同志们：
今天这次会议是我市成功创建省旅游强县后的第一次全市旅游工作大会，具有承前启后的重要意义。主要任务是总结过去，表彰先进，部署当前及下阶段工作，进一步统一思想，振奋精神，全力推动我市旅游工作更上一层楼。等下，瑞林市长还将作重要指示，请大家认真领会，抓好落实。下面，我先讲两个方面的意见。
一、总结成绩，正视挑战，从新的起点展望旅游工作
20xx年以来，我市旅游业在市委、市政府和湘潭市旅游局的正确领导和关心支持下，夯实产业基础，健全产业体系，步入了健康、科学、快速发展的轨道。
（一）开创了跨越发展的旅游工作新局面
工作力量更加强大。紧紧围绕创建省旅游强县这一目标，召开了全市创建省旅游强县工作动员会、推进会，以市委、市政府的名义下发了创强工作方案，将工作任务分解到了各单位，建立了工作督查和调度机制，各乡镇办按要求设置了旅游专干，全市各部门单位明确了专人抓旅游，全市上下形成了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，相关人员全力抓的旅游产业发展工作格局。这种强有力的组织保障为我市旅游业的发展奠定了坚实的基础，确保了各项工作有条不紊地推进。通过一系列措施，我们不仅提高了工作效率，也增强了全市人民对旅游业发展的信心和支持力度。
发展方向更加明确。按照“高起点规划、高标准建设”的规划发展思路，编制了《湘乡市旅游发展总体规划》、《湖南水府旅游区发展规划》、《茅浒水乡二期发展规划》等旅游专项规划，提出了“举红色旗，做文旅结合的文章，弘扬红色文化、湘军文化，促进旅游产业的发展；打绿色牌，做山水结合的文章，保护旅游资源，推动休闲旅游的发展；走金色路，做产业结合的文章，加快景区景点建设，加强旅游设施项目配套，加力旅游市场营销”的发展思路，旅游产业发展方向更加明确。这些规划和思路不仅符合我市实际情况，也为未来几年旅游业的发展指明了方向。特别是在文旅结合方面，我们深入挖掘红色文化和湘军文化的内涵，打造了一批具有地方特色的文化旅游产品，提升了我市旅游的文化品位和吸引力。
产业贡献更加突出。20xx年，全市共接待国内外游客510.2万人次，同比增长13.1%；实现旅游综合收入27.69亿元，同比增长12.1%。同年3月我市以全省第二名的成绩成功创建“湖南省旅游强县”，8月获得“湖南省旅游产业发展十佳县”荣誉称号，我市旅游产业已成为全市经济发展的重要支柱之一。这些成绩的取得离不开全体旅游工作者的努力和付出，也离不开社会各界的支持和配合。旅游产业的发展不仅带动了相关行业的繁荣，还为我市创造了大量就业机会，促进了城乡居民收入的增加，改善了民生，推动了社会和谐稳定发展。
（二）正视问题，迎接挑战
尽管我市旅游业取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到存在的不足和面临的挑战。一是基础设施建设有待加强。部分景区景点的道路交通、环境卫生等配套设施还不够完善，影响了游客的旅游体验。二是旅游服务质量需要提升。一些从业人员的服务意识和服务水平还有待提高，个别景区存在宰客现象，损害了游客利益和我市旅游形象。三是旅游市场秩序不够规范。旅游市场存在无序竞争、虚假宣传等问题，扰乱了市场秩序，制约了旅游业健康发展。四是旅游品牌影响力还需扩大。虽然我市拥有丰富的旅游资源，但在全国乃至国际上的知名度还不够高，缺乏具有广泛影响力的旅游品牌。五是旅游产业链条不够完整。目前我市旅游产业主要集中在观光旅游，休闲度假、康体养生等新兴业态发展滞后，产业链条延伸不足，附加值较低。
面对这些问题和挑战，我们要保持清醒头脑，增强忧患意识，采取有效措施加以解决。一是加大基础设施投入，不断完善景区景点配套设施，改善交通条件，优化环境卫生，提升游客满意度。二是强化服务培训，提高从业人员素质，建立健全投诉处理机制，严厉打击宰客行为，维护游客合法权益。三是加强市场监管，规范旅游市场秩序，打击违法违规经营行为，营造公平竞争的市场环境。四是加大宣传推广力度，创新营销手段，利用新媒体平台，扩大旅游品牌的影响力和美誉度。五是拓展产业链条，大力发展休闲度假、康体养生等新兴业态，丰富旅游产品供给，提高旅游产业附加值。
二、抓住机遇，乘势而上，奋力开创旅游工作新局面
当前，我国正处于全面深化改革的关键时期，旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位日益凸显。特别是随着人民生活水平不断提高，消费结构升级加快，旅游消费需求持续旺盛，为我市旅游业发展提供了广阔空间。同时，国家出台了一系列支持旅游业发展的政策措施，为我市旅游业加快发展创造了有利条件。我们必须紧紧抓住这些机遇，乘势而上，奋力开创我市旅游工作新局面。
（一）深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念
我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握其核心要义和精神实质，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，始终把人民群众的利益放在首位，不断满足人民日益增长的美好生活的需要。要把学习成果转化为实际行动，体现在推动旅游业高质量发展的具体工作中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
（二）坚持以人民为中心的发展思想，提升旅游品质
旅游业是一项综合性很强的产业，涉及面广，关联性强，直接关系到广大人民群众的生活质量和幸福指数。我们要坚持以人民为中心的发展思想，把提升旅游品质作为首要任务来抓。要进一步完善旅游景区设施建设，优化旅游环境，提高旅游服务水平，让游客享受到更加便捷、舒适、安全、愉快的旅游体验。要注重细节管理，从小处着手，从细微之处见功夫，不断提升游客满意度和忠诚度。要加强旅游安全监管，建立健全应急救援体系，确保游客生命财产安全。要倡导文明旅游，引导游客遵守公共秩序和社会公德，共同营造良好的旅游氛围。
（三）深化改革创新，激发旅游发展活力
改革是推动旅游业发展的强大动力，创新是引领旅游业发展的第一动力。我们要深入推进旅游体制机制改革，破除制约旅游业发展的体制性障碍，释放旅游市场活力。要加快旅游供给侧结构改革，优化旅游产品供给结构，满足不同层次、不同类型的旅游需求。要大力推进智慧旅游建设，充分利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术，提升旅游管理和服务水平。要鼓励社会资本参与旅游业发展，形成多元化投资格局，增强旅游业发展后劲。要积极开展对外交流合作，借鉴国际先进经验，引进高端人才和技术，提升我市旅游业国际化水平。
（四）加强生态保护，实现绿色发展
生态环境是旅游业可持续发展的根本前提。我们要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，坚持生态优先、绿色发展，把生态保护贯穿于旅游业发展的全过程。要严格保护自然保护区、风景名胜区等重要生态区域，严禁开发破坏生态环境的旅游项目。要大力实施生态修复工程，加强对受损生态系统的恢复治理，改善生态环境质量。要倡导低碳环保旅游方式，减少旅游活动对环境的影响。要开展生态文明宣传教育，提高全社会的环保意识，形成人人参与、共建共享的良好局面。
（五）强化品牌建设，提升旅游竞争力
品牌是旅游业的核心竞争力所在。我们要高度重视旅游品牌建设，精心打造一批具有地方特色、文化底蕴深厚、市场认可度高的旅游品牌。要深入挖掘历史文化资源，讲好湘乡故事，传承优秀传统文化，赋予旅游品牌更多的文化内涵。要加大宣传推广力度，创新营销模式，借助各种媒体平台，扩大品牌影响力。要积极参与各类旅游展会、节庆活动，展示我市旅游形象，吸引国内外游客前来观光旅游。要建立品牌评价机制，定期评估品牌形象和市场反馈，及时调整品牌策略，保持品牌的持久生命力。
（六）推动融合发展，拓展旅游发展空间
融合发展是旅游业转型升级的重要途径。我们要积极推动旅游业与其他产业深度融合，拓宽旅游发展空间。要加强与农业、工业、文化、体育、康养等领域的合作，开发一批融合型旅游产品，如乡村旅游、工业旅游、文化创意旅游、体育旅游、康养旅游等，丰富旅游产品供给。要培育一批龙头企业和知名品牌，发挥示范带动作用，提升产业整体水平。要探索建立跨部门协调机制，整合各方资源，形成合力，共同推动旅游业融合发展。要制定优惠政策，吸引社会资本投入，形成政府主导、企业主体、社会参与的多元化发展格局。
总之，同志们，我市旅游业发展站在了一个新的历史起点上，前景广阔，任务艰巨。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，锐意进取、扎实工作，为开创我市旅游工作新局面而努力奋斗！
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