在全区旅游警务工作推进会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、深刻认识旅游警务工作的重要意义

　　二、全面总结旅游警务工作的成效与经验

　　（一）精准调度警li，构建立体巡防格局

　　（二）联合多部门协作，形成工作合力

　　（三）强化交通管理，保障道路畅通

　　（四）优化服务举措，提升游客体验

　　三、准确把握旅游警务工作面临的新形势新挑战

　　（一）旅游市场发展带来的新压力

　　（二）安全隐患排查治理面临的新挑战

　　（三）部门协作和社会共治存在的薄弱环节

　　（四）队伍能力素质与工作要求存在的差距

　　四、扎实推进旅游警务工作高质量发展

　　（一）强化责任担当，凝聚工作合力

　　一是要加强组织领导

　　二是要落实工作责任

　　三是要加强社会共治

　　（二）突出问题导向，强化安全保障

　　一是要加强安全隐患排查治理

　　二是要严厉打击违法犯罪活动

　　三是要加强交通管理和疏导

　　（三）创新工作机制，提升服务水平

　　一是要推进智慧旅游警务建设

　　二是要优化便民服务举措

　　三是要加强宣传教育

　　（四）加强队伍建设，提升能力素质

　　一是要加强思想建设

　　二是要加强业务能力培训

　　三是要加强纪律建设

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　　在全区旅游警务工作推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全区旅游警务工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于旅游安全和警务工作的部署要求，总结近年来我区旅游警务工作的成效和经验，分析当前面临的形势和任务，研究部署下一阶段重点工作，进一步提升全区旅游警务工作水平，为广大游客营造安全、有序、和谐的旅游环境。参加今天的会议有各区（县）分管旅游和公安工作的负责同志，区公安局、文旅局、城管局、交通局等相关职能部门主要负责人，各公安分局、派出所负责同志，以及部分旅游企业、景区代表等。刚才，X公安分局、X文旅局、X城管局等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、深刻认识旅游警务工作的重要意义

　　旅游产业作为我区经济发展的重要支柱产业，近年来呈现出蓬勃发展的良好态势。随着旅游市场的不断升温，游客数量持续增长，旅游安全问题也日益凸显，对旅游警务工作提出了更高的要求。旅游警务工作是保障旅游产业健康发展的重要支撑，是维护游客合法权益的关键举措，也是提升我区旅游形象和竞争力的重要保障。

　　从经济发展层面来看，旅游产业的繁荣发展能够带动餐饮、住宿、交通、购物等多个行业的发展，创造大量的就业机会，增加地方财政收入。据统计，去年我区接待游客总量达到万人次，实现旅游综合收入亿元，分别同比增长X%和X%。然而，旅游

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　　逻防控，有效预防和打击了盗窃、诈骗等违法犯罪活动。据统计，去年全区旅游景区刑事警情同比下降%，游客满意度达到%以上。

　　（二）联合多部门协作，形成工作合力

　　旅游警务工作涉及多个部门，需要各部门密切配合、协同作战。近年来，公安机关积极联合文旅、城管、交通、市场监管等职能部门，建立了常态化的协作机制，形成了"护花联盟""平安景区创建"等一系列行之有效的工作模式。

　　以"护花联盟"为例，在蓝花楹花期期间，公安机关与文旅、城管等部门组成联合工作组，共同开展查隐患、疏交通、管摊贩等工作。共完成34次联合检查、8场活动联合审查，有效规范了景区周边的经营秩序，消除了安全隐患。同时，联动交管部门，在教场中路与学府路交叉口等重点区域提前设置分流护栏，高峰期通行效率提升40%，确保了道路交通秩序的正常运行。

　　在其他旅游景区，各部门联合开展的安全隐患排查、非法营运整治、强制购物打击等专项行动也取得了良好效果。去年以来，全区共排查整治景区及周边安全隐患132处，查处非法营运车辆辆，打击强制购物等违法行为起，有效净化了旅游市场环境。

　　（三）强化交通管理，保障道路畅通

　　随着游客数量的增长，旅游景区周边的交通压力日益增大。全区交管部门与相关职能部门联合，对X路、X街、主题公园和周边沿线道路、商圈，以及路、X路、X畔等"花道""花畔"及周边区域道路，采取"内控外导"交通组织措施，对蓝花楹观景点（位）周边道路交通进行分流疏导，缓堵保通。

　　在"五一""十一"等旅游高峰期，交管部门提前制定交通保障方案，增加警li投入，加强对重点路段的指挥疏导。同时，利用交通信号灯智能调控、实时路况发布等科技手段，提高交通管理的智能化水平。今年"五一"假期，X交警共出动警li1150余人次，保障教场路观花核心区域道路交通通行秩序正常，未发生长时间、大面积交通拥堵。

　　（四）优化服务举措，提升游客体验

　　公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，在做好安全保障工作的同时，不断优化服务举措，为游客提供更加便捷、高效的服务。在重点区域设立18个服务点，完成68次求助"秒级响应"，9起物品遗失全部归还失主。例如，在X景区服务点，民警不仅为游客提供咨询、求助服务，还帮助游客找回走失的家人、遗失的物品等，得到了游客的广泛好评。

　　轨道公交分局在X中路、X街、X路等蓝花楹观赏点周边站点增派30%的警li，在旅游景点及网红打卡点周边公交线路及公交站点、地铁站厅、站台和车厢内开展巡逻，协同交运等职能部门，开展驾驶员背景审查与安全培训，严厉打击非法营运，全方位保障市民游客合法权益。在地铁站设立便民服务点，利用站内电子大屏滚动播放安全提示信息，提醒市民游客注意人身财产安全、防范电信诈骗等，实现宣传"全覆盖、无死角"。

　　三、准确把握旅游警务工作面临的新形势新挑战

　　虽然我区旅游警务工作取得了一定的成绩，但我们也要清醒地认识到，当前旅游警务工作面临着许多新形势新挑战。

　　（一）旅游市场发展带来的新压力

　　随着旅游产业的快速发展，旅游新业态、新模式不断涌现，如乡村旅游、自驾旅游、露营旅游等，这些新兴旅游形式对旅游警务工作提出了新的更高要求。乡村旅游景点大多位于偏远地区，基础设施相对薄弱，安全保障难度较大；自驾旅游和露营旅游的游客分散性强，对交通疏导和应急救援的要求更高。同时，游客数量的持续增长也使得景区周边的交通、住宿、餐饮等资源更加紧张，容易引发各类矛盾和纠纷。

　　（二）安全隐患排查治理面临的新挑战

　　旅游景区及周边的安全隐患呈现出多样化、复杂化的特点。除了传统的治安、交通隐患外，还包括消防安全、特种设备安全、食品安全等方面的隐患。一些景区的消防设施不完善、特种设备定期检验不到位、食品经营单位卫生状况不达标等问题仍然存在，需要我们进一步加强排查治理。，随着网络信息技术的发展，利用网络实施的诈骗、盗窃等违法犯罪活动也逐渐向旅游领域蔓延，给游客的财产安全带来了新的威胁。

　　（三）部门协作和社会共治存在的薄弱环节

　　虽然我们建立了多部门协作机制，但在实际工作中，还存在协作不够紧密、信息共享不及时、工作衔接不顺畅等问题。一些部门对旅游警务工作的重要性认识还不够到位，主动参与的积极性不高，导致工作合力没有得到充分发挥。同时，社会力量参与旅游警务工作的渠道还不够畅通，志愿者队伍建设还不够完善，需要我们进一步加强引导和组织。

　　（四）队伍能力素质与工作要求存在的差距

　　随着旅游警务工作的不断发展，对公安民警和相关工作人员的能力素质提出了更高的要求。不仅需要具备扎实的法律知识和警务技能，还需要具备良好的沟通能力、服务意识和应急处置能力。目前，部分民警和工作人员在应对复杂情况、处理突发事件、服务游客等方面还存在一定的不足，需要我们加强培训和教育，不断提升队伍的整体素质。

　　四、扎实推进旅游警务工作高质量发展

　　面对新形势新挑战，我们 ……