各位领导、同事们：
本人xxx，汉族，中共党员，现任xxx工商所所长。20xx年至20xx年三年期间，在市局党组的正确领导下，立足各个岗位，从工商行政管理职能特色出发，扎实开展各项工作。现将三年工作情况总结汇报如下：
20xx年，市局委派我任商广股副股长，主要负责协助经检大队对商标、广告、房地产等相关案件的查处工作。在任职的一年期间，通过对《商标法》、《广告法》等法律法规的不断学习，丰富了理论知识，提高了办案水平，共协助经检大队完成查处各类经济案件20余起，罚没金额达70余万元。其中商标案件2起，广告案件10起，得到了领导和同事的一致好评。
20xx年，市局委派我任xxx工商所所长。20xx年，xxx工商所在市局的领导下，全所人员团结一致，落实xxx工商局20xx年度工作部署，各项工作任务完成率达200%以上。发挥工商职能，服务地方发展，鼓励个人工商户发展。按照“非禁即入”的原则，大力扶持个体私营经济发展，特别是对xxx水电站移民有创业愿望的剩余劳动力、残疾人心事个体经营的，积极落实相关优惠政策，并认真配合当地党委政府随时关注移民经济的发展，强化后续服务，让移民“落得住脚，致得起富”。积极落实商标战略，促进地方经济腾飞。20xx年共完成各类商标注册10起，在“xxx”地理标志证明商标注册过程中，围绕局党组决策，收集各类信息，立足本职积极配合托口党委政府，为“xxx”成功注册贡献了自身的力量。
坚持依法行政，确保执法为民。我所以保障民生为重点积极开展各类监管和执法工作。辖区内个体工商户年检验照率达到100%，与食品经营户签订《食品安全责任承诺书》，更新了食品经营户监管台账。加大市场监管力度，确保市场稳定。查处办结无照经营案件7起，食品案件2起，合同案件1起，违法广告案件1起。在办案的同时，充分发挥各类案件的警示作用，通过召开典型案例分析会、举办专题讲座等形式，提高经营者守法意识，增强社会公众对工商工作的理解和支持。此外，我们还定期组织执法人员参加业务培训，提升执法能力和综合素质，确保依法行政、公正执法，切实维护人民群众的合法权益。
加强队伍建设，打造高素质团队。为适应新时代工商行政管理工作的新要求，我们始终把队伍建设放在首位，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的干部队伍。一是强化思想政治教育。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高党员干部的政治觉悟和党性修养，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是注重业务能力提升。通过举办培训班、组织外出考察学习等方式，不断提升全体干部职工的专业素养和服务水平。三是严格纪律作风建设。建立健全各项规章制度，严肃工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等不良行为，树立良好的工商形象。四是关心关爱干部职工。积极创造条件，解决干部职工的实际困难，增强队伍凝聚力和向心力，激发大家的工作热情和创造力。
创新工作方式，提升服务水平。随着经济社会的快速发展，传统的工商行政管理模式已难以满足新形势下的需求，必须不断创新工作思路和方法，以更好地服务群众、服务企业、服务发展。为此，我们在以下几个方面进行了积极探索：一是推进“互联网+政务服务”。充分利用现代信息技术手段，简化办事流程，优化服务环境，实现网上咨询、网上申报、网上审批等功能，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。二是建立多元化的沟通机制。通过设立意见箱、开通热线电话、开展走访调研等多种形式，广泛听取社会各界的意见建议，及时回应群众关切，不断增强服务的针对性和实效性。三是深化信用体系建设。加快推进企业信用信息公示系统建设，完善市场主体信用记录，实施联合惩戒措施，营造公平竞争的市场环境。四是探索基层治理新模式。结合本地实际，因地制宜地开展试点工作，如推行网格化管理、建立社区共建共治共享格局等，进一步提升基层治理效能和服务质量。
展望未来，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市局党组的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，勇于担当、敢于作为，不断开创工商行政管理工作新局面。具体来说，我们将重点做好以下几项工作：一是持续优化营商环境。深入推进“放管服”改革，进一步放宽市场准入限制，简化行政审批程序，降低制度性交易成本，激发各类市场主体活力和社会创造力。二是加强重点领域监管。聚焦食品药品安全、产品质量、知识产权保护等人民群众密切关注的问题，加大监督检查力度，严厉打击违法违规行为，切实维护消费者权益和社会公共利益。三是推动高质量发展。积极引导和支持企业转型升级，培育和发展新兴产业，促进产业融合发展，为地方经济社会发展注入新的动力。四是深化改革创新。紧跟时代步伐，顺应科技发展趋势，大胆探索实践，不断完善工作机制，提升工作效率和服务水平，努力打造具有鲜明特色的工商行政管理品牌。五是强化自身建设。始终坚持全面从严治党，加强党风廉政建设和反腐败斗争，打造忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
总之，在过去三年里，我们虽然取得了一些成绩，但距离党和人民的要求还有一定差距。今后，我们将继续发扬优良传统，保持昂扬斗志，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取创造出更加辉煌的成绩，为建设美丽中国作出更大贡献。感谢各位领导和同事们的关心和支持！
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