一、一季度重点工作推进情况
（一）办税缴费服务平稳有序。一是加强督导巡查。对办税服务厅人员、场所、自助设备信息变更维护等日常工作开展常态化视频巡查，发布全市办税服务工作情况通报，督导各地加强对纳税人网上办税的宣传引导。二是完善调解机制。印发《纳税人权益保护工作指引》，持续做好诉求响应相关案例的收集，确保纳税人的合理诉求能够得到及时有效的解决。三是推行全市通办。收集整理前期试点工作成果，制发《跨区域税收协同规范》及操作指引，实现跨区域协同办理事项全市通办的验证测试和正式上线，极大地方便了纳税人，提高了办税效率。
（二）税收营商环境全面优化。一是推出优化举措。对表市局优化税收营商环境要求，联合工商联推出进一步提升民营企业涉税诉求响应服务质效六大举措。对照xx打造营商环境新高地“五大行动”工作方案，梳理涉税举措，细化任务分工，确保各项措施落地见效。二是做好迎评工作。充分发挥税收营商环境工作领导小组办公室统筹作用，分别组织市局成员单位、市直“纳税”指标工作小组成员单位召开工作推进会，共同研究细化举措，确保各项工作有序推进。召开全市税务系统迎评工作推进视频会，动员各相关条线人员提高认识，压实责任，迅速行动。结合前期制定的《任务分工表》和时限要求，制作xx项任务提醒单，推送业务责任部门，跟进掌握任务推进情况，实行清单化管理、台账式跟进，确保每一项任务都有人负责、有人监督、有人落实。三是开展专项宣传。组织全市税务系统全面细致梳理本地落实相关政策措施、深化便利化改革等取得成效及典型案例，通过内外多渠道多方式开展优化税收营商环境宣传，创响便民办税服务品牌。一季度，全市累计开展营商环境有关宣传xx余次，其中在省级以上媒体开展宣传xx余次，有效提升了社会各界对优化税收营商环境工作的认知度和支持度。
（三）企业专项服务见行见效。一是联合开展“一起益企”服务行动。对照市局等xx部委联合印发的“xx”中小微企业服务行动方案，结合xx税务实际，针对性制定支持中小微企业发展若干举措，为中小微企业提供更加精准、高效的服务。二是积极配合“春雨润苗”机制建设。结合市局202x年“春雨润苗”行动方案，积极搭建服务平台，提供政策咨询、培训辅导等服务，帮助小微企业解决融资难、成本高等问题，助力小微企业健康发展。三是深入开展“税银互动”。与多家金融机构合作，通过“税银互动”平台，将企业的纳税信用转化为融资信用，缓解企业资金压力，支持实体经济发展。四是实施“一企一策”精准帮扶。针对重点行业、重点企业，制定个性化服务方案，提供定制化的税收政策辅导和风险防控建议，帮助企业更好地享受税收优惠政策，降低经营风险，提高市场竞争力。
二、二季度工作计划
（一）深化办税缴费便利化改革。一是继续优化电子税务局功能。根据纳税人反馈意见，不断完善电子税务局各项功能，简化办税流程，提高办税效率，让纳税人享受到更加便捷、高效的办税体验。二是推广智能办税服务。充分利用大数据、云计算等现代信息技术，开发智能导税机器人、智能语音客服等智能化工具，为纳税人提供全天候、全方位的办税服务。三是加强线上线下融合。优化线下办税服务厅布局，增设自助办税终端，拓展24小时自助服务区，实现线上线下服务无缝对接，满足不同纳税人的办税需求。
（二）强化税收征管和服务质量。一是加大税收征管力度。严格按照法律法规要求，加强对重点行业、重点领域的税收监管，严厉打击偷逃税行为，维护公平公正的税收秩序。二是提升税务稽查效能。创新稽查方式方法，运用信息化手段，提高稽查精准度和效率，及时发现并纠正税收违法行为，保障国家税收安全。三是优化纳税服务。深入贯彻落实“放管服”改革要求，简化办税流程，减少办税资料，缩短办税时间，提高纳税服务水平，增强纳税人的获得感和满意度。
（三）持续推进税收营商环境优化。一是深化“放管服”改革。按照上级部署，进一步简政放权，优化审批流程，压缩审批时限，降低制度性交易成本，激发市场主体活力。二是加强政策宣传解读。通过举办政策宣讲会、培训班等形式，广泛宣传解读最新税收政策，帮助纳税人准确理解政策内涵，充分享受政策红利。三是构建亲清新型政商关系。建立健全政企沟通机制，定期走访企业，了解企业需求，解决企业困难，为企业提供更加贴心、周到的服务，营造良好的税收营商环境。
（四）加强干部队伍建设。一是强化政治引领。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保税收工作始终沿着正确的方向前进。二是提升业务能力。组织干部职工参加各类业务培训，更新知识结构，提高专业素养，打造一支高素质、专业化、复合型的税务干部队伍。三是严格纪律作风。坚持全面从严治党，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，树立良好的税务形象。
综上所述，xx税务局将在市委、市政府的坚强领导下，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进各项工作，努力为全市经济社会高质量发展贡献税务力量。
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