各位同仁：大家上午好！根据分公司201x年收官工作安排，今天我们在这里召开为期两天的销售人员技能培训会议。此次会议是持续推动分公司深化改革，促进公司转型发展的一次重要会议，也是贯彻落实“减亏增效、决战收官，拼搏奋战60天”的重要工作安排，希望大家抓住这次难得的培训机会，集中精力、好好学习、遵守纪律、严格要求，进一步了解分公司业务导向及产品要求，以更加饱满的销售激情和显著的工作业绩决战收官，以“不破楼兰终不还”的坚定决心拼搏奋战60天。下面，我对本次会议提出几点要求和期望：一是要正确认识此次培训工作的重要意义。此次培训内容涉及承保、理赔、产品等多个方面，大家在学习中一定要结合销售工作实际，不断增强学习的主动性和创造性，加强相互间的探讨与交流，以学促知，以知促行，切实把学习成果转化为提高业务产能、优化业务结构的思路和方法。同时，要充分认清自己主要目标及工作职责，通过对承保流程、业务产品、理赔服务、项目推动等内容的系统化学习，转变固有销售方式，切实解决业务沟通不畅、产品政策不解、公司导向不明的实际问题。
二是要认真落实分公司“减亏增效、决战收官，拼搏奋战60天”的工作要求。各销售单位应周密部署，攻坚克难，调动一切力量执行活动方案，确保全年任务目标的按时完成。今天是11月9日，在不到60天的时间里，分公司全辖务必完成XXXX万元的任务目标，可以说是时间紧、任务重，需要我们全体干部员工花大力气、下真功夫，拿出干事创业的勇气和担当挑战各项达成与目标，获得更多的奖励与荣誉。同时，也希望大家拿出不服输的决心和信心、全面冲刺XXX万，为分公司下一阶段发展共筑坚实基础。
三是因为要树立“创新、创业、创富”的职业精神。目前分公司尚处于创业阶段，创业就是吃苦，就是奉献，就是要有不达目的誓不罢休的精神。在接下来的日子里，我们要将这种精神贯穿于日常工作中，面对困难不退缩，面对挑战不畏惧，敢于迎难而上，勇于开拓创新。在具体工作中，我们要围绕市场变化和客户需求，不断探索新的销售模式和服务方式，提升客户体验，增强市场竞争力。同时，也要注重团队建设，通过团队合作，共同解决问题，共享成功喜悦，形成良好的企业文化氛围。
四是要强化责任意识，提高执行力。责任意识是做好一切工作的前提。每一位员工都要明确自己的岗位职责，增强责任感和使命感，做到心中有责、肩上有担。在实际工作中，我们要树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率观念，雷厉风行，说干就干，干就干好。对于上级布置的任务，要迅速行动，不打折扣地完成；对于发现的问题，要及时反馈，积极解决。只有这样，我们的工作才能高效有序地推进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五是要注重个人成长，实现自我价值。个人的成长与发展是企业发展的基础。我们鼓励每位员工在完成本职工作的同时，不断学习新知识、新技能，拓宽视野，提升能力。特别是在当前信息爆炸的时代，学习已经成为一种生活方式。我们要充分利用各种资源和平台，如在线课程、行业论坛等，加强专业知识的学习和实践，不断提升自身的综合素质。同时，也要积极参与公司的各类培训和活动，与同事多交流、多分享，共同进步，共同成长。只有不断学习、不断进步，才能更好地适应市场的变化，为企业的发展贡献更大的力量。
六是要加强作风建设，营造风清气正的工作环境。良好的作风是完成各项工作任务的重要保障。我们要坚持实事求是的原则，反对形式主义、官僚主义，做到言必信、行必果。在日常工作中，我们要严格遵守公司的各项规章制度，做到廉洁自律，树立良好的职业道德形象。同时，也要加强团队协作，尊重领导、团结同事，营造和谐融洽的工作氛围。只有这样，我们的队伍才能更加坚强有力，我们的事业才能更加蓬勃发展。
七是要强化客户服务意识，提升客户满意度。客户是我们生存和发展的根本。我们要始终坚持以客户为中心，把满足客户需求作为工作的出发点和落脚点。在服务过程中，要做到热情周到、耐心细致，及时响应客户的诉求，解决客户的问题，提供优质的售后服务。同时，也要不断优化服务流程，提高工作效率，减少客户的等待时间，让客户感受到我们的专业和真诚。只有这样，我们才能赢得客户的信任和支持，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
八是要注重安全经营，防范化解风险。安全是企业发展的生命线。我们要牢固树立安全意识，严格执行安全生产的各项规定，确保生产过程中的人员安全和设备安全。同时，也要加强对市场风险的研判，建立健全风险防控机制，有效防范和化解各类风险，确保企业的稳健运营。在具体操作中，我们要定期开展安全检查，及时排除安全隐患，确保生产安全；要加强市场调研，准确把握市场动态，合理调整经营策略，规避市场风险；要完善应急预案，提高应对突发事件的能力，确保企业在任何情况下都能保持稳定运行。
九是要加强文化建设，塑造企业品牌形象。企业文化是企业软实力的重要体现。我们要注重企业文化的建设和传播，弘扬正能量，树立良好的企业形象。在内部管理中，我们要倡导诚信、敬业、创新的企业价值观，营造积极向上的工作氛围；在对外宣传中，我们要讲好企业故事，传递企业声音，展示企业风采，提升企业的社会影响力。同时，也要注重社会责任的履行，积极参与公益活动，回馈社会，树立负责任的企业公民形象。只有这样，我们的企业才能赢得社会的广泛认可和支持，为实现可持续发展奠定坚实的基础。
总之，本次销售人员技能培训会议不仅是对大家业务能力的一次全面提升，更是对我们精神面貌的一次深刻洗礼。让我们以此次会议为契机，深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，增强责任担当，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的成绩，迎接分公司发展的新机遇和新挑战，为实现公司的长远发展目标而不懈努力！
谢谢大家！
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