某加油站经理非油销售经验介绍

　　xx加油站位于屏山县新县城的xx工业园区，拥有7名员工，平均每天销售汽油和柴油约15吨。20xx年10月，我从新市加油站调任至xx加油站担任站长。面对加油站非油业务长期停滞不前的局面，我深刻意识到，必须从改变员工的思想观念入手，逐步构建起一套有效的非油业务考核与分配机制，以激发员工的积极性。通过一系列的努力，不仅在站内建立了良好的非油销售氛围，还积极拓展外部市场，实现了非油业务的显著增长。从20xx年的2.7万元非油销售额，到20xx年达到了70万元，连续四年实现了稳步提升。今年上半年，我们已经实现了80万元的非油销售业绩，为全年突破百万元的目标奠定了坚实的基础。

　　 一、站内发力过“三关”

　　 1. 让员工开口营销，过好思想面子关

　　在与员工的交流过程中，我发现他们在非油销售中的主要障碍在于心理障碍，即所谓的“面子问题”。一方面，他们担心主动推销非油产品会被客户拒绝，从而感到尴尬；另一方面，部分员工认为加油员的主要职责是加油，而非推销非油产品，对不断增加的非油销售任务持有抵触情绪。此外，由于缺乏有效的沟通技巧，许多员工在面对客户时显得不知所措，导致销售机会流失。

　　为了改变这一局面，我采取了一系列措施。首先，通过个别谈心和班组专题讨论会的形式，深入了解员工的思想动态，帮助他们树立正确的销售观念。其次，邀请客户参与员工的非油销售座谈会，让员工直接听取客户的反馈，增强他们的销售信心。再次，组织员工学习公司的非油销售政策和考核激励措施，明确非油销售的重要性和必要性，以及个人从中获得的收益。通过这些努力，员工逐渐认......

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