一年来,在县局党委的正确领导下,在各部门的鼎力支持帮助下,我团结带领第一税务所(办税服务厅)全体干部职工,不断找准纳税服务重难点,探寻内部管理着力点,切实履行第一税务所党支部书记和第一税务所所长的工作职责,重视队伍建设,狠抓业务素质,强化形象提升,圆满完成了自己担负的各项工作任务。现将一年来各方面的情况总结汇报如下:
一、习近平总书记重要指示批示精神贯彻落实情况
利用集中学习和自主学习相结合的方式,认真学习了习近平总书记重要讲话重要指示批示精神,特别是关于税收工作的重要论述,力图结合部门实际工作,提出具体问题的解决对策。按照习近平总书记指示,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推进“枫桥式”税务所建设。第一税务所严格按照省、市、县局“枫桥式”税务所创建要求,对标市局《枫桥式五星税务分局评分细则》积极展开落实。推出调解“新机制”、优化调解“新服务”、加强税费矛盾争议源头防范,切实做到“小事不出分局,大事不出县局,矛盾就地化解”。目前已创建成“XX”两个试点,创建成果上报市局,争取顺利通过“枫桥式”税务所验收。
二、提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力情况
作为党的领导干部,我始终坚持从政治上看问题、把握政治大局、不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。提高政治判断力,切实提高政治站位,把准政治方向,坚定政治立场,明确政治态度,时刻保持高度的政治警惕,提高防范和抵御政治风险的能力。提高政治领悟力,夯实理论根基,结合XX学习教育,通过自学、县局组织集中学习及使用“学习强国”“学习兴税”平台等多种渠道,用党的创新理论武装头脑,进一步筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。提高政治执行力,强化责任意识,自觉把使命放在心上,把责任扛在肩上,切实做到知责于心、担责于身、履责于行。特别是在面对重大任务和复杂形势时,能够主动担当、迎难而上,确保上级决策部署在第一税务所落地生根、开花结果。
三、党建工作开展情况
在党建工作方面,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,严格落实全面从严治党主体责任,扎实推进基层党组织建设。一是加强党员教育管理,定期组织党员开展政治理论学习,特别是深入学习了习近平总书记系列重要讲话精神,不断增强党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。二是强化支部战斗堡垒作用,通过开展主题党日活动、民主生活会等形式,增强党员的凝聚力和战斗力。三是抓好党风廉政建设,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对形式主义、官僚主义,营造风清气正的工作氛围。四是注重发挥党员先锋模范作用,鼓励党员在工作中带头示范,树立良好形象,带动全体职工共同进步。
四、纳税服务工作情况
在纳税服务工作中,我们始终坚持以纳税人需求为导向,不断提升服务质量和效率。一是优化服务流程,简化办税程序,减少纳税人等待时间,提高办事效率。二是加强信息化建设,充分利用电子税务局等现代化手段,实现网上办税、自助办税,让数据多跑路、群众少跑腿。三是开展个性化服务,针对不同类型的纳税人提供定制化服务方案,满足其多样化需求。四是加强政策宣传,通过举办培训班、发放宣传资料等方式,广泛宣传税收法律法规和优惠政策,帮助纳税人更好地理解和享受政策红利。五是建立反馈机制,定期收集纳税人意见和建议,及时改进工作方法,不断提升服务水平。
五、队伍建设与人才培养
队伍建设是第一税务所发展的关键。一年来,我们高度重视队伍建设,努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的税务铁军。一是加强思想政治教育,引导全体干部职工树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加大业务培训力度,通过组织专题讲座、技能竞赛等活动,提升干部职工的专业素养和服务能力。三是注重人才选拔培养,建立健全激励机制,为优秀年轻干部成长搭建平台,激发他们的工作热情和创造力。四是严格纪律约束,强化廉洁自律教育,树立良好的职业操守,确保队伍风清气正。
六、存在的问题与不足
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:一是部分干部职工的思想认识还有待进一步提高,对新时代税收工作的理解不够深刻。二是纳税服务工作中还存在一些薄弱环节,个别服务窗口的办事效率有待提升。三是信息化建设还需进一步加强,部分业务系统的功能还不够完善。四是人才队伍建设还需加大力度,尤其是高层次专业人才相对匮乏。对于这些问题,我们将认真分析原因,采取有效措施,逐一加以解决。
七、下一步工作打算
展望未来,我们将继续在县局党委的坚强领导下,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,推动第一税务所各项工作再上新台阶。一是持续深化理论学习,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提升全体干部职工的思想政治素质。二是深入推进“枫桥式”税务所建设,创新工作方法,提升服务水平,努力打造人民群众满意的税务机关。三是持续优化纳税服务,进一步简化办税流程,提高办事效率,增强纳税人的获得感和满意度。四是持续加强队伍建设,加大培训力度,提升业务能力,为高质量发展提供坚强的人才保障。五是持续强化作风建设,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的良好氛围。
总之,我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加有力的行动,奋力开创第一税务所工作新局面,为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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