在全市旅游业发展大会上的讲话

　　同志们：

　　今天会议的主要任务是：贯彻落实全省旅游业发展大会精神，回顾总结近年来我市旅游业发展情况，分析存在的问题，安排部署当前及下一阶段工作，推动全市旅游业高质量发展。省文旅厅对我市旅游业发展高度重视，XX副厅长今天亲临会议，并作了重要讲话，指导性、操作性强，我们要认真抓好落实。刚才，XX同志传达了XX书记重要批示精神。市文旅局等4家单位作了发言，讲得都很好。下面，我再强调三方面的意见，概括起来就是“三个全面”：第一，全面把握我市当前旅游业发展新形势。旅游业关联产业达110多项，是融合一二三产业的朝阳产业。当前，我市旅游业发展面临着难得机遇：从旅游业发展规律看，一个国家或地区人均GDP超7000美元时，旅游消费就会进入爆发式增长期。目前，我国人均GDP超过9000美元，人民对美好生活的向往更加丰富多元。据统计，去年国内旅游人数达60.1亿人次，实现收入5.73万亿元；全国入境旅游人数达1.45亿人次，收入1313亿美元。而且，伴随着“互联网+旅游”广泛兴起和旅游供给侧结构性改革的深入推进，我国旅游业发展的空间更加广阔、势头更加强劲。据国家旅游部门相关规划，到202x年，国内旅游市场规模将达到80亿人次、10万亿元，未来3年就有近20亿人次、4万亿元的增长空间。从我市旅游业发展实际看，近年来，我们抢抓长三角一体化发展和皖南国际文化旅游示范区建设重大机遇，加快推动旅游业发展，取得了明显成效。一是体制机制更加完善。完成市县两级文化旅游机构改革任务，进一步理顺文旅资源管理体制；成功组建市文旅集团，XX、XX、XX组建文旅投资公司；XX风景区管理体制改革顺利完成，实现管理权和经营权分离。出台实施促进全域旅游发展、进一步激发文旅消费潜力等政策文件，全域旅游发展格局加快构建。与XX、XX旅游一体化合作不断深化，区域协同发展效应逐步显现。

　　第二，全面提升我市旅游业发展质量。高质量发展是新时代旅游业发展的根本要求。我们必须坚持问题导向，精准施策，着力解决制约我市旅游业发展的瓶颈问题，全面提升旅游业发展质量和效益。一是优化旅游产品结构。要围绕市场需求，大力开发休闲度假、乡村旅游、康养旅游、红色旅游等多元化旅游产品，满足不同群体的消费需求。要充分利用我市丰富的历史文化资源，打造一批具有地方特色的文化旅游项目，提升旅游产品的文化内涵和市场竞争力。二是提高旅游服务质量。要以游客为中心，全面提升旅游服务质量和水平。要加强旅游从业人员培训，提高服务意识和服务技能，确保每一位游客都能享受到优质的服务。要建立健全旅游投诉处理机制，及时解决游客在旅行过程中遇到的问题，维护游客合法权益。三是加强旅游市场监管。要严格规范旅游市场秩序，严厉打击违法违规行为，净化旅游市场环境。要强化旅游安全监管，确保旅游活动的安全有序进行。四是推进智慧旅游建设。要充分利用现代信息技术，推动旅游信息化、智能化发展。要加快建设智慧旅游景区，提供便捷的在线预订、导航导览、电子讲解等服务，提升游客体验感。要推进旅游大数据应用，为旅游决策提供科学依据。

　　第三，全面加强我市旅游业发展保障。旅游业的发展离不开各方面的支持和保障。我们要加强组织领导，形成工作合力，确保各项任务落到实处。一是强化政策支持。要认真落实国家和省关于促进旅游业发展的各项政策措施，结合我市实际，研究制定更加有力的支持政策。要在财政、金融、土地等方面给予旅游业更多的支持，降低企业运营成本，激发市场主体活力。二是加大资金投入。要积极争取上级资金支持，加大市级财政对旅游业的投入力度。要鼓励社会资本参与旅游业发展，形成多元化投融资格局。三是加强人才培养。要加大旅游专业人才的培养和引进力度，建立一支高素质的旅游人才队伍。要加强对旅游从业人员的职业技能培训，提高其业务能力和综合素质。四是营造良好的发展环境。要加大宣传推广力度，提升我市旅游品牌的知名度和影响力。要加强与周边地区的交流合作，共同打造区域旅游品牌。要优化旅游交通网络，提升旅游交通便利化水平。要加强生态环境保护，确保旅游业可持续发展。

　　同志们，旅游业是国民经济的重要组成部分，是满足人民美好生活需要的有效途径。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院和省委、省政府关于旅游业发展的决策部署，牢牢把握新时代旅游业发展的新要求，以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力开创我市旅游业高质量发展的新局面，为建设现代化经济体系、推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！

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