企业各个部门、单位、工序之间,具有非常强的连续性和比例关系,任何环节的差错、延误都会对生产经营过程造成重大影响。因此,必须对企业生产经营的各个环节分权分责,以加强各个环节的衔接关系。多年来,公司根据内外环境变化及对影响执行力强弱的主、客观要素进行分析,将各个部门、单位、岗位、人员纳入责任制管理体系,通过适时对岗位职责、工作标准、绩效考评进行调整变动,真正建立了“定岗—定责—履职—考评—问责”的岗位责任管理长效机制,对促进企业稳健经营,走可持续发展之路起到了十分重要的保障作用。
一、系统梳理岗位职责,构建合理责任体系
公司以建立明晰的责任执行体系为目标,按照“事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查、奖惩有规定”的原则,在原有岗位责任基础上进一步细化岗位职责、操作流程、工作标准和考核标准。特别注意为引进的新设备增设岗位的岗位职责是否全面、具体,可操作;一兼多岗人员的职责是否明晰化,重点化;操作中紧密相连的岗位职责是否规范化等,力求在加强相互工作的协调与配合的同时,杜绝多头指挥与职责不清或产生无人负责的工作“死角”。经过及时修订完善,公司初步拟定了235个针对性强、操作性强的岗位职责。同时,注重引导员工树立补位意识,防止因人员休假导致岗位职责真空,将文化的软约束与管理的硬要求相结合,基本实现了“有岗必有责,有责必履行”。
二、健全制度管理体系,确保执行准确高效
要落实好岗位责任制,就必须让管理制度深入人心,形成员工的心理定势,进而转化为上标准岗、干标准活,履好职、尽好责......
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