同志们:
今天的调度会是经市委市政府同意召开的,主要目的就是加快各服务分中心入驻市民中心进度,充分发挥市民中心在推进放管服改革、落实简政放权及更好为企业群众办事中的作用,助力经济强市、美丽XX建设。为了确保各服务分中心快捷、有序、积极稳妥搬迁入驻,我讲三点意见。
一、讲政治、顾大局,切实把握当前形势。当前,各级党委、政府都按照中央、国务院关于深入开展“放管服”改革和落实简政放权全面开展工作。我市围绕放管服改革和落实简政放权也作了大量而细致的工作,其中市民中心建设就是市委、市政府围绕推进“放管服”改革、落实简政放权以及改善民生、提升政府服务的一项重要工作部署。中央、国务院两办和省委、省政府两办多次下发文件对各级各部门提升政务服务进行安排部署。特别是近日,国务院办公厅下发了《关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》,《通知》明确提出“要完善省市县乡综合性政务大厅集中服务模式,实现企业和群众到政务服务大厅的‘只进一扇门’,各分中心除因安全等特殊原因外,原则上不再保留各地政府部门单独设立的服务大厅”的要求,省市领导分别在《通知》上进行了批示,要求高度重视、认真落实。从我市当前来看,我们正在积极推进经济强市、美丽XX建设,提升政府服务水平、加快项目落地和改善民生都需要一个好的政务服务平台,市民中心就是这个政务服务平台。市委、市政府高度重视市民中心建设,市委、市政府主要领导同志多次亲自安排部署和现场调度市民中心建设工作,并高度关注行政审批局和各服务分中心的搬迁入驻。目前,市行政审批局已完成了整体搬迁,运行平稳。按照市委、市政府的安排,下一步将分期分批搬迁入驻各服务分中心。大家一定要高度重视,讲政治、顾大局,切实把思想和行动统一到市委、市政府的安排部署上来,确保高质量顺利完成搬迁入驻。
二、抢时间、重质量,积极稳妥推进搬迁入驻。市民中心作为全市政务服务的重要平台,其建设质量和运营效率直接影响到政府形象和服务效能。因此,各服务分中心的搬迁入驻不仅要快,更要好。首先,要加强组织协调,成立专门的搬迁工作小组,明确责任分工,制定详细的搬迁计划和应急预案,确保搬迁过程中各项工作有序进行。其次,要强化服务意识,坚持以人民为中心的发展思想,确保搬迁过程中不影响企业和群众的正常办事需求。再次,要注重细节管理,从办公设施的安装调试到信息系统的一体化对接,每一个环节都要精心策划、严格把关,确保搬迁后能够立即投入高效运行。最后,要加强培训指导,对新入驻的工作人员进行全面的业务培训和技术指导,提高他们的业务能力和服务水平,确保为市民提供更加优质、便捷的服务。同时,要充分利用现代化信息技术手段,加强与市民的沟通互动,及时收集反馈意见,不断优化服务流程,提升服务满意度。通过以上措施,确保市民中心成为展示我市政府形象和服务水平的重要窗口。
三、强保障、促落实,确保搬迁工作顺利进行。搬迁入驻是一项系统工程,需要各方面的支持和配合。一是要加强政策支持,市直相关部门要结合各自职能,出台具体的政策措施,为各服务分中心的搬迁入驻提供有力保障。二是要加大资金投入,确保市民中心建设和各服务分中心搬迁所需的资金及时到位,保障各项工作的顺利开展。三是要强化监督考核,建立科学合理的考核评价机制,定期对各服务分中心的搬迁入驻情况进行检查评估,发现问题及时整改,确保搬迁工作按计划有序推进。四是要加强宣传引导,充分利用各种媒体资源,广泛宣传市民中心的功能定位和服务特色,提高市民的知晓率和参与度,营造良好的社会氛围。五是要做好后续管理,建立健全市民中心的管理制度和服务标准,加强日常管理和维护,确保市民中心长期稳定运行,真正发挥其应有的作用。六是要注重人才培养,加大对政务服务人才的培养力度,引进一批懂业务、善管理的专业人才,不断提升市民中心的整体服务水平。七是要加强对外交流合作,借鉴国内外先进地区的成功经验,结合我市实际,不断创新服务方式和管理机制,推动市民中心持续健康发展。
总之,市民中心的建设是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深入推进“放管服”改革,提升政府治理能力和服务水平的重要举措。各服务分中心的搬迁入驻是市民中心建设的关键环节,关系到整个项目的成败。希望大家以高度的政治责任感和历史使命感,齐心协力、攻坚克难,确保高质量完成搬迁入驻任务,为建设经济强市、美丽XX作出新的更大贡献。
让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,深入贯彻党的二十大精神,全面落实中央、国务院和省委、省政府的各项决策部署,以更加饱满的热情、更加务实的作风,加快推进市民中心建设,不断提升政府服务能力和水平,为实现我市经济社会高质量发展提供坚强保障。谢谢大家!
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