一是开展廉政教育。8月16日组织召开了廉政教育专题培训会,邀请纪委常委深刻阐述了加强党风廉政建设的重要性、紧迫性、严峻性,为税务系统做好当前廉政建设提出了建设性意见。全体人员自警自省,对自身存在的问题进行了一次“全面体检”,深入查找存在的问题和不足,找准靶子、对症下药,取得了实实在在的效果。通过这次培训,大家进一步加深了对党风廉政建设的认识,坚定了廉洁从政的决心,为营造风清气正的工作环境打下了坚实基础。
二是有效落实纪律自查及风险防控。对照省局《通知》中的10个方面具体要求以及其他相关精神,制定了自查自纠台账,通过各科室自查自纠,加强监督检查。同时,组织开展对改革期间“六项纪律”落实情况的专项检查,及时发现问题,深刻剖析原因,为征管体制改革做好纪律保障。通过一系列自查和检查活动,不仅发现了潜在的风险点,还提高了全系统的纪律意识和责任意识,确保了各项改革措施顺利推进。
三是建立长效预防机制。广泛开展矛盾纠纷、重点区域和安全排查,不留死角,发现问题立刻整改,切实排除不稳定因素,把安全稳定隐患消灭在萌芽状态。加强宣传工作,做好舆情应对;及早制定各类应急预案和措施,积极应对突发事件发生。通过建立和完善这些长效机制,不仅提升了全系统应对突发情况的能力,还增强了干部职工的安全意识和责任意识,为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。
四是开展监督检查和执纪问责情况。保持监察室全天候电话畅通,按规受理涉及改革的信访举报,严肃查处违规违纪问题。对反映原国税、地税系统的问题线索,统一接收、管理和处置,深化运用监督执纪“四种形态”,依纪核查。通过这些措施,不仅有效震慑了违规违纪行为,还树立了公正严明的执法形象,赢得了广大纳税人和社会各界的信任和支持。
五是开展廉政谈话提醒。针对“两权”运行特别是税收执法廉政风险高发的重点事项、重点环节和关键岗位人员组织开展廉政谈话提醒,重申了纪律要求,让干部职工充分认识到改革期间风险防范和纪律落实的重要性和紧迫性。对于发现的苗头性问题,善当“婆婆嘴”,重敲“警示钟”,打好“预防针”,深入运用监督执纪“第一种形态”,抓早抓小,防患未然。通过这种常态化的廉政谈话,不仅增强了干部职工的廉洁自律意识,还促进了全系统的和谐稳定发展。
六是开展明察暗访强化监督职能。在全市税务系统范围内开展了明察暗访,着重对工作时间人员在岗情况、遵守工作纪律情况、窗口人员服务态度和着装情况开展检查,同时对先局请销假制度、外出审批制度和24小时值班制度的落实情况进行抽查。通过明察暗访,不仅发现了部分单位和个人存在的问题,还督促其立即整改,进一步规范了工作秩序和服务标准,提升了纳税人的满意度和信任度。
七是认真搞好对照自查。按照上级部署和要求,结合本单位实际,认真开展了对照自查工作。各单位各部门严格按照《自查自纠台账》的要求,逐项对照,逐一排查,确保不漏项、不走过场。通过自查,不仅发现了一些潜在的问题和不足,还制定了详细的整改措施,明确了责任人和完成时限,确保问题整改到位。同时,还建立了定期自查和不定期抽查相结合的长效机制,确保自查工作常态化、制度化。
八是加强队伍建设,提升综合素质。为了适应新时代税收工作的需要,我们高度重视队伍建设,不断提升干部职工的综合素质。一方面,组织开展了形式多样的业务培训和技能竞赛,提高干部职工的专业能力和业务水平;另一方面,加强思想政治教育,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,做到忠诚干净担当。通过这些举措,不仅提升了队伍的整体素质,还激发了干部职工的积极性和创造性,为推动税收事业高质量发展提供了坚强保障。
九是优化服务方式,提升纳税体验。围绕“放管服”改革要求,我们不断优化服务方式,提升纳税体验。一是简化办税流程,推行“一窗通办”“一网通办”等便捷服务,减少纳税人跑腿次数;二是加强信息化建设,推广电子税务局、手机APP等现代化办税手段,实现24小时不间断服务;三是建立健全纳税服务评价体系,主动接受社会监督,及时改进服务中存在的问题。通过这些措施,不仅提高了办税效率,还提升了纳税人的满意度和获得感,为构建和谐征纳关系奠定了坚实基础。
十是强化绩效管理,确保工作落实。为了确保各项工作任务落到实处,我们进一步强化了绩效管理工作。一是完善绩效考核指标体系,将党风廉政建设、税收征管、纳税服务等重点工作纳入绩效考核范围,实行量化管理;二是严格考核程序,坚持公平、公正、公开原则,确保考核结果客观真实;三是注重考核结果运用,将考核结果与评先评优、干部任用、职级晋升等挂钩,形成正向激励机制。通过这些措施,不仅激发了干部职工的工作热情和创新活力,还促进了各项工作的高效落实。
十一是加强对外交流合作,提升工作水平。为了拓宽视野,提升工作水平,我们积极加强与其他兄弟单位的交流与合作。一是定期召开经验交流会,分享先进经验和做法,取长补短,共同进步;二是组织业务骨干参加各类培训和研讨会,学习最新的政策法规和业务知识,提升专业能力;三是加强与地方政府部门的沟通协调,争取更多的支持和帮助,形成工作合力。通过这些交流与合作,不仅开阔了眼界,还提升了工作效率和质量,为推动税收事业发展注入了新的动力。
十二是深入开展群众路线教育实践活动。为了更好地服务人民群众,我们深入开展了群众路线教育实践活动。一是广泛听取社会各界的意见和建议,了解纳税人在办税过程中遇到的实际困难和问题,及时研究解决;二是开展“走基层、送服务”活动,深入企业、社区、农村,面对面解决纳税人的合理诉求;三是建立健全民意反馈机制,设立意见箱、热线电话等多种渠道,方便纳税人表达意见和建议。通过这些活动,不仅拉近了与纳税人的距离,还提高了服务质量和水平,赢得了纳税人的广泛好评。
十三是加强文化建设,营造和谐氛围。为了营造良好的工作氛围,我们高度重视文化建设。一是加强机关文化建设,举办丰富多彩的文化活动,如书画展、摄影比赛、文艺演出等,丰富干部职工的精神文化生活;二是弘扬正能量,表彰先进典型,树立良好风尚,形成比学赶超的良好氛围;三是加强职业道德教育,倡导爱岗敬业、诚实守信的职业操守,树立税务人良好形象。通过这些举措,不仅增强了干部职工的凝聚力和向心力,还营造了风清气正、团结奋进的工作环境。
十四是加大宣传力度,树立良好形象。为了提升税务部门的社会形象,我们加大了宣传力度。一是利用各种媒体平台,广泛宣传税收政策法规和便民利民措施,提高公众的税收法治意识;二是积极开展税收宣传月活动,通过举办讲座、展览、咨询等形式,普及税收知识,增进社会各界对税收工作的理解和支持;三是加强正面报道,展示税务部门的新成就、新风貌,树立良好的社会形象。通过这些宣传工作,不仅提高了社会公众对税收工作的认知度,还增强了税务部门的公信力和影响力。
十五是持续推进党风廉政建设。党风廉政建设是一项长期而艰巨的任务,我们始终保持清醒头脑,坚持不懈地推进。一是严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的政治生态;二是加强警示教育,定期组织观看警示教育片,参观警示教育基地,用身边事教育身边人,筑牢拒腐防变的思想防线;三是健全制度机制,完善权力运行监督制约体系,确保权力在阳光下运行。通过这些措施,不仅巩固了党风廉政建设成果,还为税收事业健康发展提供了坚强保障。
总之,在过去的20xx年里,我们紧紧围绕中心工作,扎实推进各项任务,取得了显著成效。展望未来,我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,不忘初心、牢记使命,努力开创税收工作新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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