市委巡察办召开市委巡察工作行前动员会后，市政务服务管理局党组高度重视，迅速成立了接受巡察工作的领导小组，对照巡察准备工作清单，先后召开了两次党组会议，研究并制定了详细的接受巡察工作方案，明确了各项任务和具体要求。为确保巡察工作的顺利进行，市政务服务管理局党组精心组织撰写了党组工作报告、纪检监察工作报告以及组织人事工作报告，深入查找工作中存在的问题，剖析问题产生的根源，并明确了具体的整改措施和整改方向。专题学习了《中国共产党巡视工作条例》、《中央巡视工作规划（201x—202x）》、《关于市县党组织建立巡察制度的意见》及《被巡视党组织配合中央巡视工作规定》等相关规章制度，详细研究部署了具体的工作安排，制定了接受巡察期间应对信访突发事件的应急预案。根据巡察工作的要求，现将市政务服务管理局党组自十八大以来的工作情况汇报如下：
一、主要工作开展情况
（一）加强政治建设，思想行动与党中央保持高度一致。
1. 旗帜鲜明讲政治。市政务服务管理局党组始终将党的政治建设放在首位，坚决执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，切实增强了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上与党中央保持高度一致。面对复杂多变的国内外形势，党组始终保持清醒的政治头脑，坚决维护党中央权威和集中统一领导，确保党中央的各项决策部署在本单位得到有效贯彻落实。
2. 强化理论武装。充分发挥党组的核心作用，党组成员积极发挥表率作用，带头加强中心组的学习，深入学习宣传党的十八大、十九大精神，全面理解和把握新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵，坚持用马克思主义中国化的最新成果来武装头脑、指导实践、推动工作。通过定期举办专题讲座、研讨班等形式，不断深化对党的创新理论的理解和认识，努力提高党员干部的思想政治素质和理论水平，为推动政务服务工作高质量发展提供强大的思想动力。
3. 民主依法行政。党组坚持每季度至少听取一次党建工作汇报，专题研究党建工作，确保党建工作与业务工作同步推进、相互促进。严格落实“三重一大”决策制度，所有重大事项均需提交党组会议集体讨论决定，确保决策的科学性、民主性和合法性，有效防止了个人专断和决策失误。同时，党组还注重加强对党员干部的法治教育，引导全体干部职工树立法治思维，依法履职尽责，不断提升依法行政的能力和水平。
（二）加强党的建设，扎实推进党建工作责任落实落地。
1. 落实主体责任。党组始终把落实党建工作主体责任作为加强党的建设的关键任务，党组书记切实履行抓党建第一责任人职责，对党建工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，确保党建工作责任层层压实、任务逐级落实。每年年初，党组都会制定党建工作计划，明确年度党建工作目标和重点任务，并将其纳入年度绩效考核体系，确保党建工作有人抓、有人管。同时，党组还定期召开党建工作专题会议，研究解决党建工作中的重点难点问题，推动党建工作不断取得新进展。
2. 推进基层组织建设。党组高度重视基层党组织建设，不断优化基层党组织设置，扩大党的组织覆盖和工作覆盖。近年来，市政务服务管理局党组以党支部标准化规范化建设为契机，大力推进党支部建设，着力提升党支部的组织力、凝聚力和战斗力。通过开展主题党日活动、组织生活会等方式，不断增强党员的党性意识和服务意识，激发党员在本职岗位上的先锋模范作用。同时，党组还注重加强党务干部队伍建设，定期举办党务干部培训班，提升党务干部的业务能力和综合素质，为党建工作提供坚强的组织保障。
3. 加强党风廉政建设。党组始终把党风廉政建设作为一项重要政治任务来抓，严格落实党风廉政建设责任制，党组书记与各分管领导签订党风廉政建设责任书，明确各自的责任和义务。党组坚持每年召开党风廉政建设工作会议，总结经验、分析形势、部署任务，推动党风廉政建设各项工作落到实处。同时，党组还注重加强廉洁文化建设，通过开展廉政教育、警示教育等活动，不断增强党员干部的廉洁自律意识，营造风清气正的良好氛围。近年来，市政务服务管理局党组坚持以零容忍的态度惩治腐败，严肃查处违纪违法行为，有力维护了党的纪律和形象。
（三）优化政务服务，不断提升服务质量和效率。
1. 深化“放管服”改革。党组深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，持续简政放权，优化审批流程，压缩审批时限，不断提升政务服务效能。近年来，市政务服务管理局积极推进“互联网+政务服务”建设，打造线上线下一体化服务平台，实现政务服务事项“一网通办”，大大方便了企业和群众办事。同时，党组还注重加强事中事后监管，建立健全信用监管机制，构建以信用为基础的新型监管体系，有效维护了市场秩序和社会稳定。
2. 创新服务方式。党组积极探索政务服务新模式，不断创新服务方式，努力满足企业和群众多样化、个性化的服务需求。近年来，市政务服务管理局推出了“一件事一次办”、“跨省通办”等便民利企举措，实现了多个部门多个事项的集成办理，大大减少了企业和群众的跑动次数。同时，党组还注重加强政务服务大厅建设，优化窗口布局，提升窗口服务质量，努力为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。此外，党组还积极推广移动政务服务，开发了政务服务APP，实现了政务服务事项掌上办理，让企业和群众享受到了更加便捷的服务体验。
3. 提升服务满意度。党组始终把提升服务满意度作为衡量政务服务工作成效的重要标准，不断完善服务评价机制，广泛征求企业和群众的意见建议，及时改进服务中存在的问题。近年来，市政务服务管理局建立了政务服务“好差评”制度，实现了服务评价全覆盖，倒逼政务服务质量持续提升。同时，党组还注重加强服务人员培训，不断提升服务人员的专业素养和服务水平，努力为企业和群众提供优质高效的服务。通过一系列举措，市政务服务管理局的服务满意度逐年提升，得到了社会各界的广泛好评。
（四）强化队伍建设，打造高素质专业化干部队伍。
1. 注重教育培训。党组高度重视干部教育培训工作，坚持把教育培训作为加强干部队伍建设的重要手段。近年来，市政务服务管理局党组通过举办培训班、专题讲座、外出考察等多种形式，不断加大对干部的教育培训力度，努力提升干部的政治理论水平和业务能力。同时，党组还注重加强年轻干部培养，通过实施“青蓝工程”、“导师制”等措施，帮助年轻干部快速成长，为政务服务事业的发展储备了大量优秀人才。
2. 严格选拔任用。党组严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，严格按照程序选拔任用干部。近年来，市政务服务管理局党组不断完善干部选拔任用机制，建立健全干部考核评价体系，确保选人用人公平公正。同时，党组还注重加强干部监督管理，通过开展谈心谈话、廉政提醒等方式，及时掌握干部的思想动态和工作表现，对存在问题的干部及时提醒纠正，确保干部队伍风清气正。
3. 关心关爱干部。党组始终把关心关爱干部作为加强干部队伍建设的重要内容，通过落实带薪休假、健康体检等福利待遇，关心干部的生活和身心健康。同时，党组还注重加强干部心理疏导，通过开展心理健康教育、组织文体活动等方式，帮助干部缓解工作压力，增强团队凝聚力。近年来，市政务服务管理局党组通过一系列举措，营造了良好的工作氛围，激发了干部的工作热情和创造力，为政务服务事业的发展提供了坚强的人才支撑。
总之，自十八大以来，市政务服务管理局党组在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕中心、服务大局，以加强党的建设和优化政务服务为主线，扎实推进各项工作，取得了显著成效。下一步，市政务服务管理局党组将继续深入学习贯彻党的二十大精神，坚定不移推进全面从严治党，不断提升政务服务质量和效率，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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