某人社局劳动争议仲裁科（院）201x年工作总结

　　201x年，仲裁科（院）在局党组的正确领导下，坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，以促进劳动人事关系和谐稳定为目标，以劳动仲裁信息化建设为重点，加强队伍建设，坚持依法办案，提高办案质量，有力维护了用人单位和劳动者的合法权益，圆满完成了各项工作任务。现近年工作情况总结如下：

　　一、工作开展情况

　　（一）依法办案，维护企业和劳动者合法权益

　　201x年，南阳市劳动人事争议仲裁委员会共受理案件371件，结案360件，结案率为97%，调解结案件227件，案件调解率达到63%，裁决127件，撤诉6件，案外受理咨询1100余人次。在依法处理案件的同时，我们积极引导当事人通过协商调解等方式柔性处理劳动争议，把矛盾化解在萌芽时期，对于疑难案件专门成立调解小组，要求仲裁人员拿到新案件后首先熟悉案情、梳理脉络，摸清企业的实际情况，有针对性地寻找当事人都容易接受的调解突破点，积极引导当事人通过协商调解方式柔性处理劳动人事争议。先后成功调解了天正物资公司、九华梦新能源科技公司等一批社会影响较大的劳动人事争议案件，受到企业和劳动者广泛好评。

　　为了进一步提升依法办案水平，我们还组织仲裁员深入学习了《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，确保每一名仲裁员都能熟练掌握并准确运用相关法律条文。同时，定期举办业务培训和案例分析会，邀请专家学者进行专题讲座，帮助仲裁员开阔视野，更新知识结构，提高法律素养和业务能力。此外，我们还与法院系统建立了常态化的沟通机制，定期交流裁审衔接中的问题，共同探讨解决办法，确保劳动......

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