优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）
（2025年03月12日）
为全面贯彻落实党中央、国务院关于优化消费环境的决策部署，深入开展优化消费环境三年行动，特制定本方案。本方案旨在通过系统性治理和多维度推进，构建诚信、公平、便捷、安全的消费环境，形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局。
一、总体要求
以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和相关会议精神，坚持法治先行与诚信引领，推动部门协同和社会共治。通过实施五大行动，系统解决供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题，显著提升商品和服务质量，降低消费风险，优化消费纠纷源头治理效果，增强经营者诚信意识，大幅提升消费便利度、舒适度和满意度，实现全国消费环境的整体优化。
二、实施消费供给提质行动
(一) 提升实物消费质量
深入实施消费品工业“增品种”、“提品质”、“创品牌”行动，强化质量基础设施建设，助力产业链供应链质量联动提升。重点加强汽车、家电、家居、电子产品、纺织服装、食品等领域的质量、标准和品牌建设。通过开展企业质量管理能力评价，实施制造业卓越质量工程，提升“中国制造”的整体形象。深入推进标准国际化跃升工程，确保内外贸产品同线同标同质。支持老字号创新发展，推动精品化国潮化时尚化发展。鼓励消费升级，促进汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”。完善再生资源回收体系，畅通消费循环。
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