在202x年全市税务系统优化营商环境工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
X税务部门以优化营商环境改革试点为抓手，在深化拓展优化营商环境改革试点项目“精简达”、“财票链”基础上，创新税收政策“享无忧”项目改革试点，持续为市场主体降低制度性交易成本，以“小切口”助推营商环境“大提升”。聚焦高效能机制“关键点”，试点项目落地无忧。强化政府主导引领机制。X市将税收政策“享无忧”项目改革试点作为全市重大改革，由主要领导亲自抓，市政府牵头制发《X市税收政策“享无忧”项目改革试点工作实施方案》，建立“政府统筹、分工负责、部门互联、成果共享”的工作机制。深化部门联动合作机制。进一步完善涉税（费）信息共享机制，完善X市关于建立健全税费收入保障支持工作机制清单，明确了22个部门35项信息共享清单，统一了数据责任主体、共享范围、数据格式、传输存储方式等关键要素。优化组织制度保障机制。以“五色融合政治机关建设”为依托，以“武忧办”品牌为引领，实行党委“六个三”工作法。党委成员带头开展纳税人满意度大走访活动，将党组织的政治优势、组织优势切实转化为优化税收营商环境的工作动力。聚焦高性能数链“着力点”，便捷办税高效无忧。挖掘共享数据潜力。加强部门数据共享，获取高新技术企业认定信息135条、脱贫人口身份信息53522条、示范合作社认定信息。
通过这些信息的整合与应用，我们不仅提高了税务服务的精准度，还极大地简化了纳税人的办事流程。例如，针对高新技术企业的税收优惠政策，我们通过与科技部门的数据对接，实现了政策推送的自动化，确保符合条件的企业能够及时享受优惠，减少了企业因信息不对称而错失政策红利的情况。对于脱贫人口，我们则通过与民政部门的信息共享，准确识别符合税收减免条件的人员，确保税收优惠真正惠及最需要的人群。此外，对于农业合作社，我们也通过与农业农村部门的合作，获取了最新的合作社认定信息，确保这些新型农业经营主体能够享受到相应的税收支持，助力乡村振兴战略的有效实施。
聚焦高质量服务“支撑点”，政策落实精细无忧。构建全方位服务体系。为了更好地服务市场主体，我们建立了涵盖线上线下的全方位服务体系，包括设立24小时自助办税服务区、开通网上办税平台、推出手机APP等多种渠道，方便纳税人随时随地办理涉税业务。同时，我们还设立了专门的服务热线，提供一对一的咨询服务，解答纳税人在办税过程中遇到的问题，确保每一位纳税人都能获得及时有效的帮助。加强政策宣传培训。我们定期举办税收政策宣讲会，邀请专家学者解读最新税收政策，帮助企业了解政策变化，合理规划财务安排。同时，我们还组织了多场次的专题培训班，对一线税务工作人员进行政策培训，提高他们的业务水平和服务能力，确保税收政策能够准确无误地传达给每一位纳税人。实施精准辅导帮扶。对于重点税源企业和小微企业，我们采取了不同的辅导策略。对于重点税源企业，我们组建了专门的服务团队，提供定制化的服务方案，帮助企业解决复杂涉税问题；对于小微企业，我们则推出了“税企直通车”服务，通过定期走访、电话回访等方式，主动了解企业需求，提供个性化的政策指导和技术支持，帮助企业健康成长。
聚焦高标准监管“安全点”，风险防控严密无忧。健全风险管理机制。为了有效防范税收风险，我们建立了全面的风险管理体系，从风险识别、评估到应对，形成了闭环管理流程。我们利用大数据分析技术，对纳税人行为进行实时监测，及时发现潜在风险点，并采取相应措施加以防范。同时，我们还加强了与公安、法院等部门的协作，建立了联合打击涉税违法犯罪的工作机制，严厉打击虚开增值税专用发票、偷逃税款等违法行为，维护良好的税收秩序。强化信用体系建设。我们积极推进纳税信用体系建设，将纳税信用等级评价结果广泛应用于各项税收管理和服务工作中，对于信用等级高的纳税人，给予更多的便利和支持；对于信用等级低的纳税人，则加大监管力度，督促其依法纳税。我们还与银行、市场监管等部门建立了信用信息共享机制，实现信用信息的互联互通，形成全社会共同参与的信用监管格局。完善争议解决机制。为了妥善处理税收争议，我们建立了多元化的争议解决机制，包括行政复议、行政诉讼、调解协商等多种途径，为纳税人提供了多种选择。我们还成立了专门的争议调解中心，配备了专业的调解人员，为纳税人提供专业、公正的争议解决服务，有效化解了税收争议，促进了和谐征纳关系的构建。
总之，在市委市政府的坚强领导下，X税务部门紧紧围绕优化营商环境这一目标，不断创新工作思路，完善工作机制，强化服务意识，努力为市场主体营造更加公平、透明、高效的税收环境。我们将继续深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院和上级税务部门的部署要求，以更高的标准、更实的举措，推动我市税收营商环境再上新台阶，为促进全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！
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