在202x年全市涉企服务增值化改革推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
今年以来，X市坚持以政务服务增值化改革为牵引，集成建设一中心、一平台、一大脑、一清单、一类事“五个一”增值体系，围绕企业全生命周期，将企业需求转化为服务清单，最大限度实现从智能化、标准化的便捷服务向精准化、个性化的增值服务迭代升级，高质高效打造全链条、全天候、全过程的涉企服务新生态。
一、企服中心建到企业“家门口”
在保留原有企服中心的同时，将新的企服中心建在占X市工业经济半壁江山的浦口街道。近日，X市企业综合服务中心（新馆）正式启用。一是打造“一站集成”的助企平台。统筹整合各类涉企服务资源，中心除了进驻发改、科技、司法、市场监管、税务等15个部门服务外，还集成银行、知识产权服务等市场侧、社会侧服务，将分散的企业服务内容“系统打包”，可办理200多项业务，让企业“进一个中心，就能办所有事”。二是打造多元归集的“企情大脑”。以“企情日记”为前沿，搭建“7×24小时”零距离全天候涉企问题处置平台——“企情大脑”，通过它可以一键获取企业诉求，做到诉求入口“一码达”，涉企问题“全归集”，后台办理“可分类”，跟踪服务“全闭环”。
二、服务平台升级，服务效能提升
为了进一步提升涉企服务的效率和质量，我们不断优化服务平台，推动服务效能的全面提升。首先，我们构建了“线上+线下”双轨并行的服务模式。线上，依托“企情大脑”平台，实现了企业诉求的快速响应和精准对接；线下，通过企服中心的实体化运作，为企业提供面对......
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