尊敬的各位领导、同志们:
按照这次会议安排,现将XX市税务系统推进国税地税征管体制改革工作情况汇报如下:
一、国地税机构改革工作推进情况
(一)精诚团结,合力而为。认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神和全国两会精神,深刻领会税务机构改革的重大意义,严格按照国家税务总局、省税务局的工作部署,精诚团结、协同作战,合力推进改革工作有序开展。原国税地税第一时间联合发布“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单,印发“最多跑一次”办税指南,推行“容缺受理”机制,提供“税务专邮”服务,推广“网上办掌上办”,建设X个24小时自助办税区,纳税人办税更加便捷。共建办税服务厅、互设窗口,推广国地税业务“全职能、一厅办、一窗办”,全市三县一区于3月XX日全部完成办税服务厅共建,设置全业务、全职能窗口XX个,率先在全省实现了办税事项“一厅通办”全覆盖。4月XX日,全省税务系统办税事项“最多跑一次”和“一厅通办”现场推进会在XX召开,与会的国家税务总局纳税服务司和省税务局领导对我们的纳税服务工作给予了充分肯定。
(二)借势借力,顺利挂牌。在深入学习领会国家税务总局、省税务局机构改革动员部署会议精神的基础上,借“改好省局树样板”之势和省局第XX联络(督导)组、地方党委政府及全体干部职工之力,制定《XX市国税地税征管体制改革方案》,成立改革工作小组,细化分解改革任务XXX项,派出X个(联络)督导组,扎实做好“市县推进全覆盖”各项改革任务。新机构挂牌前的设立改革专项组、批准成立联合党委、函复人事建议、集中办公、确定市局机关部门负责人和县区局联合党委成员、相关方案预案制定、牌子印章制作、内外部标识清理规范、信息系统升级、办税服务资源整合等各项准备工作均按要求顺利完成,确保了市县新税务机构挂牌工作万无一失。新机构挂牌后,第一时间对外发布公告X件,清理税收规范性文件X件,制发确保行政、人事、财务等工作平稳过渡的通知,确保了机构改革后的各项工作有序衔接。
二、优化服务,提升效能
(三)优化服务流程,提高办税效率。为进一步优化税收营商环境,我们以纳税人需求为导向,持续深化“放管服”改革,大力推行“互联网+税务”行动计划。一是简化办税流程,减少办税环节,缩短办税时间,实现涉税事项办理的“一次不用跑”或“最多跑一次”。二是加强电子税务局建设,完善网上办税功能,拓展移动办税渠道,实现纳税人随时随地办税。三是优化纳税服务,建立“首问责任制”“一次性告知”“限时办结”等制度,确保纳税人咨询有人答、问题有人解、困难有人帮。四是强化纳税辅导,定期举办税收政策培训和业务操作指导,帮助纳税人准确理解政策、熟练掌握操作,提升纳税人的满意度和获得感。通过以上措施,我市税务系统的办税效率和服务质量得到了显著提升,受到了广大纳税人的高度评价。
(四)创新服务方式,增强服务体验。在推进“互联网+税务”的同时,我们也注重线下服务的创新和优化,努力为纳税人提供更加便捷、高效的服务体验。一是打造智慧办税服务厅,引入智能导税机器人、自助办税终端等智能化设备,实现办税服务的智能化、个性化。二是建立24小时自助办税服务区,提供全天候自助办税服务,满足纳税人不同时间段的办税需求。三是开通“税务直通车”服务,针对重点企业、重大项目提供上门服务,解决企业在办税过程中遇到的实际问题。四是开展“纳税服务进社区”活动,组织税务干部走进社区、企业、学校,宣传税收政策,解答涉税疑问,普及税收知识,拉近了税务部门与纳税人之间的距离,增强了纳税人的税法遵从意识和社会责任感。
三、深化改革,激发活力
(五)深化内部管理改革,激发队伍活力。为适应机构改革后的新形势、新任务,我们坚持以人为本,深化内部管理改革,激发干部队伍的内在活力。一是加强干部教育培训,组织全体税务干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于税收工作的重要论述,不断提高干部的政治素养和业务能力。二是完善绩效考核体系,科学设定考核指标,合理分配考核权重,强化考核结果运用,形成激励先进、鞭策后进的良好氛围。三是优化岗位设置,根据工作需要和干部特长,合理调整岗位职责,促进人岗相适、人尽其才。四是关心关爱干部,建立健全谈心谈话制度,及时了解干部的思想动态和实际困难,帮助解决工作生活中的问题,营造拴心留人的良好环境。通过以上措施,我市税务系统的干部队伍面貌焕然一新,干事创业的热情空前高涨。
(六)深化税收征管改革,提升征管质效。围绕构建现代税收征管体系的目标,我们深入推进税收征管改革,不断提升征管质量和效率。一是加强税收风险管理,建立健全风险识别、评估、应对、反馈的闭环管理机制,实现对税收风险的精准防控。二是推进税收大数据应用,整合内外部数据资源,开发智能分析模型,为税收决策提供科学依据。三是优化税源管理,实行分类分级管理,对重点税源企业实施精细化管理,对一般税源企业实行简约化管理,提高税源管理的针对性和有效性。四是加强跨部门协作,与财政、公安、市场监管等部门建立信息共享机制,形成税收共治格局,有效防范和打击税收违法行为。通过以上措施,我市的税收征管水平显著提升,税收收入稳步增长,为经济社会发展提供了坚实的财力保障。
四、加强党建,引领发展
(七)强化党的领导,确保正确方向。我们始终把党的建设放在首位,坚持党对税收工作的全面领导,确保税收事业沿着正确的方向前进。一是严格落实全面从严治党主体责任,建立健全党建工作责任制,层层传导压力,级级落实责任,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是加强基层党组织建设,按照“三会一课”制度要求,规范党内组织生活,增强党组织的凝聚力和战斗力。三是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,引导党员干部坚定理想信念,牢记初心使命,始终保持共产党人的政治本色。四是加强党风廉政建设,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的良好政治生态。通过以上措施,我市税务系统的党建工作水平不断提升,为税收事业的发展提供了坚强的政治保证。
(八)加强队伍建设,提升综合素质。我们始终把人才队伍建设作为推动税收事业发展的重要支撑,着力培养一支忠诚干净担当的高素质税务干部队伍。一是加大人才引进力度,通过公务员招录、选调等方式,吸引优秀人才加入税务队伍,不断优化队伍结构。二是加强人才培养,实施“青蓝工程”,建立导师带徒制度,帮助年轻干部快速成长;开展“岗位练兵”“技能比武”等活动,提升干部的专业能力和业务水平。三是加强作风建设,树立“为民、务实、清廉”的良好形象,要求全体税务干部严格遵守廉洁自律各项规定,做到依法征税、文明执法。四是加强人文关怀,关注干部身心健康,定期组织健康体检、文体活动等,增强队伍的凝聚力和向心力。通过以上措施,我市税务系统的干部队伍素质明显提升,为税收事业的发展注入了新的活力。
总结过去,我们取得了显著的成绩;展望未来,我们充满信心。在今后的工作中,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党中央、国务院和上级税务机关的决策部署,以更加饱满的精神状态、更加扎实的工作作风,奋力开创XX市税务工作新局面,为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家!
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