201x年，xx中队在局党组和机关党委的正确领导下，致力建设“更干净、更整洁、更平安、更有序”城市环境，开拓进取，努力奋斗，圆满完成了各项工作任务。全年参与局里专项整治活动xx次，出动人员xx多人次；参与重大执法任务xx次，出动人员xx人次；办理局追呼案件xx宗，停机xx宗；巡检发现案件xx宗，即时整改xx宗，专项检查案件xx宗，交办整改案件xx宗；整治乱张贴乱拉挂xx宗，追呼xx宗，办理一般程序案件（行政处罚）xx宗，人均办结案xx宗，超额完成任务指标数xx宗，完成任务指标数在局排名第一，人均办案数在局排名第xx。
一、201x年完成主要工作及做法
201x年，中队按照“抓班子、带队伍、严管理、树形象、促工作”的思路，全面发展，在思想政治、巡查执法和行政管理等方面都取得了长足的进步，现总结如下：
（一）思想政治工作
人民城管爱人民，当好城管为人民。中队高度重视思想引领，教育队员树立为民服务意识，不断打牢思想政治基础。
认真组织了十九大精神学习。将学习贯彻十九大精神作为首要政治任务，第一时间组织观看十九大电视直播和新闻报道，为每名党员下发了《十九大报告》和新《中国共产党章程》，制订了《学习十九大精神方案》，在参加局专题授课辅导的基础上，组织了3次党课专题学习十九大精神，集中解析十九大精神和新修订党章，每名党员撰写了2篇心得体会，掀起了学习十九大精神的热潮，习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心。刘洋同志获得区委宣传部组织的“学习习近平总书记系列重要讲话精神优秀征文奖”，副中队长xx的《xxxxxxxxxxxxx》稿件被局推荐到区直属机关工委。
2. 全面抓好队员思想政治教育。中队严格落实局里学习教育计划，每周四固定开展学习教育，年度集中组织理论学习48次。持续推进“两学一做”学习教育活动，确保每位队员都能深刻理解并践行党的宗旨。通过定期召开支部会议、组织生活会等形式，及时传达上级指示精神，解决队员思想上的困惑和问题，进一步增强了队伍的凝聚力和战斗力。特别是在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，中队全体成员积极参与，深入基层走访调研，广泛听取群众意见，切实解决了一批群众反映强烈的热点难点问题，赢得了社会各界的好评。
（二）巡查执法工作
中队始终坚持依法行政，严格规范执法行为，不断提升城市管理精细化水平。
强化日常巡查力度。为了确保城市环境整洁有序，中队建立了网格化管理模式，将辖区划分为若干个责任区域，明确责任人和具体职责，实行全天候不间断巡查。针对重点路段、重点时段加大巡查频率，对发现的问题及时处理，做到早发现、早处置、早解决。全年共巡检发现各类问题xx宗，其中即时整改xx宗，专项检查案件xx宗，交办整改案件xx宗，有效遏制了违法建设、占道经营等现象的发生，维护了良好的市容秩序。
2. 严厉打击违法行为。对于违反城市管理法律法规的行为，中队始终保持高压态势，坚决予以打击。特别是对乱张贴、乱拉挂等影响市容市貌的顽疾，采取零容忍态度，开展了多次专项整治行动，累计整治乱张贴乱拉挂xx宗，追呼xx宗，办理一般程序案件（行政处罚）xx宗，人均办结案xx宗，超额完成任务指标数xx宗，完成任务指标数在局排名第一，人均办案数在局排名第xx。同时，注重执法过程中的文明用语和服务意识，努力实现法律效果和社会效果的有机统一。
（三）行政管理工作
中队严格按照局党组和机关党委的要求，扎实推进各项行政管理工作，不断提高内部管理水平和服务质量。
完善规章制度建设。为进一步规范内部管理，中队结合实际制定了多项规章制度，如《xx中队考勤制度》《xx中队财务管理制度》《xx中队档案管理制度》等，并严格执行，确保各项工作有章可循。特别是在财务管理方面，坚持厉行节约原则，合理安排经费使用，杜绝铺张浪费现象，确保每一笔资金都用在刀刃上。此外，还加强了对车辆、设备等固定资产的管理，建立了详细的台账记录，定期进行维护保养，延长使用寿命，提高使用效率。
2. 提升服务水平。为了更好地服务人民群众，中队不断优化服务流程，简化办事程序，推行首问责任制、限时办结制等一系列便民措施，提高了工作效率和服务质量。积极开展“双报到”活动，与社区建立紧密联系，主动了解群众需求，帮助解决实际困难，得到了广大居民的认可和支持。同时，注重信息化建设，利用现代科技手段提升管理水平，如建立微信公众号平台，及时发布政策法规、工作动态等信息，方便群众查询和监督；引入智能化管理系统，实现了办公自动化、数据共享化，大大提高了工作效率。
二、存在的问题及改进措施
尽管201x年取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足之处：一是部分队员业务能力有待提高，面对复杂多变的城市管理形势时应对能力不足；二是创新意识不够强，工作中缺乏灵活性和创造性；三是与其他部门之间的协调配合还需进一步加强，形成合力推动工作的机制尚未完全建立起来。
针对上述问题，我们将采取以下改进措施：
加强培训教育，提升队伍素质。继续深入开展政治理论学习和业务技能培训，邀请专家教授进行专题讲座，组织队员赴先进地区参观考察，拓宽视野，增长见识。鼓励队员参加各类专业资格考试，提升自身业务水平。同时，建立激励机制，表彰先进典型，营造比学赶帮超的良好氛围。
2. 激发创新活力，增强工作实效。引导队员树立创新意识，勇于尝试新方法、探索新模式，破解城市管理难题。积极探索互联网+城市管理的新路径，借助大数据、云计算等先进技术手段，实现精准化、智能化管理。加大对城市管理领域的研究力度，形成一批有价值的调研成果，为科学决策提供依据。
3. 强化协作联动，形成工作合力。建立健全与相关部门之间的沟通协调机制，定期召开联席会议，共同研究解决城市管理中存在的突出问题。加强与街道办事处、居委会等基层单位的合作，充分发挥其贴近群众的优势，广泛动员社会力量参与城市管理。完善应急响应机制，一旦发生突发事件能够迅速集结力量，协同作战，确保城市安全稳定运行。
在新的一年里，xx中队将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕局党组和机关党委的工作部署，以更加饱满的热情、更加务实的态度投入到城市管理工作中去，为打造更加美好的城市环境作出更大贡献。
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