今年以来,我始终按照“高标准、严要求、重落实”的原则,认真遵守党的各项纪律和规定,团结同志,谦虚谨慎,较好地完成了街道的各项任务。一、抓协调,强组织,绷紧效率之弦作为计生站站长,我按照“高标准、严要求、重落实”的原则,沉下身子带领科室人员认真开展计生工作,认真履行工作职责。
一是齐抓共管,提升工作动力。我严格要求科室人员按照“高、精、尖”的原则,抓好卫健工作。通过与科室人员进行交谈,了解到的不同人员的优势和缺点,仔细进行梳理,合理安排分工,明确任务。在工作中,我严格要求科室人员认真做好本职工作,积极配合社区专干做好各项数据的统计,做到心到、眼到、口到。及时组织科室人员召开计生工作会议,重点部署人口计生或健康模式改革等工作。二是建设队伍,提升工作效力。健全完善了计划生育服务所和计划生育协会机构,配备了计划生育协会秘书长。截止目前,街道配备计生站人员X名,计生协管X名,楼院长X名,组织召开妇女健康知识讲座X场次,举办《甘肃省人口和计划生育条例》培训学习班X期,综合业务培训班X期,组织人员参加区卫计局培训班X期,市卫生局培训班X期。通过对“全面两孩”实施细则及综合业务知识的学习,我与计生干部的业务能力和解读政策的能力得到提高,依法行政的水平得到提升,为民服务的理念得到增强。三是抓好宣传动员,提升工作活力。我始终认为,做好卫健工作,宣传服务是重中之重。带领科室人员,全面深入地做好宣传工作。建成计生政策宣传栏,制作计生宣传展板,开展了学雷锋日、“5.15”国际家庭日、5.29计生协会活动日、7.11世界人口日、圆梦女孩志愿者行动金城行及迎国庆计生文化演出等宣传服务活动,宣传讲解计生政策法规、发放宣传资料和避孕药具等日常生活用品,免费为群众体检和量血压等。通过计生活动宣传和入户面对面宣传等形式,及时为群众答疑解惑,辖区居民对计生工作的认识和支持度显著提升。
二、强化服务意识,提升群众满意度
为了更好地服务群众,我们始终坚持把群众的利益放在首位,不断提升服务质量,增强群众的获得感和幸福感。一是优化服务流程,提高工作效率。我们结合实际,简化办事程序,减少不必要的审批环节,确保群众能够在最短时间内完成相关手续办理。同时,建立了“首问责任制”,确保每一个前来咨询或办理业务的群众都能得到及时、准确的答复和服务。二是拓展服务渠道,方便群众办事。积极推广线上服务平台,利用微信公众号、手机APP等新媒体工具,实现计生服务的在线预约、在线咨询和在线办理,让群众足不出户就能享受到便捷的服务。此外,我们还设立了24小时咨询服务热线,随时解答群众的问题和困惑。三是加强队伍建设,提升服务水平。定期组织工作人员进行业务培训和服务礼仪培训,不断提高他们的专业素质和服务意识。通过这些措施,我们的计生服务得到了广大居民的一致好评,群众满意度大幅提升。
三、推进改革创新,提升工作效能
面对新形势新任务,我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断探索创新,努力提高工作效能。一是深化体制机制改革。根据上级部门的要求,结合本地实际情况,对计生工作的体制机制进行了全面梳理和优化,形成了更加科学合理的管理体系。例如,我们将计生服务与社区卫生服务中心的工作深度融合,实现了资源共享、优势互补,大大提高了工作效率和服务质量。二是推进信息化建设。充分利用现代信息技术手段,建立了人口信息管理系统,实现了对辖区内人口信息的动态管理。该系统不仅可以实时更新人口数据,还能自动生成各类报表,为决策提供了有力支持。同时,我们还开发了手机端应用,方便群众随时随地查询相关政策和个人信息。三是创新工作方法。积极探索新的工作模式和服务方式,如推行“网格化管理”,将辖区划分为若干个网格,每个网格配备一名专职工作人员,负责本网格内的计生工作。这种管理模式不仅能够更好地掌握基层情况,还能及时发现和解决存在的问题,极大地提升了工作效率。
四、加强作风建设,树立良好形象
作风就是形象,作风就是力量。我们始终把作风建设摆在重要位置,坚持不懈地抓实抓好。一是加强思想政治教育。组织全体干部职工认真学习了党的二十大精神,深刻领会其丰富内涵和核心要义,进一步坚定理想信念,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。通过学习交流、专题讨论等形式,引导大家树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持昂扬向上的精神状态。二是严格执行廉洁自律规定。坚持把纪律挺在前面,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。建立健全监督机制,加强对重点领域和关键环节的监督检查,严肃查处违纪违规行为,确保权力在阳光下运行。三是密切联系群众。经常深入基层走访调研,倾听群众呼声,了解群众需求,切实帮助他们解决实际困难。通过开展“走亲连心”等活动,拉近了与群众的距离,增进了感情,树立了良好的政府形象。
五、总结经验,展望未来
回顾过去的一年,我们在计生工作中取得了一定的成绩,但也清醒地认识到存在的不足之处。例如,在应对突发公共卫生事件时,应急处置能力还有待提高;部分群众对新政策的理解还不够深入,需要进一步加大宣传力度等。面对这些问题,我们将以更加务实的态度和更加有效的措施加以解决。下一步,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,坚定不移地贯彻落实党中央关于卫生健康工作的决策部署,紧紧围绕“健康中国”战略目标,扎实推进各项工作。一是巩固现有成果,持续提升工作质量。不断完善工作机制,强化责任落实,确保每一项工作都做到位、见实效。二是加快改革创新步伐,推动高质量发展。积极探索适应新时代要求的工作模式和服务方式,不断提高工作效能和服务水平。三是加强队伍建设,打造高素质专业化团队。通过引进人才、培养骨干、提升素质等方式,建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良的计生干部队伍。四是深化宣传教育,营造浓厚氛围。广泛开展多种形式的宣传活动,普及健康知识,倡导文明生活方式,引导广大群众积极参与和支持卫生健康事业。总之,在今后的工作中,我们将以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加优异的成绩,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。
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