尊敬的各位领导、纳税人和同事们：
大家下午好！我叫xxx，大学本科学历，参加工作后曾在公司工作了四年。20xx年12月通过省公务员考试进入到地税局，目前是县地税局分局的一名税收管理员，分管三户企业纳税人的税务管理工作，同时兼任分局的票证管理、发票管理和档案管理等工作。回顾半年来的工作、学习和生活，我有取得成绩的喜悦，也有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了领导和同事们的无私帮助。今天借此机会，向在座的各位道一声：“谢谢你们”，下面我从三个方面进行汇报。
一、以踏实的工作作风“尽职尽责”地做好本职工作
首先介绍一下什么是税收管理员，税收管理员是基层税务机关及其税源管理部门中负责分片、分类管理税源，并负有管户责任的工作人员，其工作包括以下内容：（1）宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策，开展纳税服务，为纳税人提供税法咨询和办税辅导；督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强帐簿凭证管理。在日常工作中做到文明办税，热情接待，优质服务。我所分管的三户纳税户均是新办户，在首次申报前均对各单位的办税员进行了首次纳税辅导，告知其所要申报的税种和各税种的申报期限。（2）调查核实所分管纳税人税务登记事项的真实性；掌握纳税人合并、分立、破产等信息；了解纳税人外出经营、注销、停业等情况；掌握纳税人户籍变化的其他情况；调查核实纳税人纳税申报（包括减免缓抵退税申请，下同）事项和其他需核定、认定事项的真实性；了解掌握纳税人生产经营、财务核算的基本情况。对纳税人进行动态管理。（3）对所分管纳税人实施风险管理，根据风险评估结果采取相应的管理措施，确保税收征管工作的顺利进行。
在具体工作中，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习了相关法律法规和政策文件，不断提高自己的业务水平和服务能力。特别是在税收管理员这一岗位上，我深知自己肩负的责任重大，必须时刻保持高度的责任感和使命感，确保每一项工作任务都能顺利完成。为了更好地完成这些任务，我在工作中注重细节，严格遵守各项规章制度，确保每一步操作都合法合规。例如，在处理纳税人申报时，我会仔细核对每一项数据，确保无误后再提交审核；对于存在疑问的情况，我会及时与纳税人沟通，帮助他们解决实际问题，避免因误解而导致不必要的麻烦。
此外，我还积极参加了各类培训课程和学习交流活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。通过这些学习活动，我不仅掌握了最新的税收政策和法规知识，还学到了许多先进的管理经验和方法，为今后的工作打下了坚实的基础。同时，我也非常重视团队合作精神的培养，在日常工作中主动与其他同事沟通协作，共同解决遇到的各种困难和挑战。比如，在一次联合检查行动中，我们几个部门密切配合，顺利完成了对某企业的全面检查工作，得到了上级领导的高度评价。
二、以创新的精神推动纳税服务不断优化
随着经济社会的发展以及信息技术的进步，传统的纳税服务模式已经难以满足广大纳税人日益增长的需求。因此，如何利用现代科技手段提升服务质量成为了当前亟待解决的问题之一。为此，我积极探索并尝试采用新的方式方法来改进我们的纳税服务体系。一方面，充分利用互联网平台的优势，推广网上办税服务大厅的应用范围，让更多的纳税人能够享受到便捷高效的线上服务；另一方面，则是加强线下实体窗口建设，改善办公环境，提高工作效率，确保每一位前来办理业务的人都能获得满意的服务体验。
具体来说，在网上办税方面，我们加大了宣传力度，通过多种渠道向纳税人介绍使用流程及注意事项，引导他们逐步适应这种新型办税方式。与此同时，还安排专人负责解答用户咨询，及时处理反馈意见，不断完善系统功能，力求为广大用户提供更加稳定可靠的技术支持。而对于那些不方便上网或不熟悉电脑操作的老年群体，则继续保留传统的人工受理渠道，并为其提供更加贴心细致的帮助。例如，在每个工作日中午休息期间开设“爱心窗口”，专门为老年人优先办理涉税事务，受到了广泛好评。
另外，针对一些复杂疑难案件，我们建立了专家会诊机制，邀请行业内资深人士组成专家组，定期召开会议研究讨论解决方案。这样一来，既提高了问题解决效率，又增强了决策科学性。同时，我们也鼓励和支持基层工作人员大胆创新实践，对于表现突出者给予表彰奖励，激发了全体人员的积极性和创造力。
三、以坚定信念践行初心使命
作为一名共产党员，我始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，将个人理想追求融入到党和国家事业发展大局之中。在日常工作中，我坚持以人民为中心的发展思想，把维护好、实现好、发展好最广大人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。无论是面对多么艰巨的任务，还是遇到多大的困难挫折，我都能够始终保持乐观向上的心态，勇往直前地去克服各种障碍。
特别是近年来，在全国上下深入开展党史学习教育活动的大背景下，我认真学习贯彻了党的十八大以来党中央关于全面从严治党和党风廉政建设的一系列重要部署要求，进一步增强了“四个意识”、坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”。通过深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想精髓要义，深刻认识到只有坚定不移地走中国特色社会主义道路，才能不断开创我国税收事业新局面。因此，在今后的工作中，我将继续发扬优良传统作风，立足本职岗位，努力做出更大贡献。
总之，过去半年来，在各级领导关心指导下，在全体同志共同努力下，我们在各方面都取得了显著成效。但同时也清醒地看到，距离党和人民期望还有一定差距。未来我们将继续秉承务实高效的工作态度，不断创新进取，奋力谱写新时代税收工作新篇章！
再次感谢各位领导、纳税人和同事们的支持与帮助！谢谢大家！
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