城市社区是城市基层治理的细胞,是社会治理的基本单元。XX区坚持以人民为中心的发展思想,秉持“真便民、全覆盖、重实效”的服务理念,按照“社区建设是基础,管理服务是重点”的工作思路,在社区规范化建设方面不断创新工作方式方法,全力提升管理服务水平,探索出了一条具有鲜明特色的城市基层治理之路。
一、社区建设基本情况
社区硬件设施建设是社区规范化建设的基础,是后期开展各项服务活动的重要保障。20xx年是实现城市社区规范化建设三年目标的关键一年,XX区紧紧围绕今年谋划的XX个社区建设任务,加大支持力度,全力实现三年内建成区城市社区基本全覆盖的目标。在社区用房收缴中,通过多部门联合,多措并举,现已收回社区办公用房XX处,合计XX万平方米。在社区规划选址上,从打造15分钟便民服务圈出发,结合已收回社区用房的位置、面积、室内格局等特点,科学选址,合理布局新建XX个城市社区。在各功能室布局上,按照“XX”建设标准,对社区功能设置进行科学合理的划分,进一步完善文化教育、健身运动、医疗卫生、养老康复等社区服务设施,提高社区用房的综合使用效率,实现规范化城市社区的提档升级。
二、社区管理服务工作开展情况
(一)强调党建引领,发挥基层党组织领导核心作用
城市基层党建是党建工作中的一个新领域、新课题,是一项筑牢建强战斗堡垒的基础工作。对此,我们高度重视,狠下功夫,结合我区社区建设情况,重点在以下三个方面狠下功夫,突出实效。一是抓好基层党建日常工作。切实抓好社区党组织班子建设、基础制度建设、党员队伍建设,进一步优化班子配备,选优育强社区党组织带头人队伍;推动基层四项基础制度在社区的规范运用,用制度管事管人,推动社区工作科学化、制度化、规范化;加强党员教育,通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,引导党员增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是强化党建带群建。充分发挥社区党组织的领导核心作用,推动党建与社区治理深度融合,形成以党组织为核心,各类组织共同参与的共建共治共享格局。三是创新党建工作模式。积极探索“互联网+党建”新模式,利用现代信息技术手段,提升党建工作的信息化水平,增强党建工作的吸引力和凝聚力。
(二)注重服务效能,提升居民满意度
社区管理服务的核心在于满足居民的需求,提升居民的满意度。为此,XX区在社区管理服务工作中,注重以下几个方面:一是优化服务流程。简化办事程序,推行“一站式”服务,让居民少跑腿、好办事。二是丰富服务内容。根据居民的实际需求,提供多样化的服务项目,如文化娱乐、健康咨询、法律援助等,满足不同群体的需求。三是加强队伍建设。选拔和培训一批高素质的社区工作者,提升他们的业务能力和综合素质,确保服务质量。四是建立反馈机制。定期开展居民满意度调查,及时了解居民的意见和建议,不断改进服务方式,提升服务效果。
(三)推动社会参与,构建共建共治共享格局
社区治理离不开社会各界的广泛参与。XX区积极动员和组织各类社会组织、志愿者队伍、居民群众参与到社区治理中来,形成共建共治共享的良好局面。一是搭建平台。通过成立社区议事会、居民委员会等组织,为居民提供表达意见和建议的平台,增强居民的参与感和归属感。二是开展活动。定期举办各类社区活动,如文艺演出、健康讲座、志愿服务等,增进邻里关系,营造和谐的社区氛围。三是激励机制。对积极参与社区治理的个人和组织给予表彰和奖励,激发更多人的参与热情。四是多方联动。加强与企事业单位、社会组织的合作,整合资源,形成合力,共同解决社区治理中的难点问题。
三、未来展望
在未来的社区建设和发展中,XX区将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断深化社区规范化建设,提升社区管理服务水平。一是进一步完善社区基础设施,提升社区服务设施的现代化水平,为居民提供更加便捷、舒适的生活环境。二是继续强化党建引领,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,推动社区治理向纵深发展。三是创新服务模式,利用现代信息技术手段,提升社区服务的智能化水平,满足居民多样化、个性化的需求。四是加强社会参与,构建多元主体共同参与的社区治理格局,形成共建共治共享的良好局面。通过这些努力,XX区将不断推动城市社区建设迈上新台阶,为居民创造更加美好的生活环境。
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