为继续规范路政执法行为,树立服务意识,营造良好的营商环境,公路局严格落实省局《关于印发路政执法服务大走访活动实施方案的通知》(辽路政法规发〔201x〕146号)文件精神,紧紧围绕“三服务两监督”这一主题,以服务促进执法,以执法带动服务,持续开展路政大走访活动。现将今年以来大走访活动开展情况汇报如下:
一、调整职责,稳步推进,确保工作有效衔接
根据省局《关于明确各市局承接省局政策法规和科技信息工作职责的通知》(辽路政人发〔201x〕12号)要求,我局于2月1日起,正式由治超科承接政策法规工作职责。为确保大走访工作有效运行、衔接有序,特召开专题会议,对此项工作进行交接,并及时调整大走访活动领导小组,治超科具体负责人员积极主动作为、克服困难,第一时间掌握吃透文件精神,明确落实本年度大走访活动的主要任务、时间要求,并下发《关于进一步开展路政大走访活动通知》,督导各分局积极开展大走访活动。
二、强化宣传,营造氛围,突出抓好政策服务
严格按照“谁执法谁普法”的原则,通过创新宣传载体、搭建宣传平台、拓宽宣传渠道,不断加强宣传力度。一是悬挂宣传条幅,在办事大厅设置宣传台,向来办理路政业务的车主及企业等发放服务满意度调查问卷,向当事人咨询对路政工作的意见和建议,并做好登记及时给予回复。二是在超限检测站(点)发放宣传单,对驶入卸分载场地检测的车主、司机答疑解惑,针对服务对象对法规政策和执法工作的误解,耐心细致地做好沟通解释工作,保证法规政策执行到位。三是利用路政执法车形成流动宣传窗口,深入货运场站、用路......
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