在2022年全县服务工作推进会上的讲话范文
各位领导、同事们：
根据会议安排，现在我代表**镇服务工作进行发言，不妥之处，请给予指导。今年以来，在县委和镇的正确领导下，我镇为民服务中心紧紧围绕“优质、高效、洁、规范”的服务宗旨，以提高工作效能、提升服务质量、优化服务环境为目标，认真扎实开展了各项工作，取得了较好的成绩。
一是切实增强服务体系建设的责任感和紧迫感。今年以来，我镇重点在“让数据多跑路、群众少跑腿”“互联网+服务”上加大力度，打造“一体化”智慧服务，为群众提供数字化、便捷化、智能化服务。为切实为群众办实事、解难题，真正做到“用心用情、高效便民”，不断提升群众办事的满意度和获得感。我镇以“负责思维”为首位，做好要素梳理、办件数据归集和电子证照数据归集三个方面，压�邪烊嗽痹鹑危煤昧平疲迪中畔⒄瞎蚕恚灰徊缴罨�“互联网+服务”，加快推进服务“一网一门一次”改革实施步骤，进一步营造公平、透明、法治、开放的市场环境。要持续转变工作，提升效能，努力打造“纵向贯通、横向联通”的为民服务新体系，全力推动我镇为民服务水平再上新台阶。
二是要扎实推进创新服务方式的客观性和必要性。我镇持续践行“我为群众办实事”的宗旨，将服务群众放在首位，不断增强为民服务实效，以高质量高标准推动为民服务建设升级，让�傩障硎艿饺轿坏奈萝胺瘛＝徊酵晟粕笈低澈屯镜墓δ埽炕畔⒆试垂蚕怼⑼显ど蟆⒘鞒滩檠⒈淼ハ略亍⒆裳竦裙δ埽菩型仙瓯ǎ惺堤岣叻竦恼攵孕院陀行裕涌斓缱蛹嗖煜低辰ㄉ琛Ｈ险媛涫岛檬紫碇疲蟠翱诘ノ欢源翱谑紫硎谌ǖ轿唬ㄊ谟璐翱诙苑咸跫纳笈钅颗肌⑶┱隆⒂》⑽募ㄏ蓿繁＜仁苡掷怼２欢贤晟品裨靥澹卣狗衲谌荩剿魇敌新躺ǖ婪瘢瞥鼋诩偃�“预约服务”、8小时以外“延时服务”、重点企业“上门服务”系列特色服务，满足各类服务对象的需求。同时，我镇通过各种方式，主要聚焦社会焦点、群众痛点、基层难点问题，从广大群众最关心、最紧迫的问题入手，精准施策，有效打通服务群众“最后一公里”，不断提高广大群众的获得感和幸福感。
三是要落实制度严格纪律要求的重要性和责任性。为着力解决群众民生的痛点，服务的卡点、堵点和难点，我们推进基层为民服务中心建设，实现了办证窗口的简单化，不管群众有什么事情，只要进一道门，就能解决所有的困惑。坚持企业、群众、服务对象“三满意”标准，科学设置考评体系，完善行政审批效率考评办法，加强综合指导，推动服务型建设。通过公布考核结果，加大对窗口工作人员的监管力度，杜绝窗口违规违纪行为的出现。不断提升为民服务能力，必须以坚定的决心、坚决的态度，动真碰硬，抓紧抓实，在狠抓落实中主动作为、较真碰硬，通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
最后，在以后的工作中，我镇要以更加务实的工作举措，扎实抓好为民服务工作，合力为我镇营造更加优质高效的服务环境。
谢谢大家！
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