一、基本情况
(一)选题背景
全面推进依法治税,是依法治国基本方略在税收领域的集中体现,是党的主张和人民意志在税收工作中的全面贯彻。只有坚持依法治税,才能有效适应经济发展新常态和需求个性化、诉求多元化、信息网络化的新变化,才能为税收改革和发展提供可靠的法治保障,有力推动税法体系完备规范、税制体系成熟定型、服务体系优质便捷、征管体系科学严密、信息体系稳固强大、组织体系高效清廉,真正在法治轨道上有序推进税收现代化。始终坚持依法治税、以法律为准绳,遵循合法、合理、公平、公正、效率的原则,不断强化税务稽查执法监督愈发重要。
(二)课题简述及可行性分析
课题简述:随着经济社会的不断发展,税务问题的重要性日益凸显。而依法治税、强化税务稽查执法监督是促进税收征管改革、推进税收现代化、加强税务监管、确保税收合法权益的重要手段。本次调研旨在深入了解当前我国税务依法治理与稽查执法监督的现状和问题,探索有效的改进途径,为推动税务工作的规范化、专业化和现代化提供决策参考。本次调研主要围绕以下三点:(1)解决案件质效,规范执法程序;(2)税务稽查执法监督的情况和存在的问题;(3)分析目前存在的原因,提出改进的建议。
可行性分析:当前形势的需要:近年来,我国税制改革三大举措不断深入推进,税收领域的不合规现象逐渐显现。针对这种局面,大力加强税务稽查执法监督,对于保障税收稳定和可靠具有非常重要的意义。2. 条件成熟:我国税务稽查执法部门掌握了丰富的经验和技术手段,如税务稽查、税务询问、税务调查等,可以有效地开展税务稽查执法工作。在此基础之上,对税务稽查执法监督进行调研,可以更加全面地了解税务稽查执法中的难点和问题,为后续的政策制定和执行提供科学依据。
二、现状分析
(一)依法治税取得的成效
近年来,随着国家对税收工作的重视程度不断提高,依法治税工作取得了显著成效。首先,在法律法规建设方面,国家相继出台了《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等一系列法律法规,为依法治税提供了坚实的法律基础。其次,在税务稽查执法方面,各级税务机关严格按照法律规定,加大了对涉税违法行为的查处力度,有效遏制了偷逃税款的行为。再次,在信息化建设方面,国家税务总局积极推进“金税三期”工程,构建了覆盖全国的税收征管信息系统,大大提高了税收征管的效率和质量。最后,在纳税服务方面,各地税务机关不断创新服务方式,优化办税流程,提升纳税人的满意度和获得感。
(二)存在的主要问题
尽管依法治税工作取得了明显进展,但在实际操作中仍存在一些不容忽视的问题。一是部分税务人员的法治意识不强,执法过程中存在随意性大、程序不规范等问题,影响了税务执法的公信力。二是税务稽查执法监督机制尚不健全,缺乏有效的内部监督和外部制约,导致一些违法违纪行为难以及时发现和纠正。三是税务信息化建设水平参差不齐,部分地区的信息系统建设滞后,影响了税收征管的效率。四是纳税服务的质量有待提高,部分纳税人反映办税流程复杂、耗时较长,影响了纳税体验。五是税务法规的宣传普及力度不够,部分纳税人的税法知识匮乏,影响了税法遵从度。
三、原因分析
(一)法治意识淡薄
部分税务人员的法治意识淡薄,主要表现在以下几个方面:一是对依法行政的重要性认识不足,认为只要完成税收任务即可,忽视了执法过程中的合法性、合理性要求。二是对法律法规的学习不够深入,不了解最新的法律法规和政策规定,导致在执法过程中出现偏差。三是对纳税人权益保护的认识不到位,缺乏服务意识,未能充分尊重和保护纳税人的合法权益。
(二)监督机制不完善
当前,税务稽查执法监督机制尚不完善,主要体现在以下几个方面:一是内部监督机制不健全,缺乏有效的内部审计和考核制度,难以及时发现和纠正税务人员的违法违规行为。二是外部监督渠道有限,社会公众参与度不高,媒体监督作用发挥不充分,导致一些问题长期得不到解决。三是跨部门协作机制不畅,税务机关与其他相关部门之间的信息共享和协作配合不够紧密,影响了监督效果。
(三)信息化建设滞后
信息化建设是提高税收征管效率的关键,但目前部分地区的信息系统建设滞后,主要表现在以下几个方面:一是硬件设施落后,部分地区的计算机设备老化,网络环境不稳定,影响了系统的正常运行。二是软件功能单一,现有的信息系统多以数据采集和报表生成为主,缺乏数据分析和智能决策支持功能,难以满足现代税收征管的需求。三是信息安全保障不足,部分地区的信息系统存在安全隐患,容易遭受黑客攻击和病毒侵袭,影响了数据的安全性和完整性。
(四)纳税服务不到位
纳税服务是提升纳税人满意度的重要环节,但目前部分地区的纳税服务水平仍有待提高,主要表现在以下几个方面:一是办税流程复杂,部分纳税人反映办税流程繁琐,需要多次往返税务机关,耗费大量时间和精力。二是服务态度冷淡,部分税务人员的服务态度不佳,缺乏耐心和热情,影响了纳税人的办税体验。三是服务渠道单一,传统的窗口服务仍然是主要的服务方式,网上办税、移动办税等新型服务方式推广力度不够,无法满足纳税人多样化的需求。
(五)税法宣传普及力度不够
税法宣传普及是提高纳税人税法遵从度的重要手段,但目前部分地区的税法宣传普及力度不够,主要表现在以下几个方面:一是宣传形式单一,主要依赖于传统的报纸、电视等媒体,缺乏互动性和趣味性,难以吸引纳税人的关注。二是宣传内容枯燥,多以法律条文和政策解读为主,缺乏生动的案例和故事,难以激发纳税人的学习兴趣。三是宣传覆盖面不广,主要集中在城市和经济发达地区,农村和偏远地区的税法宣传较为薄弱,影响了税法的普及率。
四、对策建议
(一)增强法治意识
加强教育培训。定期组织税务人员参加法律法规培训,特别是加强对新出台的法律法规和政策规定的解读,确保税务人员能够准确理解和执行。同时,注重培养税务人员的服务意识和责任意识,树立良好的职业道德风尚。
2. 强化考核激励。建立健全税务人员的绩效考核机制,将依法行政作为考核的重要指标之一,通过奖惩分明的方式,引导税务人员自觉遵守法律法规,提高执法水平和服务质量。
(二)完善监督机制
建立健全内部监督机制。设立专门的内部审计机构,负责对税务机关的执法行为进行监督检查,发现问题及时整改。同时,建立完善的考核评价体系,将监督结果纳入绩效考核范围,确保监督效果落到实处。
2. 拓宽外部监督渠道。鼓励和支持社会各界参与税务监督,建立举报奖励制度,对举报属实的给予一定的物质或精神奖励,激发公众的监督积极性。同时,加强与新闻媒体的合作,充分发挥舆论监督的作用,形成全社会共同关注和支持税务工作的良好氛围。
3. 加强跨部门协作。建立税务机关与公安、法院、检察院等部门之间的协作机制,实现信息共享和案件移送,提高监督效率和效果。
(三)加快信息化建设
更新升级硬件设施。加大对信息化建设的投入,更新换代老旧的计算机设备,改善网络环境,确保信息系统的稳定运行。
2. 开发智能化软件功能。结合大数据、云计算等先进技术,开发具有数据分析和智能决策支持功能的软件,提高税收征管的智能化水平。
3. 加强信息安全保障。建立健全信息安全管理制度,采取有效的技术措施,防范和应对各种安全威胁,确保数据的安全性和完整性。
(四)优化纳税服务
简化办税流程。按照“放管服”改革的要求,进一步简化办税流程,减少不必要的审批环节,提高办税效率。
2. 改善服务态度。加强对税务人员的职业道德教育,提高其服务意识和沟通技巧,树立良好的职业形象。
3. 多元化服务渠道。充分利用互联网和移动通信技术,拓展网上办税、移动办税等新型服务方式,满足纳税人多样化的需求。
(五)加大税法宣传力度
创新宣传形式。采用动漫、微电影、互动游戏等多种形式,增强税法宣传的趣味性和吸引力,提高纳税人的参与度。
2. 丰富宣传内容。除了讲解法律条文和政策规定外,还可以通过典型案例、先进事迹等方式,让纳税人更直观地了解税法的重要性和必要性。
3. 扩大宣传范围。除了城市和经济发达地区外,还要加大对农村和偏远地区的税法宣传力度,提高税法的普及率和知晓率。
总之,依法治税是一项长期而艰巨的任务,需要各级税务机关和社会各界共同努力,不断深化改革,创新管理方式,提升服务水平,为推进税收现代化、建设法治中国作出新的更大贡献。在今后的工作中,我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚决贯彻落实党中央、国务院关于税收工作的决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,努力开创税收工作新局面。
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