今年以来,在镇党委政府的领导和上级业务部门的指导下,XX综合执法队按照自己的职责要求,通过自己的刻苦努力和勤奋工作,不断提升人性化、精细化城市管理执法水平,取得了一定的成绩,顺利地完成了各项工作任务,为实现“干净整齐、畅通有序、文明友善、和谐宜居”的城市环境做出了贡献。同时,我们在工作中也存在一些不足,现将上半年执法队工作情况汇报如下:
一、完成的主要工作
我综合执法队坚持文明执法、依法执法和人性化的执法理念,为建设“美丽XX,幸福家园”而努力工作。围绕各类投诉案件的回复处理、规划、市容、渣土、各类检查的线路保障等方面开展工作。主要完成以下工作任务:
(一)案件查处和回复情况
综合执法队认真履行自己的职责,认真处理各类下派和投诉案件的接收、处理和回复工作。安排专门的执法力量,确保每起案件都能到达现场、进行调查和处理,在指定的期限之前进行回复,对于不能及时处理的案件均按照程序申请延期,在规定的时限内完成回复。上半年来执法队共查处和回复各类下派和投诉案件约XXXXX起(其中来自市、区数字城管指挥中心下派和投诉案件约XXXX起,来自微信平台的案件约XXXX起),平均每天约处理XX起。
这些案件涉及多个领域,包括环境卫生、占道经营、乱搭乱建等。我们始终坚持“首问责任制”,即接到投诉后第一时间与投诉人联系,详细了解情况,并承诺在规定时间内给予答复。为了确保每个案件都能得到妥善处理,我们建立了严格的内部监督机制,对每个案件的处理进度进行实时跟踪,确保每个环节都符合法定程序。此外,我们还定期组......
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