为认真贯彻落实xx市综治委《关于开展平安xx志愿者行动的指导意见》文件精神，进一步深化平安xx建设，组织我市广大女性积极参加到xx志愿服务中来，为建设和谐平安xx贡献xx力量，现结合实际制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，准确认识和把握新时代社会主要矛盾的发展变化，主动适应人民群众对平安的美好期盼，建立组织严密、管理规范、辐射全市的xx平安志愿者服务网络，积极引导群众增强自主意识，依靠群众解决群众身边的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，努力建设更高水平的平安xx，为打造富裕美丽幸福现代化江西“xx样板”营造安全稳定的社会环境。
二、工作目标
xx志愿者参与广泛。全市女性法律工作者、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、医护人员、新闻记者等社会热心人士，各级妇联干部、妇女工作者、特别是各级妇联表彰的妇女先进典型公众加入到志愿服务队伍中来，参与面不断扩大。
2. 组织建设更加健全。xx市妇联组织建立市xx志愿服务队，各县（区）妇联结合当地实际，成立县（区）xx志愿服务分队，不断健全xx平安志愿者队伍(招募通知另发）。
3. 志愿服务更加深入。xx平安志愿服务水平明显提升，领域进一步扩大，与“建设法治xx、xx在行动”“农村妇联干部法律明白人培养工程”等活动结合，平安志愿服务实现常态化，平安志愿服务精神深入人心，平安xx建设的氛围更加浓厚。
三、工作重点
平安志愿者服务行动在“三八”维权周、国际禁毒日、反家庭暴力日、国家宪法日等纪念日，深入县区（开发区、新区）、乡镇（街道）、村（社区）、企事业单位积极参与社会治安综合治理、平安建设。通过开展法律法规宣传、矛盾纠纷调解、特殊群体关爱、心理健康辅导等志愿服务活动，促进社会和谐稳定。具体工作包括但不限于以下几个方面：
法律法规宣传：组织志愿者深入基层，利用各种形式如讲座、展览、发放宣传资料等，普及法律知识，提高公民的法律意识。特别是在“三八”维权周期间，重点宣传妇女权益保护法、反家庭暴力法等相关法律法规，帮助妇女了解自身权利，增强自我保护能力。同时，结合国际禁毒日、国家宪法日等重要时间节点，开展针对性的法律宣传活动，营造遵纪守法的良好社会氛围。
2. 矛盾纠纷调解：依托xx平安志愿者队伍，建立矛盾纠纷调解机制，及时发现和化解社区内的矛盾纠纷。志愿者们将接受专业的调解培训，掌握基本的调解技巧和方法，能够在第一时间介入，防止矛盾升级，维护社区的和谐稳定。对于复杂或难以解决的矛盾纠纷，志愿者将协助联系相关部门，提供专业支持，确保问题得到有效解决。
3. 特殊群体关爱：关注老年人、儿童、残疾人等特殊群体的需求，组织志愿者定期走访慰问，提供生活照料、心理慰藉、文化娱乐等多方面的服务。特别是在节假日，开展送温暖活动，让特殊群体感受到社会的关怀和温暖。此外，还将针对农村留守儿童、城市流动儿童等群体，开展教育辅导、安全教育等活动，保障他们的健康成长。
4. 心理健康辅导：随着社会压力的增大，心理健康问题日益凸显。为此，xx平安志愿者队伍中将吸纳一批具有专业背景的心理咨询师，为有需要的居民提供免费的心理咨询服务。通过开展心理健康讲座、团体辅导等活动，普及心理健康知识，提高居民的心理健康水平，减少心理疾病的发生率。同时，对于已经出现心理问题的个体，志愿者将提供及时的支持和干预，帮助他们尽快恢复健康。
四、保障措施
为了确保xx平安志愿者服务行动顺利实施并取得实效，将从以下几个方面加强保障：
组织领导：成立xx平安志愿者服务行动领导小组，由xx市妇联主要负责人担任组长，各县（区）妇联负责人为成员。领导小组负责统筹协调各项工作的推进，定期召开会议，研究解决工作中遇到的问题，确保各项工作任务落实到位。
2. 队伍建设：加强志愿者队伍的建设和管理，建立健全志愿者招募、培训、考核、激励等制度。通过举办培训班、经验交流会等形式，提升志愿者的服务能力和水平。同时，注重挖掘和培养一批优秀志愿者，发挥他们的示范引领作用，带动更多的人参与到志愿服务中来。
3. 经费保障：积极争取财政资金和社会资源的支持，为xx平安志愿者服务行动提供必要的经费保障。主要用于志愿者培训、活动组织、宣传推广等方面，确保各项活动顺利开展。同时，鼓励社会各界以捐赠、赞助等方式支持志愿服务事业，形成政府主导、社会参与的良好局面。
4. 宣传推广：充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体平台，加大对xx平安志愿者服务行动的宣传力度，提高社会知晓率和参与度。通过报道先进典型、展示活动成果等形式，树立志愿服务的良好形象，激发社会各界参与志愿服务的热情。同时，加强对志愿服务精神的宣传教育，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造全社会关心和支持志愿服务的良好氛围。
五、总结评估
为确保xx平安志愿者服务行动达到预期效果，将建立科学合理的评估机制，定期对活动进行总结评估。一方面，通过问卷调查、座谈会等方式，收集社会各界对活动的意见和建议，及时调整和完善工作措施；另一方面，对志愿者的服务情况进行综合评价，评选出一批表现突出的志愿者和优秀服务项目，予以表彰奖励，激励更多的志愿者积极参与到平安建设中来。通过持续的努力和改进，不断提升xx平安志愿者服务行动的质量和水平，为建设更高水平的平安xx作出新的更大贡献。
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