市场监督管理局“走出办公室、走向大市场”调研活动方案

　　为贯彻落实市委、市政府工作要求，深入了解市场主体需求，破解市场监管难题，进一步提升干部执行力，经研究决定，在市局机关组织开展“走出办公室、走向大市场”大调研活动。现制定如下工作方案。

　　一、指导思想

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府“重点工作攻坚年”部署、牢牢抓住“攻坚克难勇担当，提升干部执行力”这个主题，组织全体机关干部走出办公室，走向大市场，开展市场监督管理调研活动。调研活动结合当前工作形势，坚持需求导向、问题导向、效果导向，聚焦“攻坚、创新”两个清单，盯紧“安全、发展、改革”三本台账，找准市场主体和人民群众对市场监管部门的需求，提出切实可行的工作措施，形成一系列高质量调研成果，做到“深入一线摸实情、精准把脉出实招，真抓实干求实效”，全面推动我市市场监管工作高质量发展。

　　二、基本原则

　　（一）坚持问题导向。把坚持问题导向、需求导向贯穿这次调研活动的始终，着力聚焦市场监管领域人民群众最关心、最期盼、最不满意的事情开展调查研究，做到选题精准、目标明确、针对性强。

　　（二）坚持实事求是。如实反映情况，既要善于总结推介成绩与先进经验，又要勇于揭露剖析困难与问题；既要把原因理清，更要把建议提实；始终坚持用事实说话、用数据说话、用事例说话。

　　（三）坚持深入一线。坚持到市场主体、乡村社区和基层监管一线，了解真实情况、研究困难问题、总结工作经验，特别是要勇于解决市场监管领域顽疾问题，亲自掌握第一手资料和情况，充分依靠基层单位的智慧和力量，研究破解问题的方法，提出意见建议。

　　三、调研方式

　　（一）开展专题调研。各科室和各直属单位要紧紧围绕市局202x年度工作要点，结合科室承担的重点任务，紧紧围绕人民群众和基层监管工作需求，确定调研题目，形成调查研究报告，有针对性地提出解决问题的对策和建议。专题调研应注重理论联系实际，通过实地走访、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛听取各方意见，确保调研内容的全面性和准确性。

　　（二）实施联合调研。针对跨区域、跨行业、跨部门的重大问题，由市局牵头，联合相关部门和单位，组建联合调研组，共同开展调研。联合调研应注重资源整合，充分发挥各部门的优势，形成合力，提高调研效率和质量。同时，联合调研还应注重跨领域的交流与合作，促进不同领域之间的信息共享和经验交流，为解决复杂问题提供多维度的支持。

　　（三）开展网络调研。利用现代信息技术手段，通过网络平台收集信息、征求意见、反馈结果。网络调研应注重信息的真实性和代表性，确保调研数据的有效性。同时，网络调研还应充分利用大数据分析技术，对收集到的信息进行深度挖掘和分析，为决策提供科学依据。此外，网络调研还应加强与社会公众的互动，及时回应社会关切，增强市场监管工作的透明度和公信力。

　　四、调研内容

　　（一）市场主体需求调研。深入了解各类市场主体在生产经营过程中遇到的实际困难和问题，包括但不限于政策支持、融资渠道、技术创新、市场开拓等方面的需求。通过调研，形成详细的市场需求报告，为政府制定更加精准的扶持政策提供参考。

　　（二）市场监管问题调研。针对当前市场监管中存在的突出问题，如食品安全、产品质量、知识产权保护等，进行全面深入的调查研究，查找问题根源，提出改进措施。调研过程中，应注重收集基层监管人员的意见和建议，了解他们在执法过程中遇到的难点和瓶颈，为优化监管机制提供依据。

　　（三）基层监管能力调研。评估基层市场监管机构的资源配置、人员素质、业务能力等情况，查找存在的短板和不足。通过调研，提出加强基层监管能力建设的具体措施，包括培训教育、技术支持、资金保障等方面的内容，全面提升基层市场监管水平。

　　（四）群众满意度调研。通过问卷调查、电话访问、网络平台等方式，广泛收集社会各界对市场监管工作的评价和建议，特别是对市场监管部门服务态度、工作效率、廉洁自律等方面的评价。根据调研结果，制定改进服务的具体措施，不断提升群众满意度和获得感。

　　五、调研步骤

　　（一）准备阶段（202x年x月x日至x月x日）。成立调研活动领导小组，明确职责分工，制定详细的工作方案。各科室和直属单位根据自身职能，确定具体的调研课题和计划，做好前期准备工作。

　　（二）实施阶段（202x年x月x日至x月x日）。按照既定的调研计划，分批次、分领域开展调研活动。调研过程中，要注重方法的科学性和多样性，确保调研数据的真实性和可靠性。同时，要做好调研记录，及时整理和汇总调研成果。

　　（三）总结阶段（202x年x月x日至x月x日）。对调研成果进行系统梳理和分析，形成高质量的调研报告。调研报告应包括调研背景、调研过程、主要发现、存在问题、对策建议等内容。调研报告完成后，应及时报送市委、市政府及相关部门，并根据领导批示和要求，制定具体的落实措施。

　　（四）成果转化阶段（202x年x月x日至x月x日）。将调研成果转化为具体的工作措施，纳入市局年度工作计划，明确责任单位和完成时限，确保各项措施落到实处。同时，要加强对调研成果的宣传推广，扩大社会影响力，营造良好的舆论氛围。

　　六、保障措施

　　（一）加强组织领导。成立由市局局长任组长的调研活动领导小组，负责统筹协调调研活动的组织实施。领导小组下设办公室，具体负责调研活动的日常管理工作。各科室和直属单位要高度重视调研活动，主要领导要亲自抓、负总责，确保调研活动顺利开展。

　　（二）强化经费保障。市局将根据调研活动的实际需要，安排专项经费，用于调研过程中的交通、食宿、资料印刷等费用。同时，鼓励各科室和直属单位积极争取外部资源支持，确保调研活动的资金需求得到满足。

　　（三）严格纪律要求。调研活动中，全体参与人员要严格遵守中央八项规定精神和廉洁自律各项要求，轻车简从，不扰民，不增加基层负担。同时，要树立正确的调研观，杜绝形式主义和官僚主义，确保调研活动取得实实在在的效果。

　　（四）加强宣传引导。通过新闻媒体、官方网站、微信公众号等多种渠道，加大对调研活动的宣传力度，展示调研成果，传播正能量。同时，要注重倾听社会声音，积极回应社会关切，增强调研活动的社会影响力和公信力。

　　七、预期效果

　　通过此次“走出办公室、走向大市场”大调研活动，预期达到以下效果：

　　（一）全面掌握市场监管领域的实际情况和存在问题，为政府决策提供科学依据。

　　（二）形成一批高质量的调研报告，提出切实可行的对策建议，推动市场监管工作的创新发展。

　　（三）提高机关干部的调研能力和执行能力，培养一支敢于担当、善于作为的市场监管队伍。

　　（四）增强市场监管工作的透明度和公信力，提升人民群众的满意度和获得感，为构建和谐稳定的社会环境作出积极贡献。

　　总之，此次大调研活动是贯彻落实市委、市政府工作要求的重要举措，是深化市场监管体制改革、提升市场监管效能的有效途径。各单位要以高度的政治责任感和历史使命感，扎实做好各项工作，确保调研活动取得圆满成功，为推动我市市场监管事业再上新台阶作出新的更大贡献。

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