意识

　　（二）聚焦本领提升，着力解决业务能力问题

　　一是实施精准化分层分类培训

　　二是加强业务知识学

　　三是提升服务企业和群众的能力

　　（三）聚焦长效机制，着力解决制度保障问题

　　一是建立健全培训机制

　　二是建立健全考核评价机制

　　三是建立健全监督问责机制

　　三、切实加强对营商环境干部教育工作的组织领导，确保各项任务落到实处

　　（一）加强组织领导，明确工作责任

　　（二）强化部门协作，形成工作合力

　　（三）注重宣传引导，营造良好氛围

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　　在全州营商环境干部教育工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全州营商环境干部教育工作会议，主要任务是深入学贯彻_关于优化营商环境的重要指示批示精神，全面落实、和、关于优化营商环境的决策部署，聚焦当前全州营商环境干部队伍中存在的突出问题，系统谋划、统筹推进营商环境干部教育工作，通过强化意识、提升本领，打造一支过硬、业务精湛、优良、服务高效的干部队伍，为构建稳定公平透明、可预期的营商环境，推动全州经济社会高质量发展提供坚强的干部人才支撑。参加今天会议的有州委、州相关领导同志，各县（市、区）主要负责同志、分管营商环境工作的负责同志和相关部门主要负责同志，州直各部门主要负责同志、分管负责同志和相关科室负责人，以及部分企业代表和行业协会代表。刚才，XX县、XX区、州市场监管局、州服务局等地区和部门的负责同志作了汇报发言，大家结合各自实际，谈了工作进展、存在问题和下一步打算，讲得都很具体、很有针对性，也提出了许多很好的意见和建议，我都同意，希望大家相互学借鉴，认真抓好落实。下面，结合全州营商环境工作实际，我讲几点意见。

　　一、深刻认识开展营商环境干部教育工作的重要意义，切实增强责任感和紧迫感

　　营商环境是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现，是推动高质

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　　了《优化营商环境条例》等一系列政策法规，、也制定了一系列实施意见和工作方案，对优化营商环境工作提出了明确要求。开展营商环境干部教育工作，就是要让广大干部深刻领会、和、关于优化营商环境的决策部署，切实把思想和行动统一到上级的要求上来，增强做好优化营商环境工作的自觉、思想自觉和行动自觉。

　　开展营商环境干部教育工作，是解决当前干部队伍突出问题的迫切需要。针对当前干部队伍中存在的思想不够解放、责任担当弱化、服务质效不高等突出问题，必须通过开展干部教育工作，有针对性地加强思想教育、性锻炼、业务培训和建设，引导广大干部转变思想观念、增强责任意识、提升服务本领，切实解决服务效能与改革需求不相匹配的结构性矛盾，打造一支适应新时代要求的高素质干部队伍。

　　开展营商环境干部教育工作，是推动全州经济社会高质量发展的重要保障。当前，全州经济社会发展正处于转型升级、爬坡过坎的关键时期，面临着国内外复杂多变的经济形势和激烈的区域竞争。优化营商环境是吸引投资、集聚要素、激发活力的关键所在，而干部队伍的素质和能力直接决定了营商环境的优劣。开展营商环境干部教育工作，就是要通过提升干部队伍的营商环境意识和服务本领，营造更加优质高效的营商环境，吸引更多的企业和项目落户全州，推动经济社会高质量发展。

　　二、准确把握营商环境干部教育工作的目标任务，突出重点精准发力

　　（一）聚焦"意识强化"，着力解决思想认识问题

　　一是强化大局意识。大局意识是做好一切工作的前提和基础。要教育引导广大干部深刻认识到优化营商环境是全州经济社会发展的大局，是推动高质量发展的重要支撑，自觉把个人和部门的工作放到大局中去思考、去谋划、去落实，做到局部利益服从全局利益、个人利益服从集体利益。要牢固树立"全州一盘棋"的思想，加强部门之间的协作配合，形成工作合力，共同推进营商环境建设。比如，在项目审批过程中，各审批部门要加强沟通协调，建立健全并联审批、联合评审等工作机制，简化审批流程，提高审批效率，避免出现推诿扯皮、各自为政的现象。

　　二是强化服务意识。服务意识是优化营商环境的核心要素。要教育引导广大干部牢固树立"以人民为中心"的发展思想，把企业和群众的需求作为工作的出发点和落脚点，主动为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务。要深入开展"放管服"改革，进一步简政放权，减少审批事项，优化审批流程，提高服务标准化、规范化、便利化水平。要加强服务大厅建设，推行"一站式"服务、"一网通办"、"一窗通办"等服务模式，让企业和群众办事更省心、更省力、更省时。同时，要加强对干部的服务礼仪培训，提高干部的服务态度和服务水平，让企业和群众感受到温暖和尊重。

　　三是强化诚信意识。诚信是市场经济的基石，也是优化营商环境的重要保障。要教育引导广大干部树立诚信理念，严格遵守法律法规和政策规定，做到言出必行、行之必果，以的诚信带动社会诚信。要加强诚信建设，建立健全守信践诺机制，对作出的承诺和签订的合同要严格履行，坚决杜绝"新官不理旧账"等现象。要加强对企业的诚信监管，建立健全企业信用评价体系和失信惩戒机制，营造诚实守信的市场环境。比如，对存在失信行为的企业，要依法依规进行惩处，并将其失信行为纳入信用记录，向社会公开，让失信企业一处失信、处处受限。

　　四是强化洁意识。洁是优化营商环境的底线要求。要教育引导广大干部严格遵守洁自律的各项规定，坚决杜绝吃拿卡要、以权谋私等违纪违法行为，做到清正洁、公私分明。要加强对权力运行的制约和监督，建立健全政风险防控机制，规范审批流程和权力运行程序，从源头上预防腐败问题的发生。要加强警示教育，通过开展政讲座、观看警示教育片、参观政教育基地等形式，让广大干部时刻保持清醒的头脑，自觉抵制各种诱惑，做到洁从政、洁用权。

　　（二）聚焦"本领提升"，着力解决业务能力问题

　　一是实施精准化分层分类培训。要根据干部的不同层级、不同岗位、不同需求，制定个性化的培训方案，开展精准化的培训课程。对于领导干部，要重点加强宏观政策解读、战略思维培养、决策能力提升等方面的培训，让他们能够站在全局的高度谋划和推动营商环境建设；对于基层干部，要重点加强业务知识学、服务技能培训、沟通能力提升等方面的培训，让他们能够熟练掌握相关政策法规和业务流程，更好地为企业和群众服务。要坚持理论联系实际，注重培训的针对性和实效性，通过开展案例分析、实地考察、模拟演练等形式，让干部在实践中学、在学中实践，不断提高解决实际问题的能力。

　　二是加强业务知识学。要组织广大干部深入学《优化营商环境条例》等相关政策法规，以及国家和省、州关于优化营商环境的最 ……