自党史学习教育启动以来,××市税务局深刻领会“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求,将“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为党史学习教育的具体实践,把党史学习教育融入服务纳税人缴费人的全过程,切实解决纳税人的困难事、烦心事,以纳税人缴费人不断增进的满意度和获得感,检验党史学习教育的实效。一是精细服务与渠道拓展协同发力。拓展办税渠道,因地制宜加速推进“24小时自助办税服务厅”布点建设,全面上线各县(区)局税费服务支持中心,探索毗邻县(区)局跨地区业务通办、推进成德眉资纳税信用评价结果互通互认。精准宣传辅导,以各税源管理单位业务精英为主体组建一支覆盖范围广、专业能力强的“专家团队”,开设税务“专家门诊”,集成打造办税服务厅、微信、掌上纳税人学堂、丁税宝、QQ、12366等多端协同、广泛覆盖、生动多样的宣传辅导矩阵。精简办税流程,推行255个事项“最多跑一次”,35项工作事项实施“容缺受理”,规范“首违不罚”清单18项业务的适用流程,试行税务证明事项告知承诺制,清税注销等业务套餐“一站式”办理,打造“出口退税服务前置”新模式,探索通过专事专办、绿色通道等方式压缩出口退税时间。二是问需问计与网格服务协同发力。以纳税人需求为导向,建立纳税人意见按月收集制度、运维问题快速响应制度、多部门会商解决例会制度,建立市局统筹解决、县局运维快反、运维团队紧盯的运维团队。自活动开展以来,累计收集纳税人缴费人问题建议15个,当即办结处理 8个,对无法立刻解决的问题,由快反团队群策群力迅速解决,税收管理员全程跟踪事情办理进展并实时反馈纳税人。建立营商环境观察员制度,为优化营商环境建言献策。
三是党建引领与业务融合协同发力。××市税务局坚持党建引领,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,将党建工作与业务工作深度融合,推动全局上下形成“党建促业务、业务强党建”的良好局面。一方面,通过组织专题党课、主题党日等活动,引导党员干部深入学习党的历史,坚定理想信念,增强党性修养,提高政治站位。另一方面,将党史学习教育成果转化为推动税收工作的强大动力,围绕减税降费、优化服务等重点任务,积极开展“党员先锋岗”、“青年文明号”创建活动,激励广大干部职工在各自岗位上创先争优,展现新时代税务人的责任担当。同时,加强与地方党委政府的沟通协作,积极参与社会治理创新,助力地方经济社会高质量发展。
四是科技支撑与智慧税务协同发力。面对数字化转型的新形势,××市税务局主动拥抱科技变革,加快推进智慧税务建设,不断提升税收治理现代化水平。依托大数据、云计算等现代信息技术,构建集数据分析、风险预警、决策支持等功能于一体的智能税务平台,实现对税收数据的深度挖掘和有效利用。推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台,简化办税流程,缩短办税时间,降低办税成本,让纳税人享受更加便捷高效的办税体验。同时,加强信息安全保障体系建设,确保纳税人信息和数据安全,维护纳税人合法权益。通过科技赋能,××市税务局不仅提高了工作效率和服务质量,也为促进地方经济持续健康发展提供了有力支持。
五是人才培养与队伍建设协同发力。人才是第一资源,队伍是根本保障。××市税务局高度重视人才队伍建设,坚持党管干部原则,按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准,大力培养选拔忠诚干净担当的高素质专业化干部。实施“青蓝工程”,建立健全老中青梯次配备、传帮带机制,为年轻干部成长搭建平台,提供机会。加强教育培训,定期举办各类培训班、研讨会,邀请专家学者授课,拓宽干部视野,提升专业能力。强化作风建设,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的政治生态。通过一系列举措,××市税务局逐步打造出了一支政治过硬、业务精湛、作风优良的税务铁军,为完成各项税收工作任务提供了坚强的人才保证。
六是法治建设与依法治税协同发力。依法治税是税收工作的生命线。××市税务局始终坚持以法治思维和法治方式推进税收工作,不断加强税收法治建设,努力营造公平正义的税收环境。严格执行税收法律法规,全面落实税收法定原则,确保税收政策执行到位。深化“放管服”改革,优化税务执法方式,减少对市场主体正常生产经营活动的干预,激发市场活力和社会创造力。加强税务稽查,严厉打击偷逃骗税行为,维护国家税收安全。完善税收争议解决机制,畅通纳税人诉求表达渠道,依法依规及时妥善处理涉税纠纷,保护纳税人合法权益。通过法治建设,××市税务局不仅提升了税收治理效能,也增强了社会各界对税收工作的理解和支持,为构建和谐征纳关系奠定了坚实基础。
综上所述,自党史学习教育启动以来,××市税务局在党中央的坚强领导下,紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,紧密结合实际,不断创新工作思路和方法,扎实推进各项工作落实落细,取得了显著成效。未来,××市税务局将继续保持昂扬斗志和奋斗姿态,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为推动新时代税收事业高质量发展作出新的更大贡献。
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