提高站位抓落实,协同配合抓衔接,履职担当抓服务,最大限度释放政策红利,为保市场主体、稳经济大盘注入源源不断的“税动力”。
一、提高站位,确保责任落实再精准
深入贯彻落实省、市局党委部署要求,加强组织推进,强化党建引领,抓实制度建设,扛牢退税减税政策落实责任。一是抓组织推动,压实工作责任。成立退税减税政策落实领导小组,下设多个专项职能组,并明确职责分工,加强协调配合,逐步形成领导班子抓统筹、各职能组抓推进、各组成员抓落实的工作格局;召开退税减税工作例会多次、各工作组专题会多次,认真传达学习上级指示精神、政策要求,研究部署退税减税政策落实具体举措,确保精神吃得透、举措落得细、责任压得实。
二是抓党建引领,筑牢战斗堡垒。各党支部将政策学习纳入“三会一课”重要内容,开展主题党日活动多次,组织专题党课多次,进一步提升干部职工的思想认识水平。在办税大厅设立多个“党员先锋岗”,发挥党员先锋模范作用,提供预约和延时服务,及时解决办税缴费难题。党员干部签订“请战书”“承诺书”各多份,通过在退税减税政策落实的“练兵一线”,不断锤炼党性、磨练意志、历练能力。
三是抓制度建设,夯实基础规范。结合省、市局相关要求,制定完善《留抵退税预审评估工作方案》《关于落实大规模增值税留抵退税政策应急预案》等3项制度,进一步规范制度体系建设。完善督查检查工作制度,对“一册三表”数据质量开展督查指导,压实三张表数据,切实做到底数清、情况明。
二、协同配合,确保组织衔接再精确
始终把提升多部门协同作战能力作为落实退税减税政策的重要保障,周密安排部署,统筹一体推进,确保各项减负纾困政策措施直达市场主体。一是同心同力,加强属地配合。积极向地方党政领导汇报退税减税政策落实工作,争取地方党委政府的支持与配合。建立与财政、人行等部门的常态化沟通机制,定期召开联席会议,及时通报工作进展,协调解决实际问题,确保退税减税政策落地见效。
二是横向联动,增强部门合力。与市场监管、公安、法院等部门密切合作,建立信息共享平台,实现数据互通、信息互认,提高工作效率。联合开展专项整治行动,严厉打击骗取退税行为,维护税收秩序。通过多部门协同作战,形成强大合力,确保政策执行不打折扣。
三是纵向贯通,畅通上下对接。建立省、市、县三级退税减税政策落实工作机制,明确各级职责任务,确保政策传导畅通无阻。加强对基层单位的业务指导和培训,提升基层税务人员的政策理解和执行能力。通过定期督导检查,及时发现并解决基层工作中存在的问题,确保政策落实到位。
三、履职担当,确保服务效能再提升
以纳税人缴费人为中心,持续优化服务举措,不断提升纳税服务水平,确保政策红利充分释放。一是优化服务流程,简化办理程序。推行“非接触式”办税缴费模式,大力推广电子税务局、手机APP等线上服务平台,减少纳税人缴费人的跑腿次数。优化退税审批流程,压缩办理时间,提高退税效率,让纳税人缴费人尽早享受政策红利。
二是精准辅导,助力政策落地。组建专业团队,开展政策宣讲和业务培训,帮助纳税人缴费人准确理解政策内容,掌握操作方法。通过电话、短信、微信等多种渠道,及时推送政策信息,解答疑难问题,确保政策宣传全覆盖、无死角。针对重点行业和企业,提供个性化、定制化的服务,帮助企业充分享受政策红利。
三是创新方式,提升服务体验。积极探索“互联网+税务”新模式,利用大数据、云计算等现代信息技术,提升服务智能化水平。推出“智能导税”“在线答疑”等便民服务,让纳税人缴费人享受到更加便捷、高效的服务。通过定期开展满意度调查,收集纳税人缴费人的意见和建议,不断改进服务措施,提升服务质量。
四、强化监督,确保政策执行再严格
坚持依法依规,加强监督检查,确保退税减税政策执行不走样、不变形。一是健全监督机制,压实监督责任。建立内部监督和外部监督相结合的机制,明确监督职责,细化监督内容,确保监督工作有章可循、有据可依。加强与纪检监察机关的协作配合,形成监督合力,严肃查处违纪违法行为。
二是强化风险防控,防范化解风险。建立健全风险防控体系,加强对退税减税政策执行过程中的风险点排查,及时发现和纠正问题。利用信息化手段,提升风险预警和应对能力,确保政策执行安全有序。通过定期开展风险评估,不断完善风险防控措施,提高风险防控水平。
三是加大宣传力度,营造良好氛围。充分利用各类媒体平台,广泛宣传退税减税政策的重要意义和具体举措,提高社会知晓率和参与度。通过发布典型案例,展示政策落实成效,增强纳税人缴费人的获得感和满意度。加强舆论引导,及时回应社会关切,营造良好的政策执行环境。
总之,通过提高站位、协同配合、履职担当、强化监督,我们有信心、有决心全面落实党中央、国务院关于退税减税政策的各项决策部署,为促进经济社会高质量发展贡献税务力量。
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