同志们：
这次会议的主要任务是全面贯彻落实党的十八大和省、市关于加强作风建设的有关会议精神，部署全市工商系统作风建设工作。市局党组对这次会议高度重视，会前专门听取了有关情况汇报。等会，市局党组书记、局长还将作重要讲话，希望大家认真学习领会，坚决贯彻落实。受市局党组委托，我讲三点意见：
一、立足工商系统实际，深刻认识加强作风建设的重要性
干部队伍的作风是干部的思想、工作和生活态度的集中反映，是党的作风的集中体现。当前，我国正处在经济社会发展的重要战略机遇期，这一时期同时又是社会矛盾的凸显期，加强和改进各级机关的作风建设显得尤为重要。在新的历史条件下，工商行政管理部门作为党领导下的政府职能部门，同样也面临着“四个考验”，存在着“四个危险”。一方面，工商部门点多、面广、线长，人员众多；另一方面，由于工作性质的关系，工商部门是政府直接面向群众和企业的一个重要窗口。因此，面对考验和危险，我们唯有常怀忧患意识，不断加强作风建设，保持和发扬党的优良传统、优良作风，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，切实维护人民群众的根本利益，以实际行动保持党同人民群众的血肉联系，才能切实维护党和政府的形象。
同时，加强作风纪律建设，是工商机关全面正确履行职能的重要保证。如何全面履行法律法规规章赋予我们的职责，正确行使人民赋予的权力，是摆在我们面前的重要课题。近年来，人民群众对工商部门的满意度不断提高，但仍有一些地方与人民群众的愿望还有较大差距。我们只有不断加强队伍建设，全力打造一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的高素质的干部队伍，才能不辜负党和人民的重托。
二、正视存在的突出问题，下大力气切实认真加以解决
（一）近年来全市工商系统作风建设取得了显著成绩
近些年来，全市各级工商部门深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实中央八项规定精神，扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争，作风建设取得明显成效。广大干部职工的精神面貌焕然一新，服务意识和服务水平显著提升，得到了社会各界的广泛认可。特别是在优化营商环境、促进市场主体发展、保护消费者权益等方面，我们采取了一系列行之有效的措施，取得了令人瞩目的成绩。例如，通过简化行政审批流程，推行网上办事，大大缩短了企业注册时间，提高了办事效率；通过加强市场监管，打击假冒伪劣产品，维护了市场秩序，保障了消费者的合法权益。
然而，我们也必须清醒地认识到，尽管取得了一些成绩，但与新时代的要求相比，与人民群众的期待相比，仍存在不少问题和不足。这些问题不仅影响了工商系统的整体形象，也在一定程度上制约了我们工作的深入开展。具体表现在以下几个方面：
个别干部思想认识不到位。部分同志对作风建设的重要性缺乏深刻理解，认为作风建设只是形式主义，走过场，没有真正从思想深处认识到作风建设是关系到党和国家事业兴衰成败的大事。这种思想上的偏差导致他们在工作中缺乏主动性和积极性，遇到困难时容易产生畏难情绪，不愿承担责任。
2. 工作作风不够扎实。一些单位和部门仍然存在官僚主义、形式主义现象，工作作风漂浮，工作落实不到位。有的同志习惯于坐在办公室里听汇报、看文件，很少深入基层调研，不了解实际情况，不能及时发现和解决问题；有的同志在处理问题时推诿扯皮，敷衍塞责，严重影响了工作效率和质量。
3. 纪律意识淡薄。少数党员干部纪律观念淡漠，自我要求不严，存在迟到早退、上班时间玩游戏、炒股等违反工作纪律的行为。这些行为虽然看似小事，但如果任其发展下去，必将损害工商系统的整体形象，削弱党组织的凝聚力和战斗力。
4. 服务意识有待增强。部分工作人员服务态度生硬冷漠，缺乏热情和耐心，对待群众和企业的需求回应不及时，办理业务时拖沓滞后，甚至出现吃拿卡要的现象，严重损害了政府部门的形象和公信力。
针对上述问题，我们必须高度重视，采取有效措施加以解决。一是要进一步加强思想政治教育，引导广大干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。二是要强化制度建设，完善内部管理机制，建立健全科学合理的工作流程和考核评价体系，加强对干部职工的日常监督和管理，确保各项工作有章可循、有据可依。三是要加大执纪问责力度，对违反纪律规定的人员严肃处理，形成强有力的震慑作用，促使全体干部职工自觉遵守各项规章制度。四是要持续深化“放管服”改革，优化政务服务环境，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高服务效能，让企业和群众感受到实实在在的变化和实惠。
三、强化组织领导，确保作风建设取得实效
作风建设是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒地抓下去。为此，各级工商部门要切实加强组织领导，明确责任分工，层层传导压力，确保各项工作落到实处。
首先，要严格落实主体责任。各级领导班子特别是主要领导要亲自抓、负总责，把作风建设摆上重要议事日程，定期研究部署，精心组织实施。要结合本单位实际，制定具体可行的工作方案，明确目标任务、时间节点和责任人，确保每一项工作都有人管、有人做。要充分发挥领导干部的示范引领作用，带头转作风、改作风，以身作则、以上率下，带动全体干部职工积极参与到作风建设中来。
其次，要加强监督检查。各级纪检监察部门要切实履行监督职责，加大对作风建设的检查力度，通过明察暗访、专项督查等方式，及时发现和纠正存在的问题。要畅通举报渠道，鼓励和支持群众参与监督，形成全社会共同关注和支持作风建设的良好氛围。对发现的问题要及时通报曝光，起到警示震慑作用，推动作风建设不断向纵深发展。
再次，要注重总结经验。各级工商部门要及时总结作风建设中的好做法、好经验，提炼升华，形成长效机制。要善于运用新媒体新技术，创新宣传方式方法，广泛宣传报道作风建设的新进展、新成效，营造良好的舆论环境。要通过召开座谈会、研讨会等形式，交流心得体会，相互借鉴学习，不断提升作风建设的整体水平。
最后，要建立长效机制。作风建设不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，必须建立长效机制，久久为功。要将作风建设纳入绩效考核体系，与评先评优、晋职晋级挂钩，激发广大干部职工的积极性和主动性。要不断完善各项规章制度，堵塞漏洞，防止问题反弹回潮，确保作风建设常态化、长效化。
同志们，作风建设关系人心向背，关系党和国家事业成败。我们要以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，深入推进作风建设，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献！
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