群众工作典型经验材料
镇是全省经济十强镇，也是县的城关镇，面积若干平方公里，下辖若干个村，人口若干万。近年来，随着城市建设的全面铺开，城区面积由原来的若干平方公里迅速扩大到若干平方公里，增加了近3倍。城市扩张的同时，不可避免地遇到了许多土地征收、房屋拆迁、环境保护、重点工程建设施工环境、村企矛盾等问题，群众工作呈现全面性、复杂性、趋利性、多领域性、群体性、紧迫性等特点，出现了不少新情况、新问题。做好新时期下的群众工作显得特别重要。对此，镇党委、政府高度重视，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效，一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决，党群、干群关系得到有效改善，连续多年信访总量持续下降，并没有出现一起到省到市越级访、集体访，全镇呈现政通人和、风清气正、快速发展的良好形势。该镇做好群众工作的核心在于以下六个方面。
一、做好群众工作，根在以人为本
该镇始终将“以人为本”作为群众工作的核心理念和群众工作根本要求，并坚持做到“三有”。一是有位。牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神、优先尽力解决群众实际困难的观点。始终把群众工作纳入全镇经济社会发展大局之中，列入议事日程，确保群众工作在决策中占有重要位置。二是有情。坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强服务意识，改进工作作风，提高服务质量，真正做到心系群众、情系百姓。三是有效。建立健全群众工作长效机制，完善各项制度，确保各项工作落到实处，取得实效。通过定期走访、座谈交流、意见征集等方式，及时了解和掌握群众的诉求和意见，为科学决策提供依据。
二、做好群众工作，重在源头治理
该镇深刻认识到，做好群众工作，关键在于从源头上预防和化解矛盾。为此，镇党委、政府积极采取措施，加强政策宣传和教育引导，提高群众的法律意识和维权能力。一方面，通过举办各类培训班、讲座、咨询活动，普及法律法规知识，帮助群众了解相关政策，增强法治观念。另一方面，建立和完善矛盾纠纷排查调处机制，定期开展矛盾纠纷排查，对发现的问题及时进行调解和处理，防止小问题演变成大矛盾。同时，加强对重点人群的帮扶和管理，特别是对生活困难群体给予更多的关注和支持，通过提供就业培训、创业指导、心理疏导等服务，帮助他们解决实际困难，减少不稳定因素。
三、做好群众工作，要在基层发力
基层是群众工作的前沿阵地，也是解决群众问题的第一线。该镇高度重视基层组织建设，不断加强村级党组织和自治组织的功能，提升基层治理能力和水平。一是强化村级党组织的领导核心作用，充分发挥党员先锋模范作用，带领群众共同参与社会治理。二是加强村务公开和民主管理，保障群众的知情权、参与权和监督权，让群众在村务管理中发挥主体作用。三是推进社区网格化管理，构建“镇—村—组—户”四级网格体系，实现管理全覆盖、服务无死角。通过网格员日常巡查、信息采集、问题反馈等工作，及时发现和解决群众身边的“小事”，避免“小事”变“大事”。
四、做好群众工作，贵在创新方法
面对新形势下的群众工作，该镇积极探索创新，努力提高工作的针对性和实效性。一是利用现代信息技术手段，搭建线上线下相结合的沟通平台，方便群众反映问题、提出建议。如建立微信公众号、微信群等，定期发布政策解读、办事指南、活动通知等信息，增强与群众的互动交流。二是创新工作方式，开展形式多样的群众活动，增进干群感情。如举办“村民说事会”、“民情恳谈会”等活动，邀请群众代表参与讨论，听取意见，共同研究解决问题的办法。三是加强典型示范引领，树立先进典型，发挥榜样作用。通过表彰优秀党员、优秀村干部、优秀志愿者等，激励广大党员干部和群众积极向上，形成良好的社会风尚。
五、做好群众工作，重在队伍建设
一支高素质的干部队伍是做好群众工作的关键。该镇注重加强干部队伍建设，不断提高干部的能力和水平。一是强化理论武装，组织干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加强业务培训，定期举办各类培训班，提升干部的专业素养和服务能力。如邀请专家学者授课，讲解法律法规、政策文件、工作方法等内容，帮助干部更新知识、开阔视野。三是严格考核评价，建立健全干部考核评价机制，将群众满意度作为重要指标，激励干部担当作为。四是注重人文关怀，关心干部的成长和发展，帮助解决工作和生活中的实际困难，激发干部的工作热情和积极性。
六、做好群众工作，要在实践中检验
实践是检验真理的唯一标准，也是检验群众工作成效的重要途径。该镇始终坚持问题导向，注重在实践中发现问题、分析问题、解决问题。一是建立健全问题反馈机制，鼓励群众通过各种渠道反映问题，确保问题能够及时得到回应和处理。二是注重总结经验教训，定期召开工作例会，总结阶段性工作，查找不足，研究对策，不断改进工作方法。三是加强监督检查，成立专门的督查小组，对各项工作的落实情况进行跟踪检查，确保各项政策措施落地见效。四是广泛听取群众意见，通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式，广泛征求群众的意见和建议，为改进工作提供参考。
总之，做好群众工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们始终保持清醒的头脑，不断增强责任感和使命感，以更加务实的态度和更加有力的举措，推动群众工作不断迈上新台阶。该镇在镇党委、政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断创新工作思路，完善工作机制，强化工作措施，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为促进全镇经济社会持续健康发展和社会和谐稳定作出了积极贡献。未来，该镇将继续发扬优良传统，保持昂扬斗志，以更加饱满的热情和更加扎实的作风，谱写新时代群众工作的新篇章。
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