促进家政服务业提质扩容202x年工作要点
提高家政服务质量是当前促进家政行业高质量发展的迫切任务，是稳就业、促消费、惠民生的重要举措。为贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，进一步落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔201x〕30号），扩大优质家政服务供给，202x年聚焦家政服务“提质”，重点推进“十项行动”。
一、建设“巾帼家政”服务品牌
实施“五个一”行动。建立“巾帼家政”服务团体标准；统一“巾帼家政”醒目标识；搭建“巾帼家政服务”信息发布专栏；加大巾帼家政培训力度，举办巾帼家政服务职业技能大赛；开展巾帼家政宣传活动，展示巾帼家政服务成果。（全国妇联、国家发展改革委、商务部、全国总工会）
二、建设“工益家政”服务品牌
开展工会家政就业技能培训、学历教育、劳务品牌、就业基地项目试点，选树100个家政服务单位并予以补助。（全国总工会、商务部、全国妇联）
三、发挥家政“领跑者”示范作用
指导促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点城市，确定3家以上重点员工制家政联系企业，加大扶持力度。对“领跑者”企业名单进行评估和动态调整。遴选并适时发布一批“领跑者”家政企业与养老托育、社区服务等融合发展的典型案例。（国家发展改革委、全国妇联）
四、加强家政服务标准化建设
制定和完善家政服务标准体系，推动家政服务行业标准化、规范化发展。组织专家团队，对现有家政服务标准进行梳理和修订，确保标准的科学性、实用性和前瞻性。鼓励和支持行业协会、龙头企业参与国家标准、行业标准的制定，提升标准的权威性和影响力。同时，加强对家政服务企业的标准宣贯和培训，确保标准的有效实施。（国家市场监督管理总局、国家发展改革委、商务部）
五、提升家政服务人员素质
加大对家政服务人员的职业技能培训力度，提高其专业技能和服务水平。依托职业院校、技工学校、培训机构等资源，开设家政服务相关专业和课程，培养一批高素质的家政服务人才。鼓励和支持家政服务企业与职业院校合作，开展订单式培训，满足市场对高端家政服务的需求。同时，建立健全家政服务人员信用档案，加强信用信息共享和应用，提升家政服务人员的职业道德和诚信意识。（教育部、人力资源社会保障部、国家发展改革委、商务部）
六、优化家政服务市场环境
进一步优化家政服务市场的营商环境，降低家政服务企业的运营成本，激发市场活力。简化家政服务企业的注册流程，减少行政审批环节，提高办事效率。加大对家政服务企业的税收优惠力度，减轻企业负担。支持家政服务企业通过互联网、大数据等技术手段，创新服务模式，提升服务效率。同时，加强对家政服务市场的监管，打击违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者权益。（国家发展改革委、商务部、国家市场监督管理总局、国家税务总局）
七、推进家政服务信息化建设
加快家政服务信息化平台建设，提升家政服务的智能化水平。支持和引导家政服务企业开发和应用移动互联网、云计算、大数据等现代信息技术，实现家政服务供需精准对接。鼓励和支持家政服务企业与电商平台、社区服务平台等合作，拓展服务渠道，提高服务覆盖面。同时，加强家政服务数据的收集、分析和应用，为政府决策提供科学依据，为企业经营提供有效支持。（工业和信息化部、国家发展改革委、商务部）
八、强化家政服务行业自律
推动家政服务行业自律机制的建立和完善，提升行业的自我管理水平。鼓励和支持家政服务行业协会、商会等社会组织发挥作用，制定行业自律公约，规范行业行为。定期开展行业自律检查，对违反自律公约的企业和个人进行通报批评，严重者可取消其会员资格。同时，加强行业内的交流与合作，分享先进经验，共同推动家政服务行业的健康发展。（民政部、国家发展改革委、商务部）
九、加大政策支持力度
出台一系列政策措施，支持家政服务行业的发展。加大对家政服务企业的财政支持力度，设立专项基金，用于家政服务企业的技术创新、品牌建设、人才培养等方面。鼓励金融机构创新金融产品和服务，为家政服务企业提供融资支持。同时，完善家政服务保险制度，降低家政服务企业和从业人员的风险，保障各方利益。（财政部、中国人民银行、中国银保监会、国家发展改革委）
十、加强宣传推广
广泛开展家政服务的宣传推广活动，提高社会对家政服务的认知度和认可度。利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体，普及家政服务知识，传播家政服务理念。组织家政服务进社区、进家庭等活动，让更多的家庭了解和接受家政服务。同时，表彰一批家政服务先进典型，树立行业标杆，激励广大家政服务人员爱岗敬业、精益求精。（中央宣传部、国家发展改革委、商务部、全国妇联）
结语
202x年是家政服务业提质扩容的关键之年，各级政府部门要切实履行职责，加强协调配合，形成工作合力。各地要结合实际情况，制定具体实施方案，确保各项任务落到实处。广大家政服务企业和从业人员要积极响应号召，不断提升自身素质和服务水平，共同推动家政服务行业高质量发展，为建设社会主义现代化强国作出新的更大贡献。
通过上述“十项行动”的实施，我们有信心在202x年取得显著成效，为家政服务业的发展注入新的动力，为广大人民群众提供更加优质、便捷、放心的家政服务。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锐意进取，扎实工作，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
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