平安xx建设领导小组社会矛盾化解专项组办公室：
生态环境矛盾纠纷化解关乎人民群众合法生态环境权益的维护，也关系到社会和谐稳定的大局。一直以来，我局高度重视这一工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以突出生态环境问题为导向，强化政治担当，落实属地责任，进一步加大污染防治攻坚力度，对群众反映的生态环境问题采取源头预防与妥善化解并举的方式，推动群众关心的突出生态环境问题的解决，维护人民群众合法生态环境权益和社会和谐稳定。
一、201x年矛盾化解工作情况
201x年，全市12369环保举报联网管理平台共接到各类举报案件xx件，其中包括微信举报xx件，网络举报xx件，12369电话举报xx件，省级转办xx件。在这些举报案件中，属于我局职责范围内受理的案件有xx件，职责范围外不予受理的案件有xx件。所有受理的案件均在规定时限内办结，办结率达到100%。一年来，没有发生因环境污染信访举报处理不及时、不到位而引发的不良社会影响和集体上访事件。为了做好信访举报处理和矛盾纠纷化解工作，我局主要采取了以下几方面的措施。
（一）领导重视，加强信访举报工作的组织领导
局党组高度重视环境信访工作，将信访工作纳入党组议事日程，成立了由局党组书记任组长，其他局领导为副组长的信访工作领导小组。主要领导亲自抓，负总责，党组定期研究分析信访举报工作中存在的问题。局领导严格落实领导接访和包案制度，将群众反映的生态环境矛盾纠纷化解在日常工作中，化解在污染防治攻坚战中。mnei();
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