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某县就业人才中心档案服务工作总结

2024-12-18 华博范文网

  今年上半年,我们在县委、县政府的正确领导下,在上级部门的指导帮助下,在各科室的支持配合和科室工作人员的共同努力下,紧紧围绕档案中心工作,坚持以人为本的服务理念,立足实际,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以下简要汇报:

  一、工作完成情况

  (一)增强服务意识,提升服务水平

  深入践行《公共就业和人才服务窗口服务人员行为规范》,以群众需求为导向,加强窗口作风建设,落实首问负责制、告知承诺制、限时办结制。规范服务用语,注重服务形象,提升服务能力,想群众所想、急群众所急、盼群众所盼,针对档案管理服务咨询数量多、诉求急的问题,依法依规快处快办,答复12345政务热线、12333人社服务热线等热点问题,以贴心、暖心、放心的服务标准,积极打造优质服务窗口。我们定期组织窗口工作人员进行业务培训,通过案例分析、情景模拟等方式,提升工作人员的服务意识和专业技能,确保每一位前来办理业务的群众都能得到高效、专业的服务。同时,我们还建立了服务评价机制,通过问卷调查、电话回访等形式,收集群众的意见和建议,及时改进工作中的不足之处,不断提升服务质量和水平。

  (二)做好档案服务宣传工作

  为深入贯彻落实关于流动人员人事档案“四进四提”行动,工作人员分别前往xx景区、政务大厅、企业和高校开展档案服务宣传活动,发放便民材料,收到了很好的效果,推出“掌上办”“网上办”“秒办”模式,优化完善“一站办结”“一次办好”服务模式,切实将流动人员人事档案主要服务事项落实落地,保障线上线下服务同步到位,所有事项“应简尽简”,保持“全省通办”畅通,让“数据多跑路,群众少跑腿”的公共服务理念真正落地落实。在宣传活动中,我们不仅通过发放宣传册、张贴海报等方式向群众普及档案管理的相关知识,还利用微信公众号、微博等新媒体平台,发布政策解读、办事指南等内容,扩大宣传覆盖面,提高群众的知晓率和参与度。此外,我们还与高校合作,举办档案管理知识讲座,邀请专家教授为学生讲解档案管理的重要性及注意事项,增强学生的档案意识,为他们未来的职业发展打下良好的基础。

  (三)做好档案信息化工作

  扎实推进高校毕业生档案“一网通办”服务工作,全面优化档案存取调阅转递服务,在实现“全程网办”“全省通办”“跨省通办”的基础上,档案接收、档案审核、档案转递等环节均实现了线上操作,大大提高了工作效率和服务质量。我们还建立了档案管理系统,实现了档案信息的数字化存储和管理,方便了档案查询和调阅,同时也为档案的安全保管提供了有力保障。为了确保档案信息的安全,我们采取了一系列措施,如设置访问权限、加密传输等,防止档案信息泄露。此外,我们还定期对档案管理系统进行维护和升级,确保系统的稳定运行,为群众提供更加便捷、高效的服务。在推进档案信息化工作的过程中,我们注重与相关部门的沟通协作,积极对接省、市档案管理部门,及时了解最新的政策和技术动态,不断提升档案管理的现代化水平。

  (四)加强档案安全管理工作

  档案安全是档案工作的生命线,我们始终将档案安全放在首位,严格落实各项安全管理制度,确保档案的完整性和安全性。一是加强档案库房的日常管理,定期检查库房的温湿度、防火防潮设施,确保库房环境符合档案保管的要求。二是建立健全档案安全应急预案,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。三是加强档案保密管理,严格遵守国家有关法律法规,确保档案信息不被泄露。四是加强档案数字化过程中的安全管理,采取技术手段防止数据丢失和篡改。五是加强档案管理人员的培训,提高他们的安全意识和应急处置能力。通过以上措施,我们有效防范了各类安全风险,确保了档案的安全保管和利用。

  (五)推动档案文化建设

  档案不仅是历史的见证,也是文化的重要载体。我们高度重视档案文化建设,积极开展档案文化活动,传承和弘扬中华优秀传统文化。一是举办档案展览,展示我县在不同历史时期的发展成就和重要事件,增强群众的历史认同感和自豪感。二是开展档案征集活动,鼓励社会各界捐赠有价值的档案资料,丰富馆藏资源。三是编辑出版档案文献,将重要的档案资料整理成书,供广大读者学习和参考。四是利用节假日和纪念日,举办档案知识讲座、档案故事分享会等活动,普及档案知识,提高群众的档案意识。通过这些活动,我们不仅丰富了档案馆的文化内涵,也提升了档案的社会影响力,为推动我县的文化建设做出了积极贡献。

  (六)强化队伍建设,提升整体素质

  队伍建设是档案工作的重要保障。我们坚持把队伍建设作为一项长期任务来抓,不断提高队伍的整体素质和服务能力。一是加强政治理论学习,组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是加强业务培训,定期邀请专家教授来馆授课,提升干部职工的专业技能和业务水平。三是加强作风建设,严格执行中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,树立良好的行业形象。四是加强考核激励,建立科学合理的考核评价体系,激发干部职工的工作积极性和创造性。通过以上措施,我们打造了一支政治坚定、业务精通、作风优良的档案工作队伍,为档案事业的发展提供了坚强的人才保障。

  总之,今年上半年,我们在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕档案中心工作,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到,工作中还存在一些不足和差距,如档案信息化水平有待进一步提升,档案文化建设需要进一步加强,队伍建设还需加大力度等。下一步,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,按照县委、县政府的部署要求,进一步增强责任感和使命感,不断改进工作方法,提高工作效率,努力开创档案工作新局面,为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。



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