区政务服务中心无差别综窗202x年总结及2025年工作计划
202x年，中心无差别综窗业务在区政务服务中心的正确领导和大力支持下，秉持政务服务“标准化、规范化、便利化、智能化”的工作原则，持续优化政务服务环境，积极推动各项改革任务落实落细落到位，取得了显著成效。
一、主要工作成效
（一）业务集成与综合办理能力显著提升
一年来，我们持续推动政务服务提质增效，多措并举深化“一网通办”改革，不断纵深推进“高效办成一件事”改革工作，为企业群众提供“一站式”集成服务，切实有效提升办事满意度、获得感。持续规范入驻事项管理，调整取消并动态更新窗口办理事项xx个，确保了所有事项同标准公开、同标准办理。202x年，无差别综窗受理办件量稳步增长，共xx件收件成功率和好评率均保持100％。这些成绩的取得，离不开同志们对业务办理的精益求精和对群众需求的精准对接。如今，任一窗口均能办理涵盖多个部门的xx多个业务，实现了业务办理的无差别化，极大提升了服务效率和群众满意度。
（二）业务能力建设与培训取得实效
为打响政务服务品牌，提高综合窗口工作人员业务素质能力和水平，推动政务服务效能提档升级，让企业群众感受到更加便捷高效的政务服务体验，中心高度重视业务能力建设和培训工作。全年共组织各类业务培训xx次，累计培训人次达到xx人，培训内容涵盖了政策法规解读、业务流程优化、服务礼仪规范等多个方面。通过一系列培训活动，工作人员的服务意识和专业技能得到了显著提升，为更好地服务企业和群众奠定了坚实基础。此外，我们还建立了完......
预览结束，免费获取全文或定制代笔此类文章!
请点击👉 mbgs777 👈联系老师
请点击👉 mbgs777 👈联系老师