目录/提纲：……
一、肯定工作成效，坚定文明城市创建巩固提升的信心决心
（一）城市文明创建合力显著增强
（二）城市文明理念深入人心
（三）城市文明管理成效持续显现
（四）城市文明志愿服务蓬勃发展
二、聚焦问题短板，增强文明城市创建巩固提升的责任感紧迫感
（一）部分重点领域创建水平有待提高
（二）市民文明素质参差不齐
（三）创建工作长效机制不够健全
（四）群众参与度和满意度有待提升
三、明确目标任务，精准发力推进文明城市创建巩固提升工作
（一）深入学贯彻新测评体系，对标对表查漏补缺
（二）突出重点领域整治，提升城市文明品质
一是加强市容环境综合整治
二是完善城市基础设施建设
三是优化交通秩序管理
（三）加强社会文明风尚培育，提高市民文明素质
一是深化社会主义核心价值观教育
二是开展文明素质提升行动
三是加强未成年人思想道德建设
（四）强化民生导向，提升群众体验感和满意度
一是加快推进民生实事项目
二是畅通群众参与渠道
四、强化组织保障，确保文明城市创建巩固提升工作落到实处
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）加强协调联动，形成工作合力
（三）加强宣传引导，营造浓厚氛围
（四）加强考核监督，确保工作实效
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在全市文明城市创建巩固提升工作推进会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全市文明城市创建巩固提升工作推进会议，主要任务是全面总结近年来我市文明城市创建工作取得的成效，深入分析当前存在的问题和不足，贯彻落实_关于精神文明建设和城市工作的重要论述精神，进一步动员全市上下统一思想、凝聚共识，接续奋斗、久久为功，以更高标准、更实举措抓好文明城市创建整改落实工作，全力建设更具质量、更高水平的文明城市。参加今天会议的有、相关领导，各县（市、区）和主要负责同志、宣传部门负责人，市直各部门主要负责人，以及文明创建相关单位代表。刚才，X县、X区和市住建局、市城管局等部门作了汇报发言，既总结了经验，也明确了下一步计划，讲得都很好，我完全赞同，希望大家相互学借鉴，切实抓好落实。下面，结合全市工作实际，我讲四点意见。
一、肯定工作成效，坚定文明城市创建巩固提升的信心决心
（一）城市文明创建合力显著增强
近年来，我市始终坚持把文明城市创建作为提升城市品质、增进民生福祉的重要抓手，构建起“统一领导、政齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与”的工作格局。自启动文明城市创建以来，全市累计召开专题推进会、协调会120余场次，成立由、主要领导挂帅的创建工作领导小组，下设12个专项工作组，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系
……略……
、乡、村四级志愿服务体系，全市注册志愿者人数达65万人，占常住人口的18.6%，累计开展志愿服务活动4.2万场次，服务时长超800万小时。在文明交通劝导、社区服务、关爱弱势_等领域，志愿服务发挥了重要作用。例如，“X市志愿者协会”组织开展的“温暖回家路”春运志愿服务活动，连续5年为返乡群众提供购票引导、行李搬运等服务，惠及旅客12万余人次；“X县爱心帮扶志愿服务队”长期关爱孤寡老人、留守儿童，累计帮扶困难群众5000余人。，我市还涌现出一批国家级、省级优秀志愿服务组织和个人，如“X街道志愿服务站”被评为“全国学雷锋志愿服务‘四个100’最佳志愿服务组织”，进一步提升了城市文明形象和社会影响力。
二、聚焦问题短板，增强文明城市创建巩固提升的责任感紧迫感
（一）部分重点领域创建水平有待提高
虽然我市在文明城市创建中取得了一定成绩，但对照测评标准和群众期待，部分重点领域仍存在明显短板。在市容环境方面，占道经营、乱贴乱画、车辆乱停乱放等现象在背街小巷、城乡结合部依然较为突出。据不完全统计，202x年第一季度，全市城管部门接到占道经营投诉1200余件，其中60%集中在城乡结合部区域。在公共设施方面，部分老旧小区存在路面破损、路灯不亮、健身器材损坏等问题；部分公共场所无�枋┥柚貌还娣叮薹闾厥鈅需求。在农贸市场管理方面，部分市场存在环境卫生脏乱差、摊位摆放不整齐、食品安全监管不到位等问题，群众反映强烈。这些问题严重影响城市整体形象，必须下大力气加以解决。
（二）市民文明素质参差不齐
市民文明素质是文明城市创建的核心要素，但目前我市仍有部分市民文明意识淡薄。在问卷调查中，23%的市民表示存在随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；在交通出行方面，非机动车闯红灯、行人乱穿马路等现象时有发生，部分驾驶员不礼让行人，导致交通事故隐患增加。，在公共场所大声喧哗、插队抢座、损坏公共设施等不文明现象也屡禁不止。例如，在X公园等公共场所，每年因人为损坏的公共设施维修费用高达30余万元。这些问题反映出市民文明素质教育仍需加强，文明惯养成任重道远。
（三）创建工作长效机制不够健全
文明城市创建是一项系统工程，需要建立健全长效机制。当前，我市创建工作仍存在“重突击、轻长效”的问题，部分单位和部门在创建迎检期间集中人力、物力、财力开展整治，但检查过后问题反弹现象突出。在工作机制方面，部门之间协调联动不够顺畅，存在职责不清、推诿扯皮等问题。例如，在处理占道经营问题时，城管、市场监管、公安等部门职责交叉，导致整治效果不佳。在考核监督方面，虽然建立了考核评价体系，但考核标准不够细化，奖惩措施落实不到位，未能充分发挥考核的激励约束作用。这些问题制约了创建工作的持续深入推进，必须尽快加以完善。
（四）群众参与度和满意度有待提升
文明城市创建的最终目的是让群众受益，但目前部分群众对创建工作的参与度和满意度不高。在调查中发现，35%的群众认为创建工作与自身生活关联度不高，缺乏参与的积极性；18%的群众对创建成果不满意，主要集中在老旧小区改造、交通拥堵治理、环境污染等方面。这反映出我们在创建工作中，还存在宣传发动不够深入、民生实事推进不力、群众诉求回应不及时等问题。只有真正解决群众关心的热点难点问题，提高群众的获得感和幸福感，才能赢得群众的支持和认可，形成全民参与创建的良好氛围。
三、明确目标任务，精准发力推进文明城市创建巩固提升工作
（一）深入学贯彻新测评体系，对标对表查漏补缺
新修订的文明城市测评体系对创建工作提出了更高要求和更细标准，全市上下要深入学研究，准确把握测评体系的新变化、新特点。各县（市、区）、各部门要对照测评标准，开展全面自查自纠，建立问题清单和整改台账，明确整改措施、责任人和完成时限。特别是要针对新增和调整的测评指标，如网络文明建设、未成年人思想道德建设、新时代文明实践中心建设等方面，加大工作力度，确保各项指标达标。例如，在网络文明建设方面，要加强网络内容监管，整治网络谣言、低俗信息等不良现象，培育积极健康、向上向善的网络文化；在未成年人思想道德建设方面，要加强校园周边环境整治，完善青少年活动场所建设，开展丰富多彩的主题教育活动。同时，要建立动态监测机制，定期对整改情况进行“回头看”，防止问题反弹回潮。
（二）突出重点领域整治，提升城市文明品质
一是加强市容环境综合整治。持续开展占道经营、乱贴乱画、乱堆乱放等专项整治行动，重点整治背街小巷、城乡结合部、农贸市场周边等区域。推广“门前三包”责任制，落实商户主体责任，确保市容环境整洁有序。加大环卫保洁力度，增加清扫频次，提高垃圾清运效率，实现垃圾日产日清。二是完善城市基础设施建设。加快推进老旧小区改造、城市道路修缮、公共停�〗ㄉ璧让裆こ蹋昴诩苹脑炖暇尚∏�80个，新建改建城市道路50公里，新增停车位1.2万个。加强公共设施管护，及时修复 ……
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