今天来到行政审批局,主要目的是深入了解工作开展情况,就下步工作做进一步研究和推进。近年来,全市深入贯彻落实中央、省、市各项改革部署,全面优化审批职能,全力推进信息共享,全心做好政务服务,形成了更加开放包容的营商环境,有力有效地激发了市场活力。改革试点全省领先。“证照分离”试点稳步推进,“信用承诺简化审批”做法在全省推广,获批全国“企业开办全程网上办”改革、全省首批“不见面审批”标准化等多项试点。审批流程有效缩短。去年以来,我市行政审批事项总办理时限压缩了460个工作日、申报材料压缩了32项、办理环节压缩了7个。一网通办成效明显。移动应用接入总量、标准清单应用接入数量、权力事项入库完整率、公共服务事项入库完整率等指标排名全省前列。
在看到成绩的同时,我们也要清醒认识到行政审批工作还存在的问题和不足:服务效能仍需提升,根据全省营商环境评价结果通报,在13项评价指标中,我市有7项指标低于全省平均水平,其中,企业开办位居全省末位。6项高于全省平均水平的指标,与全省最优相比还有一定差距。数据壁垒急需打通,部门之间互联互通水平不高,信息孤岛、数据烟囱有待破除。集中办理有待深化,部分行政审批事项未进驻便民方舟,市级审批集中度仅为50%,离省里要求年内实现100%的标准差距明显。服务体系尚不健全,基层服务大厅建设、基础服务配套还不到位,代办帮办队伍服务水平有待提高,等等。当前,市委、市政府明确提出打造全省营商环境最优城市,行政审批制度改革作为全市营商环境建设的主战场和重头戏,要以高效便捷优质为方向,主动对接群众需求,最大限度减少审批,多措并举完善监管体系,不断创新优化服务,真正做到审批更简、监管更强、服务更优,进一步增强群众的获得感和满意度。
一要以思想解放为先导,着力破除阻碍深化行政审批改革的认识误区。思想是行动的先导,没有思想上的破冰,就不会有行动上的突围。我们要深刻认识行政审批制度改革的重要性和紧迫性,认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于深化改革的重要论述,切实把思想和行动统一到中央、省、市的决策部署上来。要坚决破除“等靠要”的思想,树立“主动改”的意识,积极借鉴先进地区的经验做法,结合本地实际,大胆探索创新,形成具有地方特色的工作模式。同时,要破除“小进则满”的思想,始终保持“跳起来摘桃子”的精神状态,不断追求更高标准、更高质量的服务水平。
二要以深化改革为主线,全面推进审批服务便利化。改革是发展的动力源泉,也是提升服务效能的关键所在。我们要紧紧围绕“放管服”改革这条主线,进一步简政放权,优化服务,切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。一是持续精简审批事项。要按照“能减则减、应放尽放”的原则,继续清理规范各类审批事项,最大限度减少政府对微观事务的管理,让市场在资源配置中起决定性作用。二是深入推进“互联网+政务服务”。要加快政务服务平台建设,推动更多政务服务事项网上办理,实现“一网一门一次”目标,让数据多跑路、群众少跑腿。三是加强事中事后监管。要坚持放管结合,建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制,确保放得开、管得住、服务好。
三要以优化环境为目标,全面提升政务服务水平。良好的营商环境是吸引投资、促进发展的重要条件。我们要坚持用户思维,强化服务意识,努力打造市场化、法治化、国际化的营商环境。一是优化政策环境。要全面落实国家和省市出台的各项政策措施,加大宣传解读力度,确保政策落地见效。同时,要针对企业发展中的难点堵点问题,及时研究出台新的支持政策,为企业提供更加精准有效的服务。二是优化市场环境。要公平对待各类市场主体,打破行业垄断和地区封锁,营造公平竞争的市场秩序。要加强知识产权保护,严厉打击侵权假冒行为,维护企业合法权益。三是优化社会环境。要弘扬企业家精神,营造尊重企业家的社会氛围,激发企业家创新创业的热情。要加大对中小微企业的扶持力度,帮助其解决融资难、用工难等问题,促进中小微企业健康发展。
四要以创新驱动为支撑,不断增强改革内生动力。创新是引领发展的第一动力,也是行政审批制度改革的内在要求。我们要大力实施创新驱动发展战略,不断提升改革的系统性、整体性、协同性。一是创新审批方式。要积极探索“告知承诺制”“容缺受理”等新型审批方式,简化审批程序,提高审批效率。二是创新服务模式。要推广“一件事一次办”“一窗通办”等服务模式,实现从“多门”到“一门”、从“多次跑”到“一次成”的转变。三是创新技术手段。要充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,提升政务服务智能化水平,让企业和群众享受到更加便捷高效的政务服务。
五要以队伍建设为保障,夯实改革基础。人才是改革成功的根本保证。我们要高度重视行政审批队伍建设,不断提高队伍的整体素质和服务能力。一是加强教育培训。要定期组织业务培训和政策学习,提升工作人员的专业知识和业务技能,确保政策执行不走样、不变形。二是严格监督管理。要建立健全监督考核机制,加强对行政审批工作的监督检查,严肃查处违纪违法行为,确保权力在阳光下运行。三是注重激励引导。要完善绩效考核和奖惩制度,充分调动工作人员的积极性和创造性,形成人人参与改革、人人支持改革的良好局面。
总之,行政审批制度改革是一项系统工程,需要全市上下共同努力、久久为功。我们要以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措,扎实推进各项改革任务落实落地,为打造全省营商环境最优城市作出新的更大贡献。让我们紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以实际行动践行初心使命,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
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