按照市委、市政府统一部署，市总工会在202x年元旦春节期间，在全市范围内积极开展各种形式的送温暖和帮扶活动，各级工会共筹集送温暖款物XX余万元，走访各类企业XXXX余家，慰问一线职工X万人、困难职工家庭XXXX户、劳模XXXX户，让身处困境的职工切实感受到党和政府的关怀、社会大家庭的温暖。现将活动开展情况报告如下：
一、坚持亲情化服务，全面启动送温暖活动
工会开展送温暖，被誉为深入细致做好新时期职工群众工作的一个创举。市总工会始终将送温暖活动作为重点工作之一，以“职工信赖的娘家人”的使命担当开展情暖职工“三大行动”。一是开展“走访慰问强信心”行动。202x年元旦春节期间，市总工会组成XX个慰问组，由市总领导带队，走访慰问市直单位和困难职工较多的企业、困难职工家庭和劳模代表。在走访慰问过程中，深入基层广泛宣传了习近平新时代中国特色社会主义思想，细致解读党和国家的保障改善民生政策，送上党委、政府和工会组织的关心，提振困难职工解困脱困的信心，坚定广大职工听党话、跟党走的决心。
二是开展“精准施策聚民心”行动。市总工会扎实开展困难职工基本状况调查摸底工作，全面、真实、准确地掌握困难职工家庭生活状况，做好建档立卡和困难职工动态管理。在综合摸底数据和材料的基础上，制定科学合理的送温暖活动方案，建立健全深度困难职工解困脱困、困难职工帮扶、常态化送温暖工作三个层次、各有侧重的精准化梯度帮扶格局。通过这些措施，确保每一名困难职工都能得到及时有效的帮助和支持，增强他们的归属感和幸福感。同时，市总工会还积极协调各方资源，动员社会各界力量参与送温暖活动，形成全社会共同关心、支持困难职工的良好氛围。
三是开展“突出维权暖人心”行动。维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，是工会组织的基本职责。市总工会针对职工特别是农民工维权难的问题，抽调专门力量参加政府有关部门组织的联合执法检查，为遭遇欠薪的农民工提供及时、优质的法律援助服务。如XX工会组织法律工作者深入农民工较为集中的建设工地，着重对工伤事故、工伤理赔、民工讨薪等问题进行现场解答，提高维权意识，畅通维权渠道，确保农民工合法权益得到有效保障。此外，市总工会还设立了农民工维权热线，建立了快速响应机制，确保农民工遇到问题能够第一时间得到帮助和支持。
二、创新活动形式，丰富送温暖内容
为进一步提升送温暖活动的效果和影响力，市总工会不断创新活动形式，丰富送温暖内容，努力为广大职工提供更多样化、个性化的服务。一是开展“文化暖心”行动。市总工会联合市文联、市图书馆等单位，组织文艺演出、读书分享会、书法绘画展览等一系列丰富多彩的文化活动，为广大职工送去精神食粮，丰富他们的业余生活。特别是在春节前夕，市总工会邀请知名艺术家走进企业，与一线职工互动交流，举办了一场别开生面的“新春文艺汇演”，受到了广大职工的热烈欢迎。二是开展“健康关爱”行动。市总工会关注职工身心健康，联合市卫生局、市红十字会等部门，组织免费体检、心理健康讲座、急救技能培训等活动，帮助职工增强健康意识，提高自我保护能力。三是开展“技能提升”行动。市总工会积极响应国家关于加强职业技能培训的号召，联合市人社局、市职教中心等机构，开设了多个职业技能培训班，涵盖电工、焊工、计算机操作等多个领域，帮助职工提升自身素质和就业竞争力。四是开展“爱心传递”行动。市总工会鼓励和支持职工之间互帮互助，倡导“一方有难、八方支援”的精神，组织开展了多次爱心捐款、义务献血、志愿服务等活动，弘扬社会正能量，促进和谐社会建设。
三、强化组织领导，确保送温暖活动取得实效
为了确保送温暖活动顺利开展并取得实效，市总工会高度重视，精心组织，成立了专门的工作领导小组，明确了责任分工，制定了详细的工作计划和实施方案。一是加强统筹协调。市总工会充分发挥牵头抓总的作用，主动与各相关部门沟通协调，整合各方资源，形成工作合力。例如，在送温暖物资采购方面，市总工会与市商务局、市供销社等部门密切配合，确保物资供应充足、质量可靠；在困难职工认定方面，市总工会与市民政局、市统计局等部门建立信息共享机制，确保认定结果公平公正。二是注重舆论引导。市总工会充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体平台，广泛宣传送温暖活动的意义和成效，营造良好的社会舆论氛围。特别是通过新媒体手段，及时发布活动动态，展示感人瞬间，增强了活动的透明度和公信力。三是严格监督检查。市总工会建立了严格的监督检查制度，定期对活动进展情况进行跟踪检查，发现问题及时整改，确保各项政策措施落到实处。同时，市总工会还设立了举报投诉电话，接受社会各界监督，确保活动公开透明、廉洁高效。
四、总结经验，推动送温暖活动常态化长效化
经过多年的探索和实践，市总工会在送温暖活动中积累了丰富的经验，形成了许多行之有效的工作机制。一是建立健全长效机制。市总工会将送温暖活动纳入年度工作计划，作为一项长期任务来抓，每年根据实际情况调整完善工作方案，确保活动持续深入开展。二是不断拓展服务范围。随着经济社会发展和职工需求变化，市总工会不断扩大送温暖活动的服务对象和服务内容，从最初的困难职工逐步扩展到一线职工、新就业形态劳动者等群体，从物质帮扶逐步延伸到精神慰藉、职业发展等多个方面。三是注重品牌建设。市总工会通过打造“情暖职工”系列品牌活动，不断提升送温暖活动的社会知名度和美誉度，吸引更多社会力量参与其中，形成全社会共同关心关爱职工的良好局面。四是加强队伍建设。市总工会注重培养一支高素质的专业队伍，定期组织业务培训，提高工作人员的综合素质和服务水平，为送温暖活动提供坚强的人才保障。
总之，市总工会在202x年元旦春节期间开展的送温暖活动取得了显著成效，不仅为广大职工送去了党和政府的关怀，也进一步增强了工会组织的凝聚力和影响力。今后，市总工会将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断创新工作思路和方法，努力把送温暖活动做得更实、更好，为构建和谐劳动关系、推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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