同志们:
在工作繁忙的岁末年初,我们把大家召集回来召开市政府门户网站内容保障工作会议,主要任务是:传达20xx年中国政府网站绩效评估情况,分析我市政府门户网站在全国和全省的座标位次,统一部署市政府门户网站内容保障工作。各县(区、市)及市直部门要进一步统一思想认识,明确工作职责,着力措施落实,系统推进市政府门户网站建设步伐,为促进政务公开,改进行政管理,创优政务环境,提高政府效能发挥积极作用。刚才,郭建中副秘书长已经传达了20xx年中国政府网站绩效评估情况,客观分析了我市政府门户网站在全国和全省的座标位次,市网通公司温健朴总经理就完成大院外政府组成部门和直属机构电子政务网络建设,作了表态发言,希望各县(区、市)和市直部门认真组织,积极实施。下面,我就如何做好市政府门户网站内容保障工作,讲三点意见:
一、充分认清加快政府门户网站内容保障工作的重要意义,统一思想,找准差距
加快政府门户网站内容保障工作,促进政府门户网站正常运转,是建设高效、便民、服务政府的重要举措。做好政府门户网站内容保障工作是充分发挥网站的功能和作用,拓展互动交流功能,提高政府整体服务水平,增强政府门户网站的权威性和影响力的关键环节,充分体现了电子政务“服务于民”的本质要求,对于深化行政体制改革、转变政府职能、提高行政效率、改进服务水平,对于宣传晋中,扩大开放,增强发展力,促进全市经济社会发展意义重大。因此,各县(区、市)和市直部门要从服务于民和提高执政能力的高度来重视此项工作,大力推进政府门户网站内容保障工作,促进政府门户网站正常运转,使之最终成为政务公开的主要渠道,政府面向社会服务的重要窗口,与社会公众沟通的重要桥梁,真正实现政府与民众之间的无缝对接。
政府门户网站不仅是政府信息公开的重要平台,也是社会各界了解政府政策、参与公共事务的重要途径。通过优化网站内容,及时发布重要政策文件、办事指南、公共服务信息等,可以有效减少信息不对称,提升民众对政府工作的满意度和信任度。同时,网站还可以作为政府听取民意、回应关切的重要窗口,通过在线留言、在线咨询、意见征集等方式,广泛收集民众的意见建议,使政府决策更加科学民主。此外,政府门户网站还是展示城市形象、吸引投资的重要窗口。通过丰富的内容和优质的服务,能够更好地宣传晋中的历史文化、经济发展、生态环境等方面的优势,吸引更多投资者和人才来到晋中,为全市经济社会发展注入新的活力。
2. 统一思想,找准差距,全面提升政府门户网站内容保障水平。近年来,随着信息技术的快速发展和互联网应用的普及,政府门户网站建设取得了显著成效,但也面临着一些问题和挑战。部分县(区、市)和市直部门对政府门户网站内容保障工作的重要性认识不足,存在重建设轻管理、重形式轻内容的现象;个别单位信息发布不及时、不准确,甚至出现错别字、敏感词等问题,影响了政府门户网站的形象和公信力;还有一些单位缺乏专业的技术团队和运维人员,导致网站功能不够完善,用户体验不佳。针对这些问题,我们必须高度重视,深刻反思,切实采取有效措施加以解决。
首先,要统一思想,提高认识。各县(区、市)和市直部门要认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立以人民为中心的发展理念,把政府门户网站内容保障工作作为一项重要的政治任务来抓,确保各项工作落到实处。其次,要找准差距,明确目标。对照先进地区的经验和做法,深入查找自身存在的不足,制定切实可行的整改方案,力争在较短时间内取得明显成效。最后,要全面提升,创新发展。积极探索适合本地实际的内容保障模式,不断丰富网站内容,创新服务方式,提高网站的实用性和吸引力,努力打造具有地方特色的政府门户网站品牌。
二、强化责任,明确分工,扎实推进政府门户网站内容保障工作
强化责任意识,建立健全工作机制。政府门户网站内容保障工作涉及面广、任务繁重,必须建立完善的机制,确保各项工作有序推进。各级各部门要按照“谁主管、谁负责”、“谁发布、谁审核”的原则,明确分管领导和具体责任人,层层压实责任,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时,要建立健全信息发布审核制度,严格执行“三审三校”程序,确保信息的真实性和准确性。对于涉及重大政策解读、突发事件应对等内容,要提前做好预案,确保第一时间发布权威信息,避免造成不必要的社会影响。
2. 明确分工,细化任务,确保各项工作落到实处。根据市政府门户网站内容保障工作的总体要求,结合各单位的实际,进一步细化任务分工,明确时间节点和具体要求。各县政府(区、市)要重点抓好本地区政府门户网站的内容更新和维护工作,确保信息发布的及时性、准确性和完整性;市直各部门要围绕本部门的职能职责,及时发布相关政策法规、办事指南、工作动态等信息,加强与网民的互动交流,积极回应社会关切。特别是涉及民生领域的部门,如教育、卫生、民政等,更要加大信息公开力度,让群众能够方便快捷地获取所需信息。此外,还要加强对下属单位和基层站所的指导和监督,确保整个系统的政府网站建设工作协同推进。
3. 加强培训,提升能力,打造高素质专业队伍。政府门户网站内容保障工作是一项综合性、专业性强的任务,需要有一支高素质的专业队伍作支撑。为此,各级各部门要高度重视队伍建设,定期组织开展业务培训和技术交流活动,不断提高工作人员的政治素质和业务水平。一方面,要加强政策法规学习,使工作人员熟悉掌握国家关于政府信息公开的相关规定,增强依法依规办事的意识;另一方面,要注重技能培训,邀请专家授课或组织外出考察学习,帮助工作人员掌握最新的信息技术和网站运营知识,提高网站建设和管理的能力。同时,还要鼓励和支持年轻干部到一线岗位锻炼,培养一批既懂技术又懂管理的复合型人才,为政府门户网站内容保障工作提供强有力的人才保障。
三、创新思路,优化服务,不断提升政府门户网站的影响力和公信力
创新思路,拓展功能,打造多功能综合服务平台。随着信息技术的飞速发展,政府门户网站的功能和定位也在不断拓展和深化。我们要紧跟时代步伐,大胆创新,积极探索新的服务模式和服务手段,将政府门户网站打造成集信息发布、在线办事、互动交流于一体的多功能综合服务平台。一是要进一步优化网站栏目设置,突出重点,简化流程,方便用户使用;二是要充分利用大数据、云计算等先进技术,开发智能化搜索、个性化推荐等功能,提高信息检索的精准度和效率;三是要整合各类政务服务资源,推动更多事项网上办理,实现“一网通办”,让群众少跑腿、好办事、不添堵。四是要加强与新闻媒体、社交媒体的合作,拓宽信息传播渠道,扩大网站的社会影响力。
2. 优化服务,提升质量,增强政府门户网站的亲和力和感染力。政府门户网站不仅是政府与民众沟通的桥梁,更是展示政府形象的重要窗口。因此,我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务,提升质量,努力营造一个温馨、便捷、高效的网上家园。一是要注重用户体验,从用户需求出发,优化页面设计,简化操作流程,提供更加人性化的服务;二是要及时回应网民关切,对于网民提出的问题和建议,要做到有问必答、有诉必应,切实解决群众的实际困难;三是要加强舆论引导,通过发布权威信息、开展在线访谈等形式,主动发声,澄清事实,传递正能量,树立良好的政府形象;四是要积极开展丰富多彩的线上活动,如政策解读、专题报道、微视频制作等,增强网站的吸引力和感染力,吸引更多网民关注和支持。
3. 完善制度,强化监管,确保政府门户网站安全稳定运行。网络安全是信息化建设的生命线,关系到国家安全和社会稳定。我们必须时刻绷紧这根弦,不断完善相关制度,强化监督管理,确保政府门户网站的安全稳定运行。一是要建立健全网络安全管理制度,严格落实信息安全等级保护制度,定期开展安全检查和风险评估,及时发现并消除安全隐患;二是要加强技术防护,采用先进的防火墙、入侵检测等技术手段,构建多层次、全方位的安全防护体系;三是要强化应急处置能力,制定应急预案,组建应急响应队伍,确保在发生突发情况时能够迅速反应、妥善处理;四是要加强对网站内容的审核把关,严防不良信息和有害信息的传播,维护网络空间的清朗环境。
总之,做好政府门户网站内容保障工作是一项长期而艰巨的任务,需要各级各部门齐心协力、共同推进。希望大家以高度的责任感和使命感,扎实做好各项工作,为促进政务公开、改进行政管理、创优政务环境、提高政府效能作出新的更大贡献。
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