为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深入贯彻落实党的XX和XX全会,以及XX经济工作会议、XX两会精神,加快构建新发展格局,大力推进现代化产业体系,加快发展新质生产力。进一步优化税收营商环境,提升纳税服务效能,营造和谐的征纳氛围,按照《XX方案》,我局结合实际,认真贯彻落实,现将工作推进情况汇报如下:
一、落实情况
(一)产业园区“税企直联”
聚焦产业发展,出台绿色转型税费政策清单,加强各产业链税收经济分析及应用,推动纳税服务数字化转型,为每个产业园区配备“税务管家”,提供政策直通、风险提醒、涉税辅导等精准服务。立足“企业遇事找管家、一人承揽全程办”定位,瞄准“服务超前、全程贴身、精准到位”目标,全面建强“前沿人才派驻+后台团队支撑”的“新质生产力税务管家团队”。
一是落实“一人式”管家服务。优选责任心强、服务意识到位、业务熟练、善于沟通协调的业务骨干组成税务管家团队,根据新质生产力企业行业划分、发展规模、涉税情况等,结合干部专业特长,分户到人、联络到户、服务包干。常态化落实“政策找人”,确保最新政策第一时间“保姆式”上门。
二是打造“贴身式”全时服务。随时解决企业涉税诉求,运用“互联网+税务”新渠道,确保新质生产力企业涉税服务7×24小时“不打烊”,“管家”负责,“团队”协作,全天候、多场景、多维度回应诉求。
三是做优“便利式”税惠服务。做足做细前期提醒、政策辅导和操作讲解工作,标准化提供税惠服务“绿色通道”,确保新质生产力企业便利化、智能化、省心化税惠享受。
四是提供“超前式”发展助力。通过“管家+风险团队”、“管家+分析团队”、“管家+政策团队”等团队一体化作战模式,为企业提供定制性纳税服务、整体性风险管理、专题性经济分析,帮助新质生产力企业风险超前式化解、税惠超前式提醒、分析超前式辅助。
(二)深化税收优惠政策宣传与辅导
为确保税收优惠政策落地见效,我们采取了一系列措施,加大宣传力度,提高政策知晓度和执行率。首先,组织了多次专题培训和座谈会,邀请专家解读最新税收政策,帮助企业理解和掌握相关政策内容。其次,利用多种媒体平台,如官方网站、微信公众号、抖音短视频等,发布税收政策解读文章、视频,扩大宣传覆盖面。再次,针对不同行业和企业特点,编印了《税收优惠政策指南》《纳税人常见问题解答》等资料,免费发放给企业,方便企业查阅和使用。最后,建立了定期回访机制,由专人负责跟踪企业享受优惠政策的情况,及时解决企业在政策执行过程中遇到的问题,确保每一项优惠政策都能真正惠及企业。
(三)创新税收征管方式
在税收征管方面,我们积极探索创新,不断优化征管流程,提高征管效率。一方面,推行“互联网+税务”新模式,依托电子税务局、手机APP等信息化手段,实现税收申报、缴纳、查询等业务的全流程网上办理,减少了纳税人往返办税服务厅的次数,降低了办税成本。另一方面,建立了大数据分析平台,通过整合各类税收数据,进行实时监控和分析,及时发现并纠正税收征管中的问题,提高了征管工作的精准性和有效性。此外,还加强了与其他部门的合作,建立了信息共享机制,实现了跨部门的数据互通和协同管理,进一步提升了税收征管的整体水平。
(四)强化税收风险管理
为了防范税收风险,保障国家税收安全,我们建立健全了税收风险管理体系,从制度建设、人员培训、技术支撑等多个方面入手,全面提升风险管理能力。首先,制定了详细的税收风险管理制度,明确了各部门和人员的职责分工,规范了风险识别、评估、应对等各个环节的工作流程。其次,加强了对税收风险管理人员的培训,定期组织学习了最新的税收法律法规和风险管理理论,提高了风险管理人员的专业素质和业务水平。再次,引入了先进的风险管理技术,如人工智能、大数据分析等,建立了智能化的风险预警系统,能够实时监测企业的经营状况和纳税行为,提前发现潜在风险点,并及时采取应对措施。最后,开展了专项税收风险排查行动,重点检查高风险行业和企业,对发现的问题进行了严肃处理,起到了良好的震慑作用。
(五)优化纳税服务体系
为进一步提升纳税服务质量,增强纳税人满意度,我们围绕“便捷、高效、贴心”的服务理念,不断创新服务方式,完善服务内容。一是简化办税流程,压缩办税时间,推出了多项便民利民举措,如一次性告知、容缺受理、预约服务等,让纳税人享受到更加便捷高效的办税体验。二是拓展多元化办税渠道,除了传统的办税服务厅外,还积极推广自助办税终端、远程视频办税等新型办税方式,满足不同类型纳税人的需求。三是加强纳税服务队伍建设,选拔了一批业务能力强、服务态度好的工作人员充实到一线岗位,同时加强对他们的培训和考核,确保每一位纳税服务人员都能提供优质的服务。四是建立纳税人意见反馈机制,广泛收集纳税人对纳税服务的意见和建议,及时改进工作中的不足之处,不断提升纳税服务水平。
(六)加强党风廉政建设
党风廉政建设是税收工作的重要保障,我们始终把党风廉政建设放在突出位置,坚持标本兼治、综合治理的原则,努力营造风清气正的良好环境。一是严格落实党风廉政建设责任制,层层签订责任书,明确各级领导和部门的责任,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是深入开展反腐倡廉教育,组织全体干部职工学习了党纪国法和廉洁自律规定,增强了大家的纪律意识和法律观念。三是健全监督制约机制,完善内部监督制度,强化对权力运行的制约和监督,防止权力滥用和腐败现象的发生。四是严肃查处违纪违法行为,对违反党纪政纪的人和事坚决予以查处,绝不姑息迁就,树立了良好的执法形象。
二、取得的成效
通过一系列扎实有效的工作,我们在多个方面取得了显著成效。一是税收收入稳步增长,为地方经济发展提供了有力支持。二是税收营商环境持续优化,市场主体活力得到有效激发,企业投资信心明显增强。三是税收征管质量显著提升,税收流失得到有效遏制,征纳关系更加和谐。四是纳税服务水平不断提高,纳税人满意度和获得感明显增强。五是党风廉政建设扎实推进,干部队伍作风更加优良,廉洁从政意识深入人心。
三、存在的问题
尽管我们在工作中取得了一定的成绩,但也清醒地认识到,仍然存在一些问题和不足。一是部分税收政策宣传不到位,导致一些企业未能充分享受到优惠政策。二是税收征管信息化程度有待进一步提高,部分业务仍需人工干预,影响了工作效率。三是税收风险管理还不够精细,对一些新兴行业的风险识别和防控能力需要加强。四是纳税服务标准化程度不够,个别地区和部门的服务质量参差不齐。五是党风廉政建设长效机制还需要进一步完善,个别干部的思想认识和工作作风还有待改进。
四、下一步工作打算
针对上述问题,我们将采取以下措施加以改进和提升:一是加大税收政策宣传力度,拓宽宣传渠道,创新宣传形式,确保每一家企业都能了解和享受优惠政策。二是加快推进税收征管信息化建设,推广应用先进技术和设备,实现税收征管的智能化、自动化。三是完善税收风险管理体系,加强对新兴行业的研究和分析,提高风险识别和防控能力。四是统一纳税服务标准,加强对基层单位的指导和监督,确保纳税服务质量的一致性和稳定性。五是建立健全党风廉政建设长效机制,加强思想政治教育,强化监督检查,营造风清气正的良好环境。
总之,在今后的工作中,我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的XX和XX全会精神,紧紧围绕构建新发展格局、推进现代化产业体系、发展新质生产力的目标任务,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的工作,推动税收工作再上新台阶,为经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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